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第1章 学会电脑的简单使用 1

1.1电脑的启动和关闭 2

1.1.1启动电脑 2

1.1.2关闭电脑 3

1.2轻松管理计算机文件和文件夹 3

1.2.1新建文件或文件夹 3

1.2.2重命名文件或文件夹 5

1.2.3复制、移动文件或文件夹 5

1.3选择合适的输入法并输入文字 6

1.3.1选择合适的输入法 6

1.3.2输入文字 7

1.4掌握电脑的 日常维护 7

1.4.1学会使用磁盘清理 7

1.4.2启用防火墙防止黑客或病毒入侵 8

1.4.3使用杀毒软件查杀病毒 9

新手常见问题 10

1.想将照片设置为桌面背景，应如何操作？ 10

2.在将一些重要文件隐藏后，如何才能找到隐藏文件？ 10

3.当忘记文件或文件夹的存放位置时，应如何寻找？ 11

4.人们常说的磁盘碎片整理是怎么回事？ 11

第2章 熟悉Office 2010 12

2.1安装与启动Office 2010 13

2.1.1安装Office 2010 13

2.1.2启动Office 2010 15

2.2熟悉与设置Office 2010操作环境 16

2.2.1认识Office 2010的工作界面 16

2.2.2自定义个性化工作界面 19

2.2.3设置文档的默认保存位置 22

2.2.4学会使用Office2010的帮助 23

新手常见问题 25

1.为什么Office 2010的功能区仅剩选项卡了呢？要如何显示功能区？ 25

2.想将Of fIce程序窗口的外观颜色更改为黑色，应如何操作？ 25

3.若不需要在屏幕上显示命令提示，如何做才能去除？ 26

4.若想在启动计算机时直接启动Word 2010，可以实现吗？ 26

第3章 文档的创建、编辑与打印 27

3.1招聘启事文档的创建 28

3.1.1新建Word文档 28

3.1.2输入文档内容 29

3.1.3保存文档 31

3.2劳动合同的编辑 32

3.2.1打开Word文档 32

3.2.2选择文本 33

3.2.3移动与复制文本 34

3.2.4查找与替换文本 35

3.2.5删除文本 38

3.2.6关闭文档 38

3.3投标书的打印 39

3.3.1文档页面的整体布局 39

3.3.2文档的预览与打印 40

新手常见问题 41

1.我想创建一份书法字帖，用Word文档如何创建？ 41

2.我想用Word做一份数据试卷，但要如何输入常见的数学公式呢？ 42

3.我的文档打不开了，要如何处理呢？ 42

4.我想为文档预留出装订线的位置，要如何操作？ 42

第4章 办公文档的格式设 44

4.1设置项目计划书的基本格式 45

4.1.1文本字体格式设置 45

4.1.2文本段落格式设置 47

4.2美化员工工作规范文档 50

4.2.1为段落添加边框和底纹 50

4.2.2添加页面边框和背景颜色 51

4.2.3设置水印 52

4.3设置 工作总结报告 53

4.3.1文档强制分页 53

4.3.2将选中的内容分栏 54

4.4编排质量管理制度文档 55

4.4.1创建页眉和页脚 55

4.4.2插入页码 56

4.4.3设置段落大纲级别 57

4.4.4生成目录 58

新手常见问题 58

1.我需要将汉字与英文字母之间的间距拉大，要如何处理？ 58

2.我想让分栏文档的左右两栏处于同一水平线上，要如何操作？ 59

3.在竖排文档中，如何将横向数字或英文更改为竖向文本？ 59

4.有没有办法能快速为文档的每一行都添加序号？ 60

第5章 图文混排修饰商务文档 61

5.1在商品供应合同中插入图形 62

5.1.1绘制自选图形 62

5.1.2在形状中添加文字 63

5.1.3设置形状对齐 64

5.1.4设置形状填充和阴影效果 65

5.1.5组合形状 66

5.1.6使用SmartArt图形创建流程图 66

5.1.7设置SmartArt图形格式 67

5.2使用图片修饰产品说明书 68

5.2.1插入图片 69

5.2.2简单处理图片 70

5.3使用艺术字修饰产品宣传单 73

5.3.1插入艺术字 73

5.3.2设置艺术字格式 74

5.4使用表格与图表明细化采购数据 75

