工作压力与工作倦怠关系PDF电子书下载

第一章 引言 1

第一节 研究背景 1

第二节 问题的提出 2

一、工作压力——现代社会发展的必然 2

二、工作压力——职业群体的无奈 11

三、工作压力——个体与社会沉重的代价 16

四、辩证地认识工作压力 19

五、确定主题 20

第三节 研究范围和研究对象 21

一、研究范围的界定 21

二、研究对象的选择 24

第四节 研究意义 27

一、理论意义 27

二、现实意义 30

第五节 本书几个关键概念的界定 33

一、工作压力 33

二、工作倦怠 33

三、组织支持感 33

四、服装产业 33

五、知识型员工 34

第六节 研究目的和研究方法 35

一、研究目的 35

二、研究方法 35

第七节 研究框架 37

第二章 文献综述 39

第一节 工作压力研究综述 39

一、工作压力的概念 39

二、工作压力的理论和模型 43

三、工作压力的实证研究 48

四、工作压力的测量和诊断 59

五、小结 61

第二节 工作倦怠研究综述 63

一、工作倦怠的起源与演进 63

二、工作倦怠的概念 65

三、工作倦怠的理论 68

四、工作倦怠的实证 71

五、工作倦怠的测量 76

六、小结 79

第三节 工作压力与工作倦怠的关系综述 80

一、理论研究 80

二、实证研究 83

三、小结 87

第四节 组织支持感研究综述 87

一、组织支持感概念的提出 87

二、组织支持感的实证研究 88

三、组织支持感的测量 91

四、小结 91

第五节 本书的努力方向 92

第三章 理论构思和研究方法 93

第一节 理论构思 93

一、提出问题 93

二、理论基础 94

三、构思模型与理论假设 96

第二节 研究步骤 100

第三节 研究方法 101

一、研究工具 101

二、取样与被试 103

三、统计处理与分析 104

第四章 预调查与问卷检验 105

第一节 研究目的 105

第二节 研究方法 105

第三节 访谈与问卷的编制 106

一、访谈目的 106

二、访谈方法 106

三、访谈流程 107

四、问卷编制 114

第四节 预调查和问卷的检验 116

一、预调查目的 116

二、预调查方法 117

三、问卷结构检验结果 119

第五节 小结 131

第五章 正式调查与结果分析 133

第一节 研究目的 133

第二节 研究方法 133

一、研究对象 133

二、研究工具 135

三、统计方法 136

四、测量工具的信度效度评价 137

第三节 研究结果 144

一、描述性分析 144

二、差异分析 145

三、相关分析检验结果 169

四、回归分析检验结果 171

五、调节效应分析结果 181

第四节 总结与讨论 185

一、检验结果的整理 185

二、差异分析总结与讨论 186

三、相关分析和回归分析总结与讨论 189

四、调节效应分析总结与讨论 192

五、构思模型的修订 193

第六章 研究结论和研究展望 195

第一节 研究结论 195

第二节 创新点 196

第三节 管理启示 197

第四节 研究建议 198

一、组织层面 199

二、个人层面 208

第五节 研究局限与研究展望 211

一、研究局限 211

二、研究展望 212

第七章 个案研究 215

第一节 案例背景 215

第二节 事件回放 216

第三节 事件应对 217

一、政府措施 217

二、企业措施 219

第四节 各方争议评析 220

一、企业管理问题 220

二、个体的心理健康问题 222

三、社会问题 222

第五节 组织支持视角下的解读分析 223

一、给员工最大的工作支持 224

二、认同员工价值 226

三、与员工利益共享 227

第六节 悲剧是否已经结束 228

参考文献 231

后记 249