消费心理学 第2版PDF电子书下载

第一章消费心理学概述 1

第一节消费心理学的研究对象 1

第二节消费心理学的产生与发展 16

第二章消费者的一般心理过程 19

第一节消费者心理活动的认识过程 19

第二节消费者心理活动的情感过程 48

第三节消费者心理活动的意志过程 52

第三章消费者的需要和动机 57

第一节消费者的需要 57

第二节消费者的动机 69

第四章消费者的态度 83

第一节消费者的态度概述 83

第二节消费者态度的转变 89

第五章消费者的个性、自我概念与生活方式 111

第一节消费者的个性与消费心理 111

第二节消费者的自我概念与消费心理 118

第三节消费者的生活方式与消费心理 123

第六章影响消费心理的社会因素 127

第一节社会文化与消费心理 127

第二节社会阶层与消费心理 136

第三节参照群体与消费心理 141

第七章商品生产与消费心理 150

第一节新产品设计与消费心理 150

第二节商品命名、商标设计与消费心理 167

第三节商品包装与消费心理 178

第八章商品价格与消费心理 186

第一节商品价格的心理功能 186

第二节消费者的价格心理 192

第三节商品定价的心理策略和方法 205

第九章消费者的决策 225

第一节消费者决策的内容 225

第二节消费者决策的过程 239

第十章网络消费心理 280

第一节网络消费者的特征分析 280

第二节消费者网络购买的行为过程 293

第三节网络口碑传播 303

第四节移动互联网与消费心理 316

参考文献 325