5.4.1使用表格整理列数据 75

5.4.2使用图表简单呈现数据关系 77

新手常见问题 78

1.我仅在文档中加了几张图片，文档大小增大，无法储存，怎么办？ 78

2.制作的SmartArt图形类型不适合，可以直接更换吗？ 79

3.我想将表格跳页时同一行的内容写在同一页中，要如何操作呢？ 79

4.表格比较大，想在每页都显示表格表头，可以实现吗？ 80

第6章 快速处理公司表格 81

6.1创建员工基本情况表 82

6.1.1选定单元格 82

6.1.2输入数据 83

6.1.3工作表中的行、列操作 85

6.1.4合并单元格 87

6.1.5调整表格中的数字格式 87

6.2设置公司销售月报表 88

6.2.1插入工作表 89

6.2.2重命名工作表 89

6.2.3复制工作表 90

6.2.4隐藏与取消隐藏工作表 90

6.2.5保护工作表 91

新手常见问题 92

1.有没有办法防止身份证号码位数输入错误？ 92

2.在工作簿中可不可以用颜色标识工作表？ 92

3.在保护工作表时，能不能仅保护表格结构不变，而其余内容可修改？ 93

4.在制作考勤表时，可不可以直接输入工作日日期？ 93

第7章 轻松整理与计算商务数据 94

7.1使用排序功能整理销量 排行榜 95

7.1.1简单排序 95

7.1.2复杂排序 95

7.2使用筛选功能查找员工个人信息 97

7.2.1自动筛选 97

7.2.2自定义筛选 98

7.2.3高级筛选 99

7.3分类统计各区的营业额 100

7.3.1分类汇总数据 100

7.3.2合并计算数据 102

7.4利用公式或函数计算成本费用 104

7.4.1输入公式计算 104

7.4.2插入函数 105

7.4.3复制公式计算 106

7.5利用不同方式引用数据计算商品价格 106

7.5.1常见的3种单元格引用方式 106

7.5.2使用名称引用现有数据 109

新手常见问题 111

1.在Excel表格中可以按设置的单元格颜色排序吗？ 111

2.如何快速查找哪个单元格包含公式？ 111

3.想知道公式中引用了哪些单元格，要如何操作？ 112

4.不想让别人看到数据计算公式，要怎样处理？ 112

第8章 在表格中使用色彩与图形展示 113

8.1使用样式清晰化日常费用数据 114

8.1.1应用内置单元格样式 114

8.1.2修改单元格样式 114

8.1.3应用表样式 116

8.1.4将表格转换为数据区域 116

8.2用条件格式表现价目表中的数据 117

8.2.1突出显示单元格 117

8.2.2项目选取规则 118

8.2.3数据条规则 119

8.2.4色阶规则 120

8.2.5图标集规则 121

8.3使用迷你图呈现企业利润的变化情况 121

8.3.1创建迷你图 121

8.3.2设置迷你图格式 123

8.3.3突出特殊点 124

新手常见问题 125

1.已应用表样式的表格中不再需要表样式，要如何办？ 125

2.在大型表格中除了可以使用表样式实现隔行填充外，还有其他方法吗？ 125

3.在用数据条显示数值大小时，若数值差异过大，显示不准确，要怎么办？ 126

4.如果不再需要用迷你图显示数据关系，要如何清除迷你图？ 126

第9章 用图表呈现商务数据关系 127

9.1使用图表分析企业生产和经营数据 128

9.1.1根据数据创建图表 128

9.1.2设计图表元素布局 128

9.1.3设置图表格式 130

9.1.4添加辅助线分析图表 132

9.2用数据透视图动态呈现员工的业绩情况 134

9.2.1创建数据透视图 135

9.2.2设计数据透视图的字段结构 136

9.2.3设置数据透视图的格式 136

9.2.4使用切片器可视化筛选数据 138

新手常见问题 139

1.在Excel中能做半圆式饼图吗？ 139

2.如果已创建的图表类型不符合需求，要如何处理？ 140

3.在图表中能不能变换分类轴和图例数据？ 141

4.为什么单击工作表中切片器窗格中的按钮不能筛选数据？ 141

第10章 制作简单的办公演示文稿 142

10.1编辑研究报告演示文稿 143

10.1.1利用设计模板创建演示文稿 143

10.1.2插入和删除幻灯片 144

