企业人力资源管理师 三级PDF电子书下载

第一篇 人力资源规划 4

第一章 人力资源预测 4

第一节 人力资源信息分析 4

第二节 人力资源需求预测 8

第三节 人力资源供给预测 14

第四节 人力资源供求平衡 19

第二章 人力资源管理制度建设 24

第一节 人力资源管理制度概述 24

第二节 人力资源管理制度建设 27

第三章 工作设计与工作分析 35

第一节 工作设计 35

第二节 工作分析 39

第三节 工作说明书编制 42

第二篇 招聘与配置 58

第四章 招聘计划与实施 58

第一节 招聘计划 58

第二节 招聘来源和渠道 60

第三节 招聘广告 65

第五章 招聘选拔 71

第一节 知识测验 71

第二节 心理测验 75

第三节 招聘面试 81

第六章 人员录用 95

第一节 人员录用概述 95

第二节 人员录用决策 99

第三节 人员录用实施 104

第七章 人员配置与离职管理 112

第一节 人员配置 112

第二节 离职管理 118

第三篇 培训与开发 128

第八章 培训需求分析 128

第一节 培训需求分析概述 128

第二节 培训需求分析实施 138

第九章 培训计划制订 153

第一节 培训目标设计 153

第二节 培训计划编制 156

第十章 培训的组织实施 167

第一节 培训方法的选择与运用 167

第二节 培训师的选择与培训 170

第三节 培训机构的选择 176

第四节 培训预算的编制 177

第四篇 绩效管理 189

第十一章 绩效计划 189

第一节 绩效计划的制订 189

第二节 绩效目标的设定 194

第三节 绩效指标的设计 201

第十二章 绩效评估实施 211

第一节 绩效评估方法 211

第二节 绩效评估过程组织 219

第十三章 绩效反馈与结果运用 229

第一节 绩效反馈 229

第二节 绩效申诉机制 237

第三节 绩效结果运用 242

第五篇 薪酬管理 252

第十四章 岗位评价 252

第一节 岗位评价概述 252

第二节 岗位评价方法 254

第十五章 薪酬水平 264

第一节 薪酬调查 264

第二节 薪酬水平 272

第十六章 薪酬结构设计 285

第一节 薪酬结构设计概述 285

第二节 薪酬结构设计 289

第三节 宽带薪酬 294

第六篇 劳动关系 308

第十七章 员工关系管理 308

第一节 员工关系管理概述 308

第二节 劳动规章制度制定和实施 311

第三节 劳动纪律制定和实施 314

第十八章 集体协商与集体合同管理 320

第一节 集体协商 320

第二节 集体合同管理 325

第十九章 职工民主管理 334

第一节 职工民主管理概述 334

第二节 职工代表大会 336

第三节 工会 339

参考文献 345