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家政服务五常法教程
家政服务五常法教程

家政服务五常法教程PDF电子书下载

工业技术

  • 电子书积分:8 积分如何计算积分?
  • 作 者:安子,何广明,陈义编著
  • 出 版 社:北京:中国劳动社会保障出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787504585400
  • 页数:118 页
图书介绍:本书由深圳市职工继续教育学院、深圳华捷群培训机构、香港五常法协会共同编写,把工厂广泛使用的5s管理方法引入家政服务,本书详细描述了家政五常法的原理,以图片方式详细展示了各环节的具体操作方法,示范性强,操作性好,适合文化程度不是太高的家政服务从业人员学习使用。
《家政服务五常法教程》目录

一、常组织 1

1.1物品常清理 2

1.2环保又节约 3

1.3分类分层放 5

1.4集中存放好 6

1.5隐患及时除 8

1.6个人物品少 9

1.7一天计划表 11

1.8一整套工具 17

1.9一小时会议 18

1.10一站式服务 19

二、常整顿 21

2.1有名必有家 22

2.2增加透明度 23

2.3重视觉管理 24

2.4容器要合适 25

2.5存档控制表 25

2.6先进必先出 27

2.7空间增大法 28

2.8现场指示标 29

2.9记录要完整 30

2.10三十秒原则 31

三、常清洁 33

3.1工具要识别 34

3.2清洁有方法 36

3.3清洁剂功能 38

3.4清洁计划表 40

3.5清洁巧安排 41

3.6物品勤换洗 47

3.7处理小问题 49

3.8消毒很重要 51

3.9清洁小窍门 52

3.10清洁审核易 54

四、常规范 55

4.1安全是第一 56

4.2熟练用家电 60

4.3护理要专业 63

4.4色香味俱全 70

4.5采购与记账 74

4.6衣物整到位 77

4.7快乐家教法 80

4.8熟悉茶文化 83

4.9宠物喂养好 87

4.10园林式环境 92

五、常自律 95

5.1积极的心态 96

5.2守职业道德 99

5.3懂法又守法 101

5.4得体的行为 103

5.5有效的沟通 106

5.6学习促进步 111

5.7收工行五常 112

5.8工作有日记 113

5.9五常法审核 114

家政服务五常法审核报告 116

家居五常效果对比 117

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