现代流通企业物流管理模式研究PDF电子书下载

第1章 现代物流的起源及其演绎 1

1.1物流含义的界定 1

1.1.1物流含义的界定 1

1.1.2物流范畴的划分 3

1.1.3物流观念的特点 5

1.2现代物流以及组织创新 7

1.2.1现代物流特征 7

1.2.2现代物流模式 12

1.2.3现代物流组织创新 13

1.3现代物流的起源及其演绎 17

1.3.1现代物流的起源 17

1.3.2现代物流的发展 18

1.3.3现代物流的演绎——UK公司的商业物流模式 27

第2章 流通企业物流研究的理论回顾 30

2.1有关物流理论代表性观点 30

2.2国内流通企业的物流现状 32

2.2.1我国流通企业物流发展现状 32

2.2.2我国流通企业物流的特点 33

2.3流通企业物流的理论回顾 39

2.3.1我国流通企业业态的主要类型 39

2.3.2流通企业物流含义与范围 40

2.3.3流通企业物流分类与功能 42

2.3.4流通企业的物流系统 43

2.3.5流通企业物流的发展趋势 46

2.4流通企业物流研究的不足 47

2.5不同流通主体物流活动的创新 49

2.5.1生产企业的物流创新 49

2.5.2批发企业的物流创新 51

2.5.3零售企业的物流创新 54

第3章 流通企业的物流战略与物流规划 57

3.1物流战略的含义及其应用 57

3.1.1物流战略的含义 57

3.1.2制定物流战略的必要性 59

3.1.3物流战略的应用——沃尔玛的全球物流战略 60

3.2物流企业的战略管理 62

3.2.1物流战略管理的含义 62

3.2.2物流战略管理的影响因素 63

3.2.3物流战略标准的确定 64

3.2.4物流战略的层次结构 66

3.3企业物流规划的原则与方法 67

3.3.1物流规划的重要性 68

3.3.2企业物流规划的层次 69

3.3.3企业物流规划的基本方法 70

3.3.4企业物流规划的基本原则 71

3.3.5企业物流规划的基本内容 73

3.3.6西尔斯公司的物流规划 74

第4章 流通企业采购物流与供应商管理 79

4.1企业采购的含义与类型 79

4.1.1采购的含义 79

4.1.2采购的类型 80

4.2采购原则与采购流程 87

4.2.1采购原则 87

4.2.2采购流程 87

4.3采购物流的含义及其发展趋势 89

4.3.1采购物流的含义 89

4.3.2采购物流的发展趋势 90

4.4采购物流模式及其合理化 93

4.4.1采购物流模式 93

4.4.2现代采购物流服务 96

4.4.3采购物流的合理化 97

4.5流通企业供应商管理 98

4.5.1供应商的分类 98

4.5.2供应商的选择 99

4.5.3供应商的管理 100

第5章 流通企业销售物流及其订单处理 103

5.1销售物流与销售物流服务 103

5.1.1销售物流的含义 103

5.1.2销售物流的组织与服务 104

5.2销售物流对整个物流系统的影响 106

5.2.1顾客服务对物流的影响 106

5.2.2销售通道对物流的影响 107

5.2.3产品线对物流的影响 108

5.2.4销售策略对物流的影响 108

5.3销售物流管理的原则和方法 109

5.3.1销售物流管理的观念转变 109

5.3.2销售物流管理遵循的原则 110

5.3.3销售物流管理的方法 111

5.4销售物流的合理化 111

5.4.1销售物流合理化的实现 111

5.4.2销售物流合理化的形式 114

5.5销售预测的模式和程序 115

5.5.1销售预测的含义及其影响因素 115

5.5.2销售预测的过程及模式 116

5.5.3销售预测程序 117

5.6订单处理的流程与模式 117

5.6.1订单处理流程 117

5.6.2订单处理的模式 125

5.6.3订单的估价和报价 125

5.6.3订单的内部管理 126

5.6.4订单的产销协调 126

5.6.5订单与整个物流系统的协调 127

第6章 流通企业库存控制及其工作流程 128

6.1库存理论的形成与发展 128

6.2库存的含义和种类 129

6.2.1库存的含义 129

6.2.2库存的种类 129

6.3库存控制的含义及其作用 130

6.3.1库存控制的含义 130

6.3.2库存控制的作用 131

6.4库存控制方法 133

6.4.1库存的水平控制 133

6.4.2 ABC库存分类管理法 143

6.4.3零库存系统 145

6.5库存控制技术 149

6.5.1库存控制系统及其制约因素 149

6.5.2企业库存系统设计 150

