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使用说明 2

作者序 5

Part 1 日常生活篇Chapter 1 祝贺 5

01 继续深造 14

02 祝贺生日 16

03 新婚志喜 18

04 祝福生产平安顺利 20

05 祈祷身体健康 22

Chapter 2 邀请 24

06 相聚 24

07 结婚典礼 26

08 欣赏话剧 28

09 参加书友会 30

10 反客为主的邀请 32

11 一起外出游玩 34

Chapter 3 慰问 36

12 身体不舒服 36

13 灾祸 38

14 痛失家人 40

Chapter 4 感谢 42

15 援助 42

16 照顾 44

Chapter 5 预定 46

17 飞机票 46

18 饭店、旅馆房间 48

19 餐厅座位 50

Chapter 6 道歉 52

20 无法履行约定 52

21 无法出席 54

22 造成亏损 56

23 行为失礼 58

24 说话不得体 60

25 招待不周 62

26 未告知就离开 64

27 意外弄丢物品 66

28 无法立刻退款 68

29 帮不上忙 70

Chapter 7 吊唁 72

30 友人的父（母）亲 72

31 友人的配偶 74

Chapter 8 祝福 76

32 长辈生日大寿 76

33 友人新婚 78

34 友人大病初愈 80

35 友人的亲人自生病中复原 82

36 友人的结婚纪念日 84

37 新作品发表 86

38 搬新家 88

Chapter 9 表示（心情） 88

39 震惊不已 90

40 表示好奇 92

41 开心喜悦 94

42 赏识 96

43 信心十足 98

44 支持鼓励 100

45 表达关心之意 102

46 懊悔抱歉 104

47 怒气冲冲 106

48 忧虑发愁 108

49 恐惧害怕 110

Part 2 出国留学篇Chapter 1 申请 110

01 国外留学 114

02 款项汇寄 116

03 借、贷款 118

04 学生宿舍资格 120

05 变更主修科系 122

Chapter 2 入学前的准备 122

06 自我推荐信 124

07 他人推荐信函 126

08 推荐人确认信 128

09 入学通知书 130

10 国外留学需准备事项 132

Chapter 3 投诉 134

11 航班误点 134

12 工作人员将行李丢失 136

13 延迟汇拨帐款 138

14 宿舍电路出问题 140

Chapter 4 祝福 142

15 论文通过审核 142

16 演讲顺利成功 144

17 得到奖学金 146

18 从学校毕业 148

19 得奖 150

20 毕业学生（在校学生代表） 152

21 被录取 154

Chapter 5 慰问 156

22 同学生病慰问 156

23 同学家乡遭遇自然灾害 158

24 遭逢意外 160

25 考试失常 162

26 与恋人分手 164

Part 3 职场沟通篇Chapter 1 申请 164

01 面试资格请求 168

02 休假 170

03 信用权状 172

04 营利许可证明 174

05 出国继续深造 176

06 转调职务 178

07 员工宿舍资格 180

Chapter 2 求职 182

08 自我推荐信 182

09 他人推荐信 184

10 推荐人确认信 186

11 行政助理人员 188

12 约定面试时间 190

13 询问面试结果 192

14 答谢公司录取 194

15 婉拒录取 196

Chapter 3 感谢 198

16 受邀 198

17 热情招待 200

18 参观访问 202

19 提供意见 204

20 关心与照顾 206

21 协力合作 208

22 信息咨询 210

23 产品订购 212

24 客户介绍 214

25 产品样品提供 216

Chapter 4 职位变更 216

26 新上任总经理 218

27 新进员工 220

28 辞去职务 222

29 转调职务 224

30 回到岗位 226

Chapter 5 社交 228

31 拜访 228

32 赞美同事 230

33 节日佳节祝福 232

34 邀请参加宴会 234

35 邀请参加访谈 236

36 邀请参加研讨会 238

37 邀请参加记者会 240

38 邀请某人担任发言人 242

39 邀请出席纪念活动 244

40 邀请共同合作 246

41 接受邀请 248

42 婉拒邀请 250

43 取消邀请 252

44 邀请参加周年庆典 254

Chapter 6 通知 256

45 盛大开幕 256

46 暂停营业 258

47 更改营业时间 260

48 公司搬迁 262

49 停业 264

50 缴交费用 266

51 盘点货物 268

52 人员裁减 270

53 求职录用 272

54 人事变动 274

55 放假日公布 276

56 商品出货 278

57 订购商品 280

58 订购的商品缺货 282

59 确认已付款 284

60 寄送样品 286

61 入帐金额错误、不足 288

Chapter 7 询问 290

62 公司相关信息 290

63 银行金融业务 292

64 产品相关资讯 294

65 交易所需条件 296

66 库存资料 298

67 详细交货日期 300

68 货品价格与运费 302

69 为何商品未到 304

70 租赁仓库 306

71 商品实际价格 308

72 产品送达日期 310

73 合约详细内容 312

74 商品退换货时间 314

75 商品配送标准 316

76 商品折扣 318

77 工作职责内容 320

Chapter 8 请求 322

78 提供公司资料 322

79 送还资料 324

80 订购办公室用品 326

81 缴付款项 328

82 快递配送 330

83 店家开具发票 332

84 更改日期 334

85 更换商品 336

86 退货 338

87 制定合约条款 340

88 合约寄回 342

89 约定见面 344

90 帮忙协助 346

91 澄清误会 348

Chapter 9 投诉 350

92 产品瑕疵 350

93 订单被取消（买方） 352

94 请款金额有误 354

95 未开立发票 356

96 订单被取消（卖方） 358

97 （买方、卖方）违反合约 360

98 商家交货延期 362

99 配送地点错误 364

100 售后服务不佳 366

101 产品质量不好 368

Chapter 10 提醒 370

102 及时回馈产品相关信息 370

103 寄送产品目录 372

104 应开立发票与信用状 374

105 拟定合约 376

106 汇寄款项 378

Chapter 11 拒绝 380

107 订购 380

108 报价 382

109 减价 384

110 变更交易条件与日期 386

111 交货延误 388

112 提早交货 390

113 订单取消 392

114 婉拒提议 394

115 提供协助 396

116 履行合约 398

117 介绍客户 400

118 邀请 402

Chapter 12 道歉 404

119 产品瑕疵问题 404

120 订货失败 406

121 交货延误 408

122 忘记开立发票证明 410

123 发票误开 412

124 贷款迟缴 414

125 汇款延迟 416

126 未及时取消订单 418

127 商品目录修订 420

128 汇款金额错误、不足 422

129 意外违反合约 424

Chapter 13 祝贺 426

130 公司乔迁 426

131 公司隆重开幕 428

132 升职 430

133 公司扩大营业 432

134 荣退 434

135 求职成功 436

136 公司营收表现良好 438

137 工作表现出色 440

138 同事新婚 442

Chapter 14 吊唁 444

139 自然灾害 444

140 合作同仁 446

附录 450

特别收录1 英文信件书写格式 450

特别收录2 英文E-mail必背专有名词 456