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优雅何来  最受欢迎的商务礼仪与交往艺术
优雅何来  最受欢迎的商务礼仪与交往艺术

优雅何来 最受欢迎的商务礼仪与交往艺术PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:未来之舟礼仪培训公司编
  • 出 版 社:北京:中国经济出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787513602365
  • 页数:246 页
图书介绍:本书探讨了女士礼仪。
《优雅何来 最受欢迎的商务礼仪与交往艺术》目录

前言 1

第一部分 做一个时尚的商务女性 2

1.发型:女人的旗帜 2

2.妆容:无妆不为女 5

3.牙齿:自信从美丽牙齿开始 7

4.美肤:保护好女人的第二张面孔 9

5.场合着装:做个穿对衣的商务达人 12

6.挑选服装:让衣橱体现个性和品味 15

7.内衣:优雅女士不能忽视的秘密 18

8.首饰:女人装扮的靓点 21

9.女士包:和首饰同样重要的装饰品 24

10.皮鞋:女人的品位从鞋开始 26

11.香水:掌握香水的语言 29

第二部分 做一个端庄的商务女性 34

12.仪态:提升气质的秘密 34

13.眼神:明眸岂能乱睐 39

14.小动作:被他人看“扁”的诱因 41

15.防走光:商务女士的一大考验 43

16.尴尬:如何化险为夷 45

17.KTV:不做让人讨厌的麦霸 48

18.舞会:社交公主应有的端庄风度 51

19.咖啡:优雅动作是第一要务 54

20.品茶:商务交往中的迷人风景 57

21.鸡尾酒会:一个重在社交的餐会 60

22.文艺演出:让你的举止也高雅起来 62

23.公共场所:注意形象应无处不在 63

24.酒店住宿:享受服务中也要懂得尊重 67

第三部分做一个干练的商务女性 72

25.握手:双方关系的晴雨表 72

26.介绍:突出对方的身份地位 74

27.名片:商务人的介绍信 77

28.寒暄:为沟通创造一个轻松的开始 79

29.称呼:商务交际语言的“先行官” 81

30.接待:不要让人看你的脸色 83

31.送客:需要善始善终 85

32.拜访:带着目的和诚意而去 87

33.做客:做一个识趣的客人 89

34.谈吐:讲究语言艺术的女性更受欢迎 91

35.演讲:让女性魅力发挥尽致 94

36.谈判:怎样在谈判中赢得主动 97

37.倾听:商务沟通的关键技巧 100

38.礼品:既擅馈赠也会受礼 103

39.点菜:重在照顾他人的饮食偏好 105

40.餐桌:做餐桌上的优雅交际贵族 108

41.敬酒:怎样应对酒文化的考验 112

42.西餐:最基本的注意事项 116

43.葡萄酒:千万不要兑雪碧 120

44.日餐:榻榻米上的餐饮文化 123

45.餐桌交谈:尽可能照顾大家的兴趣 126

46.家庭宴会:做个合格的女主人 128

47.会议主持:周到安排才能确保成功 132

48.参加婚礼:新娘才是绝对的主角 134

49.欢迎仪式:用举止表达欢迎的态度 138

50.签字仪式:关键时刻的举止魅力 141

51.节日往来:在祝福中表达关爱和友谊 144

52.晚上赴约:做到既自尊又不失礼 146

53.书面商务信函:商务往来中郑重的交流方式 149

第四部分 做一个圆通的商务女性 156

54.谦虚:成功者的美德 156

55.赞美:让赞美变成友好交往的润滑剂 159

56.幽默:把幽默的话说得恰到好处 161

57.宽容:商务交往的非凡气度 164

58.批评:请在苦药外面加糖衣 167

59.求助:让他人心甘情愿地帮你 170

60.拒绝:得体拒绝是高超的商务艺术 172

61.提意见:既要表达立场又不失礼貌 175

62.安慰他人:雪中送炭胜过锦上添花 177

63.面对挫折:莫做职场怨妇 180

64.善待他人:既要优雅又要体贴 182

65.对待同事:建立舒适的同事交流圈 184

66.对待上司:和男女上司的相处之道 187

67.孕期上班:幸福中的商务女性应对之道 190

68.家庭关系:家有智慧型CEO 192

69.难得糊涂:可方可圆,以屈求伸 195

70.保持等距离:职场禁忌“远交近攻” 197

71.职场性骚扰:把握好你的做人准则 199

第五部分 做一个阳光的商务女性 204

72.微笑:商务女士的交往利器 204

73.宽容:学会宽容的女士最有品位 207

74.嫉妒:既伤害自己又影响他人 208

75.运动:释放自己的最好方式 210

76.压力调节:让心理压力逃之夭夭 214

第六部分 做一个有国际观的商务女士 218

77.见面礼节:把握分寸与尺度 218

78.邀请做客:要请就说的明确些 221

79.如何劝告:注意尊重他人 223

80.赞美谦虚:要夸就直接夸她的能力 224

81.禁忌礼仪:在冲突与融合中交流 226

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