IT项目管理 第3版PDF电子书下载

第1章 IT项目的实质 1

引言 1

IT项目管理的现状 4

项目管理的内容 12

项目的生命周期及信息技术开发 15

极限项目管理 21

项目管理知识体系 22

第2章 商业案例 32

引言 32

信息技术项目管理 33

商业案例 38

项目的选择和认同 52

IT治理和项目管理办公室 55

第3章 项目章程 68

引言 68

项目管理流程 69

项目集成管理 73

项目章程 74

项目计划框架 78

启动会议 82

第4章 项目团队 90

引言 90

组织和项目计划 91

项目团队 98

环境 106

第5章 界定和管理项目范围 117

引言 117

范围计划 119

项目范围定义 121

项目范围检验 126

范围变动控制 126

第6章 工作分解结构 135

引言 135

工作分解结构 136

项目评价 140

软件设计度量和测定 143

创造性成本模型 148

评估IT项目的最好方法 151

第7章 项目工期和预算 160

引言 160

开发项目工期 161

项目管理软件工具 170

制定项目预算 172

确定项目工期和预算 175

第8章 项目风险管理 182

引言 182

IT项目风险管理的规划过程 184

识别IT项目风险 187

风险分析与评估 193

风险策略 203

风险监测与控制 205

风险应对与评价 206

第9章 项目沟通、跟踪和报告 216

引言 216

监测和控制风险 217

项目沟通计划 219

项目度量体系 221

报告绩效和进展 228

信息发布 229

第10章 IT项目质量管理 239

引言 239

质量工具和理念 243

质量体系 249

IT项目的质量计划 257

第11章 管理组织变革、阻力和冲突 273

引言 273

变革的特点 275

变革管理计划 279

应对阻力和冲突 284

第12章 项目采购管理和外包 298

引言 298

项目采购管理 299

外包 304

第13章 领导与伦理 313

引言 313

项目领导 314

项目中的伦理 319

跨文化的项目 325

第14章 项目实施、收尾和评价 334

引言 334

项目实施 335

管理收尾 337

项目评价 342

附录 功能点分析简介 352

理论基础 352

功能点是什么 353

如何应用功能点分析 354