第7章 流通企业配送中心设置及其运营 154

7.1配送中心的形成与发展 154

7.1.1配送的含义与特点 154

7.1.2“配送中心”的不同说法 155

7.1.3配送中心的形成与发展 156

7.2配送中心发展的国际比较 158

7.2.1配送中心产生原因 159

7.2.2配送中心的特色功能 159

7.2.3网点布局和设施设备 160

7.2.4配送中心的管理特点 160

7.2.5各国配送中心的发展趋势 161

7.3配送中心的设计与规划 161

7.3.1配送中心的选址及合理布局 162

7.3.2配送中心的内部结构与规划 164

7.4配送中心的作业流程 166

7.4.1配送中心的一般作业流程 166

7.4.2配送中心的特殊作业流程 168

7.5电子商务下的配送中心 169

7.5.1电子商务下配送的特点 169

7.5.2电子商务下新型配送中心应具备的条件 171

7.5.3电子商务下配送中心的配送流程 173

第8章 价值链管理与分销渠道的设计 180

8.1从“供应链管理”到“价值链管理” 180

8.2动态价值链模型的设计步骤 183

8.2.1价值链组态 183

8.2.2价值链规划 184

8.2.3价值链执行 184

8.3企业价值链与分销渠道价值链的关系 185

8.4分销渠道的设计及其影响因素 187

8.4.1分销渠道的含义与成因 187

8.4.2分销渠道的设计及其影响因素 188

8.5流通业的挑战与协同作业 189

8.5.1流通业的挑战 190

8.5.2基于价值链的流通业供应链模型 190

8.5.3 CPFR的基本理念与具体应用 192

第9章 国际贸易的发展与国际物流管理 201

9.1国际贸易与国际物流的关系 201

9.1.1国际物流的基本概念 201

9.1.2国际贸易与国际物流的关系 202

9.1.3国际物流与国内物流的比较 204

9.2国际物流的产生与发展 205

9.2.1国际物流的产生 205

9.2.2 国际物流的发展阶段 205

9.2.3国际物流的发展趋势 207

9.3国际物流主体及管理 210

9.3.1国际物流的主体 210

9.3.2国际物流所涉及的基本单据 211

9.3.3国际物流管理 212

9.4国际物流的运输方式 215

9.4.1海上运输 215

9.4.2国际航空运输 217

9.4.3国际铁路运输 217

9.4.4国际多式联运 218

第10章 国内外流通企业物流模式比较 221

10.1流通企业的物流发展环境比较 221

10.1.1流通业态的发展 221

10.1.2组织结构的集中度 222

10.1.3流通功能的主导化 223

10.1.4信息技术的应用 223

10.1.5第三方物流的应用 224

10.2物流系统组织管理的比较 225

10.2.1流通企业的组织结构 225

10.2.2流通企业的经营方式 226

10.2.3流通企业与供应商的关系 227

10.3物流作业流程的比较 228

10.3.1商品采购作业流程 228

10.3.2商品的销售流程 229

10.3.3商品的进货流程 230

10.3.4商品的配送流程 231

10.3.5商品的退货、换货流程 232

10.3.6存货管理流程 233

10.4物流信息系统的比较 235

10.4.1国外流通企业物流信息系统 235

10.4.2国内流通企业的物流系统 237

10.5国内外物流分析对比 238

第11章 不同流通业态物流发展模式的思考 239

11.1我国流通企业物流发展战略 239

11.2流通企业物流运营模式 241

11.2.1物流系统组织管理 242

11.2.2物流作业流程 243

11.2.3物流信息系统 245

11.3不同业态下物流业务组织方式 245

11.3.1百货物流业务组织方式 245

11.3.2连锁超市物流业务组织方式 247

11.3.3专业市场物流业务组织方式 249

11.4基于物流信息平台的物流业务运作 250

11.4.1物流信息平台的定位 250

11.4.2物流信息平台下的物流业务运作 250

第12章 流通企业物流信息平台构建与设计 257

12.1物流信息平台总体架构 257

12.1.1建设物流信息平台的总体目标 257

12.1.2物流信息平台的体系结构 258

12.1.3网络设计 260

12.2平台核心系统功能模块设计 262

12.2.1系统功能分析 262

12.2.2核心系统模块设计 262

12.3物流门户设计 266

12.3.1网站结构设计 266

12.3.2设计原则 267

主要参考文献 269