公共关系原理与实务PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:蒋楠主编
- 出 版 社:北京:科学出版社
- 出版年份:2011
- ISBN:9787030324313
- 页数:244 页
第一章 公共关系学概述 1
第一节 公共关系学的含义 1
第二节 公共关系的要素与特征 12
第三节 公共关系的职能 17
职场观摩 21
实务演练 22
第二章 公共关系发展历程 24
第一节 公共关系职业的诞生 24
第二节 公共关系科学化进程 30
第三节 公共关系管理程序化形成 34
第四节 卓越公共关系崛起 36
第五节 公共关系在中国 41
职场观摩 50
实务演练 50
第三章 公共关系主体——社会组织 52
第一节 社会组织中的公关机构——公共关系部 52
第二节 专业公关机构——公共关系公司 61
第三节 公关活动的操作者——公共关系从业人员 66
第四节 公共关系职业道德 73
职场观摩 78
实务演练 78
第四章 公共关系手段——传播及媒介 80
第一节 公共关系传播理论 80
第二节 公共关系传播媒介 87
第三节 公共关系活动中的人际沟通 95
职场观摩 99
实务演练 100
第五章 公共关系对象——公众 101
第一节 公众概述 101
第二节 公众心理 105
第三节 内部公众 111
第四节 顾客公众 116
第五节 媒介公众 118
第六节 其他公众 120
职场观摩 124
实务演练 124
第六章 公共关系调查 126
第一节 公共关系调查的含义与特点 126
第二节 公共关系调查的原则与程序 127
第三节 公共关系调查的内容 131
第四节 公共关系调查的方法 133
第五节 公共关系调查报告 139
职场观摩 142
实务演练 142
第七章 公共关系策划 143
第一节 公共关系策划的原则与步骤 143
第二节 公共关系策划的创造性思维 148
第三节 公共关系策划类型 154
第四节 公共关系策划书 162
职场观摩 163
实务演练 164
第八章 公共关系活动实施 165
第一节 公共关系活动实施的原则与过程 165
第二节 公共关系策划活动的实施 171
第三节 公共关系危机管理 177
第四节 影响公共关系活动实施的因素 185
职场观摩 189
实务演练 190
第九章 公共关系活动效果的评估 191
第一节 公共关系评估的内容和程序 191
第二节 公共关系评估的标准与方法 196
第三节 公共关系评估报告 200
职场观摩 202
实务演练 203
第十章 组织公共关系举要 204
第一节 企业公共关系 204
第二节 政府公共关系 210
第三节 医院、学校等组织的公共关系 215
职场观摩 220
实务演练 221
第十一章 公共关系礼仪与文书 222
第一节 公共关系礼仪 222
第二节 公共关系文书 233
职场观摩 241
实务演练 242
参考文献 243
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《第一性原理方法及应用》李青坤著 2019
- 《计算机组成原理解题参考 第7版》张基温 2017
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《高等院校保险学专业系列教材 保险学原理与实务》林佳依责任编辑;(中国)牟晓伟,李彤宇 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《刑法归责原理的规范化展开》陈璇著 2019
- 《教师教育系列教材 心理学原理与应用 第2版 视频版》郑红,倪嘉波,刘亨荣编;陈冬梅责编 2020
- 《单片机原理及应用》庄友谊 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《中医骨伤科学》赵文海,张俐,温建民著 2017
- 《美国小学分级阅读 二级D 地球科学&物质科学》本书编委会 2016
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《强磁场下的基础科学问题》中国科学院编 2020
- 《小牛顿科学故事馆 进化论的故事》小牛顿科学教育公司编辑团队 2018
- 《小牛顿科学故事馆 医学的故事》小牛顿科学教育公司编辑团队 2018
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019