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第一章 迎接信息社会的挑战 1

第一节 基本概念 2

一、信息 2

二、信息技术 3

三、信息产业 3

四、信息化 3

五、信息经济 4

第二节 信息技术对经济和社会发展的作用 4

一、信息技术的主要发展趋势 5

二、信息产业成为带动经济增长的引擎 7

三、信息技术推动传统产业的技术升级 7

四、劳动力结构正出现巨变 8

五、信息技术促进人类文明的进步 9

第三节 信息化是当今世界的发展趋势 10

一、世界经济的两大发展趋势——信息化和经济全球化 10

二、信息经济——不同于工业经济的新经济形态 11

三、信息化——世界各国的共同选择 13

第四节 我国的信息化建设 14

一、我国经济建设的巨大成就和面临的挑战 14

二、信息化带动工业化是我国现代化建设的战略决策 17

第五节 浙江省“十五”信息化工作的总体目标和主要任务 19

一、浙江省信息化的基本现状 19

二、浙江省信息建设“十五”发展思路和发展重点 21

第二章 信息产业 24

第一节 信息产品制造业 24

一、通信与网络产品制造业 26

二、计算机制造业 28

三、光电子产品制造业 31

四、消费类电子产品制造业 33

五、集成电路产业 35

六、基础电子元器件与信息材料制造业 38

第二节 软件产业 41

一、软件产业的重要性 42

二、软件产业的特点 43

三、世界软件产业发展概况 45

四、我国和我省的软件产业 46

五、抓住关键环节，加快软件产业化步伐 48

第三节 信息服务业 50

一、我国的网络信息服务业 51

二、系统集成 52

第三章 信息化带动工业化 加快传统产业改造 53

第一节 信息技术与产品创新 54

一、数字化、网络化、智能化——产品发展的新趋势 54

二、信息技术改造提升传统产业 54

三、信息技术推动产品创新 55

第二节 企业内部资源的整合提升 56

一、计算机辅助设计与制造技术应用 56

二、产品数据管理技术应用 58

三、生产过程控制 60

四、计算机集成制造系统技术应用 63

第三节 企业外部资源的整合提升 69

一、客户关系管理 69

二、供应链管理 71

第四节 企业经营模式与组织形式的变化 75

一、信息时代企业经营思路的变化 75

二、虚拟企业与虚拟制造 78

三、企业过程重组 80

第五节 信息化带动农业现代化 87

一、农业信息技术的内涵 87

二、信息技术与农业现代化的关系 88

三、信息化带动农业现代化的案例——衢州“农技110” 91

第四章 建设“数字浙江”，以信息化提升城市化 93

第一节 “数字地球”概论 93

第二节 中国关注“数字地球” 98

第三节 实施“数字浙江”工程，大力推动城市信息化 99

第四节 发展基于GIS的城市信息系统，提高城市规划水平 101

一、环境信息系统 103

二、城市环境地理信息网络发布系统 103

三、土地规划系统 103

四、供配电GIS 104

五、决策支持系统（DSS） 104

第五节 加大交通信息化建设力度，提高交通管理服务水平 105

第六节 加强“金盾工程”建设，提高城市综合治安管理水平 108

第七节 推动智能小区发展，提高人们生活质量 109

第八节 利用先进信息技术，大力提升现代城市功能 111

一、以信息化推动政府行政管理职能的转变，提升城市作为政治中心的功能 112

二、以信息化促进远程教育、远程医学、数字图书馆的发展，提高城市作为文化中心的作用 112

三、以信息化推动传统经贸模式的转变，提高城市作为经贸中心的地位 114

四、以信息化促进银行、证券业的发展，提高城市作为金融中心的职能 116

五、以信息化促进旅游业的发展，提高城市作为旅游中心的作用 118

第五章 信息化推进市场化，充分发挥市场对资源配置的基础作用 120

第一节 信息化带动市场化 120

一、市场和市场化的概念 120

二、信息化对市场化的作用 121

第二节 电子商务 123

一、电子商务基本概念 123

二、电子商务的主要模式 127

三、发展电子商务的条件和环境 133

第三节 浙江省专业市场信息化建设 147

一、浙江专业市场发展的情况 148

二、浙江专业市场信息化建设的现状和必要性 150

三、专业市场信息化建设的总体目标 155

四、专业市场信息系统的主要功能 157

第六章 政府信息化 163

第一节 政府信息化概况 163

一、电子政府概念 163

二、国外政府信息化发展趋势 164

三、中国政府的现行管理体制和信息化的特点 168

第二节 中国政府信息化的基本框架结构 170

一、“三网一库”的内容 171

二、政府网络安全问题 173

第三节 政府信息化的应用 174

一、办公业务系统 174

二、电子化辅助政府决策 179

三、电子政务 181

第四节 政府在信息化建设中的作用 186

一、服务者角色 187

二、管理者角色 188

第七章 信息网络 190

第一节 计算机网络 191

一、发展简史 191

二、网络分类 192

三、工作原理 194

第二节 计算机网络系统的组成和应用 194

一、拓扑结构 194

二、组成结构 195

三、应用 196

第三节 与网络有关的几个概念 202

一、数字信道的速率和信息量 202

二、网络协议的概念 202

三、网络的标准体系 203

四、主/从的概念 204

五、客户机/服务器 204

六、套接字接口 205

七、域名系统 206

八、电子邮件 207

九、文件传输 208

十、WWW 209

十一、网络管理 209

十二、视频传播 211

第四节 计算机网络的新进展 211

一、通信技术的进步 211

二、多媒体技术的进步 214

三、网上应用的进步 214

第五节 网络建设 217

一、网络基础设施的组成 217

二、网络建设的整体规划 222

第六节 三网合一 223

一、电信网 223

二、广电网 224

三、三网融合及对策 226

第八章 网络信息安全 228

第一节 信息安全概述 229

一、若干安全问题回顾 229

二、信息安全的完整含义 230

三、安全威胁 232

四、我国信息安全的现状和面临的问题 234

第二节 系统安全 236

一、物理安全 236

二、系统软件安全 238

三、应用系统的安全 241

四、外围安全 242

第三节 安全技术与安全协议 242

一、信息安全技术 242

二、安全协议 249

第四节 黑客手段及其防范 251

一、“特洛伊木马” 252

二、拒绝服务 253

三、网络嗅探器 254

四、扫描程序 256

五、字典攻击 257

第五节 计算机病毒与防治 257

一、计算机病毒的特点 258

二、计算机病毒的危害 259

三、计算机病毒的防治 260

四、计算机病毒的现状 261

第六节 信息安全实务 261

一、信息系统建设 262

二、口令 262

三、加密 263

四、备份 263

五、互联网安全 263

六、管理 264

七、测试与评估 266

八、法律 267

信息化名词解释总汇 269

主要参考文献 291