每天读点礼仪学 经典珍藏版PDF电子书下载

第一章 礼仪基本常识——礼仪与传统结合现代礼仪的内容 2

礼仪的作用 4

称呼 6

节日 8

古人的称谓 11

结婚礼仪 14

祭祀 16

举止之礼 18

尊老敬贤 20

容仪有整 22

见面之礼 24

第二章 社交礼仪——百变的场合公共场合礼仪 26

公共洗手间礼仪 28

乘电梯的礼仪 31

乘公交车的礼仪 33

乘飞机的礼仪 35

乘坐火车的礼仪 37

入住宾馆的礼仪 38

图书馆的礼仪 40

影剧院的礼仪 42

听音乐会的礼仪 44

派对中的礼仪 46

第三章 个人礼仪——整洁的仪容仪容仪表基本原则 50

头发整洁的仪容 52

发型要与身材搭配 54

发型要与脸型相配 56

面部仪容的基本原则 58

眼睛的仪容修饰 59

鼻子的仪容修饰 62

嘴唇的仪容修饰 64

耳朵的仪容修饰 65

手和指甲仪容 66

保持口腔清洁 68

腿部和脚部仪容 70

身体卫生仪容 72

第四章 服饰礼仪——得体的着装服饰礼仪的基本原则 76

不同场合选择不同着装 80

服饰与色彩的搭配 82

女士礼服的基本穿着原则 84

男士礼服的基本穿着原则 86

男士职场着装礼仪 89

女士职场着装礼仪 91

配饰与服装的搭配礼仪 93

男士商务袜的穿着礼仪 95

女性穿鞋的礼仪 97

女士穿袜的礼仪 98

第五章 言谈礼仪——礼貌的谈吐言谈礼仪的基本规范 102

交谈的原则 105

礼貌用语礼仪 107

自我介绍的基本礼仪 110

表示感谢的礼仪 113

赞美的礼仪 115

争辩的礼仪 116

聆听的礼仪 119

祝贺的礼仪 121

慰问的礼仪 123

演讲的基本礼仪 124

第六章 举止礼仪——优雅的动作举止礼仪基本规则 128

站姿是幽雅举止的基础 131

走姿的基本礼仪 134

坐姿的基本礼仪 137

蹲姿的基本礼仪 139

手势的基本礼仪 141

目光的基本礼仪 144

笑容的基本礼仪 146

递物和接物礼仪 148

欢迎鼓掌的礼节 149

第七章 餐桌礼仪——讲究的饮食餐桌礼仪规则 152

中国人用餐基本礼仪 154

中餐餐具的使用礼仪 156

宴请桌次和座位礼仪 160

西餐用餐的基本礼仪 162

西餐点餐礼仪 164

西餐刀叉使用礼仪 166

西餐进餐时的礼仪 168

结账时的礼仪 170

喝咖啡的礼仪 172

喝茶的礼仪 174

喝汤的礼仪 176

第八章 职场礼仪——工作的风度求职就业的基本礼仪 178

面试礼仪 179

办公室基本礼仪 183

职场称呼礼仪 184

初入职场的礼仪 186

同事间相处礼仪 189

领导的仪态礼仪 191

汇报工作与听取汇报礼仪 194

与上司相处的礼仪 196

职场会议礼仪 198

公司公共设备使用礼仪 200

辞职的风度和礼仪 202

第九章 商务礼仪——高尚的修养商务拜访礼仪 206

接待来访的礼仪 209

名片的基本礼仪 211

商务活动的礼仪 213

商务邀约礼仪 216

商务庆典礼仪 218

商务乘车礼仪 222

商务谈判的礼仪 224

礼貌送客的礼仪 226

第十章 联络礼仪——友好的沟通打电话的基本礼仪 228

接电话的基本礼仪 230

转接电话的基本礼仪 232

发送电子邮件礼仪 234

使用请柬的礼仪 236

第十一章 涉外礼仪——完美的交际涉外礼仪的基本原则 240

涉外谈话礼仪 242

涉外迎送礼仪 244

涉外宴请礼仪 246

拜访外国人时的礼仪 250

涉外舞会礼仪 252