电子商务教程 理论与实务PDF电子书下载

第一篇 导论 3

第一章 电子商务概述 3

引言 3

学习目标 5

第一节 电子商务概述 5

第二节 电子商务的分类 13

第三节 电子商务的发展和影响 23

本章小结 28

思考练习 30

上机实验 30

第二篇 技术 33

第二章 电子商务的网络技术基础 33

引言 33

学习目标 33

第一节 计算机网络与Interne技术 33

第二节 Internet的地址与域名 49

第三节 Internet的应用 58

本章小结 65

思考练习 66

上机实验 67

第三章 电子商务安全 68

引言 68

学习目标 68

第一节 电子商务安全概述 69

第二节 安全威胁和防范措施 71

第三节 加密、数字签名和安全协议 79

第四节 有关电子商务安全管理方面的问题 105

本章小结 107

思考练习 108

上机实验 108

第三篇 应用 111

第四章 电子支付与网络银行 111

引言 111

学习目标 112

第一节 传统支付方式 112

第二节 电子支付方式 115

第三节 网络银行 130

本章小结 134

思考练习 135

上机实验 136

第五章 电子商务与企业 137

引言 137

学习目标 137

第一节 企业电子商务网站的构建 138

第二节 电子数据交换（EDI） 148

第三节 电子商务的物流系统 157

本章小结 165

思考练习 166

上机实验 166

第六章 电子商务与消费者 167

引言 167

学习目标 167

第一节 消费者的网络活动 167

第二节 网上拍卖理论 180

第三节 C2C网上购物流程 183

本章小结 191

思考练习 192

上机实验 192

第七章 网络营销 193

引言 193

学习目标 193

第一节 网络营销概述 194

第二节 网络调查 202

第三节 网络广告 210

本章小结 216

思考练习 218

上机实验 218

第四篇 整合 221

第八章 电子商务的解决方案 221

引言 221

学习目标 221

第一节 电子商务解决方案 221

第二节 IT基础构架解决方案 223

第三节 BI商务智能解决方案 225

第四节 企业资源规划（ERP） 228

第五节 客户关系管理（CRM） 236

第六节 供应链管理（SCM） 242

第七节 移动商务应用 245

本章小结 249

思考练习 250

上机实验 251

第九章 电子商务发展环境和法规建设 252

引言 252

学习目标 252

第一节 电子商务发展环境 252

第二节 电子商务税收政策 256

第三节 电子商务法律 261

第四节 电子商务中的法律问题 268

本章小结 280

思考练习 281

附录1 实验安排与主要实验流程 282

附录2 主要电子商务实验软件介绍 297

附录3 中华人民共和国电子签名法 311

参考文献 317