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第Ⅰ篇 热点聚焦篇 3

第一章2010—2011年中国雇主品牌与雇主社会责任热点回顾 3

一、用工模式，富士康事件引发的争论 3

二、集体谈判推进，群体劳资矛盾处理的探索之路 4

三、慈善事业，中国企业和企业家的社会责任 5

四、商业道德，公关战背后价值观的思考 6

五、体面劳动，政府推动和谐劳动关系的声音 6

六、危机管理，维护品牌形象不可忽视的措施 7

七、劳工成本上升，雇主与雇员的收益如何切分 8

八、最佳雇主榜单，国有企业和本土企业延续增长势头 9

九、企业社会责任榜单，评价企业的新标尺 9

十、视角多元化，学术关注与研究成果涌现 10

第Ⅱ篇 理论篇 13

第二章 雇主品牌与企业社会责任发展回顾 13

第一节 雇主品牌概念和理论回顾 13

一、雇主品牌的产生与演进 13

二、雇主品牌的理论基础 16

三、雇主品牌的重要理论 18

第二节 企业社会责任概念和理论回顾 25

一、企业社会责任概念的产生与演进 25

二、企业社会责任的理论基础 33

三、企业社会责任的研究视角与经典理论 34

四、我国企业社会责任的发展趋势 37

第三节 雇主品牌与企业社会责任的关系 41

一、雇主品牌与企业社会责任的比较 41

二、对雇员的责任是共同关注的内容 42

三、企业社会责任能够推动雇主品牌塑造 43

第三章 雇主品牌与企业社会责任的最新观点与研究成果 46

第一节 关于测量与评价 46

一、雇主品牌的测量与评价 46

二、企业社会责任的评价 47

第二节 关于效用与价值 56

一、雇主品牌与组织经营绩效的关系 56

二、雇主品牌提升组织经营绩效的作用机制 61

三、雇主品牌在企业并购过程中的功效 62

第三节 关于建设与推进 68

一、关于雇主品牌的建设 68

二、关于企业社会责任的推进 82

第四节 雇主品牌与企业社会责任专家观点汇编 88

一、著名管理专家、学者观点 88

雇主品牌的结构、测量与作用机制&皇甫刚 88

雇主品牌和劳动关系的关系&闻效仪 90

解决非公企业劳资矛盾的四个路径&沈琴琴 92

雇主品牌的历史使命&周施恩 93

雇主品牌和它在管理咨询中的作用&刘丽玲 94

超越信任的企业品牌&黄琦 94

中小民营企业的雇主品牌建设&杨波 95

和谐社会需要给每个人以机会&张维迎 96

民营企业可持续发展的三大挑战&赵曙明 97

塑造和谐、人性化的雇佣关系&孔繁敏 98

凝聚“三位一体”的企业竞争力&刘家珉 99

二、相关政府机构观点 100

和谐社会提升雇主品牌的八大举措&刘鹏 100

劳动关系视角的雇主责任&王亦捷 103

雇主品牌的全球趋势&韩斌 106

社会责任和雇主品牌的关系&赵国伟 111

从内外两层练就中国机关事业单位的雇主品牌&张巍 112

三、品牌雇主企业、著名企业管理专家观点 113

慈善是一种境界&王健 113

国际象棋+炮的企业文化塑造最佳雇主&冯军 113

让每个人参与慈善分享快乐&肖风华 114

“品”应该大于“牌”&段冬 115

慈善的本质就是真实&陈荣华 116

员工的参与才是企业社会责任可持续的最重要的保证&李玲 116

企业责任就是赢利及永续发展&赵晶海 117

让员工快乐工作&吴岚 117

和谐是企业雇主应该做到的基本条件&杨建辉 118

企业要和员工分享快乐&钟庆辉 119

企业责任要与时俱进&汤国荣 119

最佳雇主就是让员工感到“爽”&赵福凯 120

企业承担责任应该是有限的&阎玉书 120

为员工创造快乐，用激情酿造啤酒&姜宏 121

四、著名媒体专家观点 122

优秀雇主企业值得尊敬&张梦欣 122

雇主品牌是企业宝贵的无形资产&黄卫来 122

最佳雇主和慈善背后的社会责任&李成才 123

最佳雇主的责任是让人幸福&张鸿勋 124

五、第三方HR服务机构专家观点 124

企业管理须以员工为本&翰威特 124

派遣外包雇主责任缺失&孙大元 125

企业文化建设成雇主品牌推广核心 前程无忧 126

第Ⅲ篇 调研篇 129

第四章2010—2011年中国最佳雇主评价和雇主品牌建设调研报告 129

第一节2010—2011年中国最佳雇主评价和雇主品牌建设调研说明 129

一、调研问卷说明 129

二、调研问卷的发放、回收 131

三、统计方法 131

第二节2010—2011年中国员工工作体验调研结果 135

一、员工总体工作体验调研结果 135

二、员工七大维度工作体验综合比较分析 154

第三节2010—2011年中国企业雇主品牌建设状况调研结果 164

主题一：建设的价值 164

主题二：人才的吸引 165

主题三：人才的保留 172

主题四：人才的培养 176

主题五：人才的回报 177

第五章2010—2011年中国劳动关系与企业社会责任报告 178

一、2010—2011年我国劳动关系状况 178

二、企业履行社会责任现状 181

第Ⅳ篇 实践篇 189

第六章 雇主品牌与企业社会责任建设案例 189

案例一 青岛啤酒：激情成就梦想 189

案例二 招商证券：着力建设员工自豪的优秀企业 198

案例三 飞亚达：做有品位的雇主 204

案例四 泰德煤网：做真、细、德、诚的品牌雇主 212

案例五 长安汽车：做车如同做人 225

案例六 新浪：一切由你开始 231

案例七 大口集团：“家”文化支撑的雇主品牌 238

案例八 昆钢集团：让员工与企业共同发展 247

案例九 中铁二局：积极创造就业，为农民工职业发展努力 250

案例十ITC：雇主品牌建设的兴衰 252

第Ⅴ篇 雇主特色篇 258

沃尔玛（中国）有限公司 258

深圳市飞亚达（集团）股份有限公司 260

重庆长安汽车股份有限公司 262

青岛啤酒股份有限公司 264

首创置业股份有限公司 266

北京搜狐互联网信息服务有限公司 268

新浪网技术（中国）有限公司 270

招商证券股份有限公司 272

江苏五星电器有限公司 274

福建正荣集团有限公司 276

浙江省宝利德控股集团有限公司 278

威胜集团有限公司 280

星河湾地产控股有限公司 282

泰德煤网股份有限公司 284

深圳市万兴软件有限公司 286

深圳市天音通信发展有限公司 288

山东东阿阿胶股份有限公司 290

加多宝（中国）饮料有限公司 292

合众人寿保险股份有限公司 294

烟台万华聚氨醋股份有限公司 296

远东控股集团有限公司 298

腾邦投资控股有限公司 300

金地（集团）股份有限公司 301

佳兆业集团控股有限公司 302

华夏银行股份有限公司南宁分行 303

四川蓝光和骏实业股份有限公司 304

阳光保险集团股份有限公司 305

中国长城计算机深圳股份有限公司 306

宝鸡石油机械有限责任公司 307

后记 309

致谢 311