10.1.3复制幻灯片 145

10.1.4输入文本 146

10.1.5设置文本格式 146

10.1.6添加项目符号和编号 147

10.1.7使用节管理幻灯片 148

10.2设计公司宣传幻灯片 149

10.2.1选择幻灯片版式 149

10.2.2应用幻灯片主题 150

10.2.3使用幻灯片母版 151

10.3设置调查报告幻灯片背景 152

10.3.1设置背景颜色 153

10.3.2应用图片背景 153

新手常见问题 155

1.在启动PowerPoint时不自动打开任务窗格，可以吗？ 155

2.能不能将常用的幻灯片样式设置为模板进行应用？ 155

3.怎样在每张幻灯片上添加相同的独特标志？ 156

4.如果对当前幻灯片文本格式不满意，能不能快速返回默认设置？ 156

第11章 让演示文稿互动起来 157

11.1为产品宣传片添加影音文件 158

11.1.1插入声音文件 158

11.1.2设置声音效果 159

11.1.3插入影片 161

11.1.4设置影片效果 162

11.2制作动感十足的员工培训演示文稿 163

11.2.1为幻灯片添加切换动画 163

11.2.2设置对象的进入效果 165

11.2.3设置对象的退出效果 166

11.2.4设置对象的强调效果 166

11.2.5自定义对象的运动路线 167

11.3创建交互式业绩报告 167

11.3.1使用超链接创建交互式动作 167

11.3.2使用动作按钮创建交互式动作 168

新手常见问题 170

1.如何在播放视频时跳转至视频中的特定位置？ 170

2.动画播放后，对象找不到了，是什么原因？ 170

3.同一张幻灯片中对象的动画顺序设置反了，有没有办法调整？ 171

4.在幻灯片中为文本添加了超链接，为什么没有应用超链接样式呢？ 171

第12章 商务幻灯片的演示与发布 172

12.1放映项日管理规划演示文稿 173

12.1.1设置幻灯片放映方式 173

12.1.2隐藏幻灯片 174

12.1.3自定义放映 174

12.1.4放映幻灯片 177

12.2打包商品展示演示文稿 180

12.2.1将演示文稿打包成CD文件 180

12.2.2将演示文稿转换成视频文件 181

新手常见问题 184

1.在演讲中途休息时，如何隐藏屏幕内容？ 184

2.在演示过程中，想要切换至其他程序，可以吗？ 184

3.如何将演示文稿做成讲义进行参考？ 184

4.如何将包含隐藏幻灯片的演示文稿完整地打印出来？ 185

第13章 常用办公设备的使用 186

13.1打印机和复印机的使用 187

13.1.1安装打印机 187

13.1.2复印机的外观及功能介绍 188

13.1.3复印机的操作面板及使用方法 189

13.2扫描仪和传真机的使用 190

13.2.1使用扫描仪 190

13.2.2使用传真机 192

13.3 U盘和移动硬盘的使用 193

13.3.1连接U盘或移动硬盘 193

13.3.2格式化U盘或移动硬盘 194

13.3.3安全退出U盘或移动硬盘 195

新手常见问题 195

1.打印字迹偏淡要如何处理？ 195

2.打印机卡纸或不能走纸，要如何处理？ 196

3.用什么方式扫描普通文稿可以使文稿内容清晰？ 196

4. U盘不能停用，要如何处理？ 196

第14章 网络办公 197

14.1共享资源的局域网办公 198

14.1.1设置小型办公局域网 198

14.1.2共享资源 200

14.1.3访问其他同事的共享文件 201

14.1.4共享打印机 201

14.2网络上的商务沟通 202

14.2.1商务交流会谈助手——MSN 202

14.2.2商务信函收发工具——Microsoft Outlook 205

14.3在线搜索并下载办公资源 206

14.3.1搜索网上资源 206

14.3.2下载网络资源 207

14.4在线进行商务预订 208

14.4.1在线订票 208

14.4.2在线订酒店 210

新手常见问题 211

1.如何快速查看自己共享的文件夹？ 211

2.如何自动删除已发送的邮件？ 212

3.怎样收藏经典的网页？ 212

4.如何清除IE访问的历史记录？ 212