市场分析与软件应用PDF电子书下载

第1章　市场分析基础 1

学习目标 1

1．1　市场分析的理论知识基础 1

1．2　市场分析的意义及内容 8

1．3　市场分析的方法和流程 13

本章小结 20

核心概念 20

课后思考 20

第2章　市场分析的统计分析基础 21

学习目标 21

2．1　数据统计分析概述 21

2．2　描述性统计分析 28

2．3　推断统计 38

2．4　多元统计分析简介 45

本章小结 56

核心概念 56

课后思考 56

第3章　SPSS软件基础 57

学习目标 57

3．1　SPSS的安装和启动 57

3．2　SPSS的主界面简要介绍 59

3．3　SPSS建库、数据录入及编辑转换 65

3．4　SPSS的数据和图形分析功能介绍 77

本章小结 84

核心概念 84

课后思考 84

第4章　市场机会分析 85

学习目标 85

4．1　市场机会分析概述 85

4．2　市场机会分析的内容 95

4．3　市场机会分析方法 99

4．4　基于消费者态度和认知的市场机会分析 111

本章小结 114

核心概念 114

课后思考 114

第5章　市场细分与定位分析 115

学习目标 115

5．1　市场细分与定位的基本理论 115

5．2　市场细分技术及其应用 124

5．3　细分市场评价及定位分析 138

本章小结 146

核心概念 146

课后思考 146

第6章　产品测试分析 147

学习目标 147

6．1　产品测试分析基础 147

6．2　产品创意及其筛选 150

6．3　产品概念测试 156

6．4　产品及包装测试 169

本章小结 176

核心概念 176

课后思考 176

第7章　品牌分析 177

学习目标 177

7．1　品牌分析基础 177

7．2　品牌绩效测量 180

7．3　品牌形象分析 189

本章小结 200

核心概念 200

课后思考 200

第8章　价格分析 201

学习目标 201

8．1　价格分析基础 201

8 2　价格分析的直接询问法 203

8．3　价格分析的比较权衡法 211

8．4　价格测试中的结合分析介绍 217

本章小结 222

核心概念 222

课后思考 222

第9章　分销渠道分析 223

学习目标 223

9．1　渠道分析基础知识 223

9．2　渠道分析技术 228

9．3　商圈分析与零售店选址 235

本章小结 242

核心概念 242

课后思考 242

第10章　广告分析 243

学习目标 243

10．1　广告分析基础知识 243

10．2　广告文案测试 255

10．3　广告媒体分析 263

10．4　广告跟踪分析 271

本章小结 276

核心概念 276

课后思考 276

第11章　顾客满意度分析 277

学习目标 277

11．1　顾客满意度基础理论 277

11．2　顾客满意度分析方法 281

本章小结 296

核心概念 296

课后思考 296

附录A　市场分析常用调查问卷模板 297

附录B　《市场分析与软件应用》实验项目卡片模板 323

附录C　《市场分析与软件应用》实验指导书模板 324

参考文献 326