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引言 数字革命下的电商时代 1

横空出世的新平台 3

悄然变化的消费行为 7

电子商务的世界已经到来 11

第一章 互联网时代的商业新逻辑 15

如果你不跨界，电商就来打劫 17

企业“触电”，刻不容缓 22

电商就是做强，电商就是做大 30

新生代的商业机遇，电商创造的商业奇迹 36

第二章 电子商务时代的资本新规则 41

新商务时代诞生的资本运作 43

资本的背后——国美是如何做大的 51

万能的家乐福 58

玩好现金流，理清投资与回报 62

第三章 数字时代的营销新思维 67

传统媒体的广告已成过去时 69

粉丝经济——粉丝的力量 73

记忆中的卡巴斯基 79

设计好自己的“钩”，有流量才有销量 84

捆绑赠送与自己产品不冲突的产品 90

数字时代的营销，免费的都是最好的 95

第四章 长尾理论下的新产品战略 101

“皮箱＋牛仔裤＋毛衣”的“长尾模式” 103

会卖李子的小商贩 107

前店后厂的应用 112

巧妙设计产品组合，黏住顾客 117

第五章 商业竞争的新规则 123

创造需求，满足需求 125

到敌人的阵营里挖人才——对手的人才是首要挖掘对象 131

放大对手痛苦，再去安慰 135

培养核心人才 140

电子商务黄埔军校 144

口碑带动的不仅仅是销售 149

第六章 跨区域物流的新可能 153

虚拟的货物 155

京东为什么能超越当当和亚马逊 160

降低心理成本，不断给你的客户惊喜 165

整合商品要有个性 171

如何设计好你的玩法 176

第七章 自媒体时代商家与客户的新关系 183

客户信任重建，构建新客户关系 185

实现转变，顾客变代理商 189

好模式的操作步骤 193

一台电脑，一座商城 198

第八章 新环境下的发展观 203

更广阔、更自由的发展机会 205

做一个捅破天花板的企业家 209

企业可以这么发展——级数发展 214

第九章 互联网时代的主旋律：自由与跨界 221

基于品牌外延的传统跨界的启示 223

互联网的跨界，皆是基于用户 227

跨界是身不由己，是势在必行 231

跨出去是快速发展的重要途径 236

世间本无界，何来跨界 240

商业的最高境界：龙行无界 243

尾声 玩转圈子，才能玩大生意 247

一切商业都是人性的商业 249

潜力开发，发现你都没发现的力量 253

企业家不再孤独 257

共建商业决策机制，降低决策风险 261

众筹——拿大钱办小事 265

发挥圈子的力量，合作让交易成本更低 269