管理之道PDF电子书下载

导论 1

第一章 我们之所以成为管理者 4

第一部分 有关管理之道的50个故事 4

1．我被迫成为管理者 8

2．我受到一个性感女人的骚扰 13

3．我被老板羞辱 17

4．我们需要一个明确的有关宠物的条例 20

5．我如何管理孩子气的人们 24

6．我建立了反裙带关系的规章制度 27

7．军旅生涯教会我如何管理 31

8．我的老板依据幻想运营企业 34

9．我改变了公司的薪酬计划 37

10．危机管理 41

11．忙于非营利协会使我精疲力竭 44

12．如何快速发现“A”级员工 47

13．我不知道我的老板要什么 50

14．我惧怕员工 54

15．如何留住员工 57

16．我的客户遭遇女老板的性骚扰 61

17．我的雇员找错了工作 66

18．我们需要找到妥协的方法 69

19．我及时解决了问题 73

20．我如何管理全球运营 76

21．我教诲满腹牢骚的年轻人如何服务于顾客 79

22．我的下属之间针尖对麦芒 82

23．我雇了个酒鬼 86

24．我如何管理雄心勃勃的企业家们并且倾听他们的诉说 89

25．他的销售业绩掩盖了人事问题 93

26．问人们正确的问题 97

27．我通过鼓励竞争达成目标 101

28．我解雇了明星雇员 104

29．介入家庭矛盾使我疲惫不堪 107

30．我买了一家公司，并留用了原来的企业主 111

31．我留用了憎恨我的员工 114

32．我将家庭放在比工作更重要的位置 118

33．总裁企图威吓我 122

34．“我们必须分道扬镳了”简直是天籁之音 126

35．管理启动我们的家庭品牌 130

36．一个家庭企业主怎样计划好继承事宜 134

37．我作出了铁石心肠却合乎常理的决定 137

38．我雇错了人 141

39．我解雇了一位朋友 145

40．在我遇到个人危机时，我的老板关心着我 148

41．我从股份制企业转行做时装清洗公司 151

42．从“我们”的一员到“他们”的一员 155

43．在遇到危机之前就应建立多样化的关系网 158

44．指导者帮助我成功 162

45．我遭遇堕落的老板 165

46．性骚扰是可以接受的 168

47．我不轻易相信 171

48．我促使十几岁的青少年发生了转变 174

49．特许经营商不相信我能成为一位有效率的CEO 178

50．员工也有自己的梦想 181

第二部分 你能做些什么 186

第二章 十七条关键的生存策略 186

第三章 促使新管理者继任成功的六个步骤 203

第四章 七条最大的管理神话 213

第五章 至理名言 218

致谢 226