系统集成项目管理工程师考试考点分析与真题详解 最新版PDF电子书下载

第1篇 信息系统篇 3

第1章信息系统集成 3

1.1基础知识 3

1.1.1考点分析 3

1.1.2真题详解 4

1.2资质管理 6

1.2.1考点分析 6

1.2.2真题详解 19

第2章信息化基础知识 25

2.1信息化概述 25

2.1.1考点分析 25

2.1.2真题详解 27

2.2电子政务 28

2.2.1考点分析 29

2.2.2真题详解 31

2.3企业信息化与电子商务 31

2.3.1企业信息化概述 32

2.3.2电子商务 33

2.3.3ERP 36

2.3.4CRM 38

2.3.5SCM 40

2.3.6企业应用集成 42

2.4商业智能 43

2.4.1考点分析 43

2.4.2真题详解 44

第3章信息系统服务管理 45

3.1信息系统服务管理体系 45

3.1.1考点分析 45

3.1.2真题详解 46

3.2信息系统集成资质管理 47

3.3信息系统工程监理 47

3.3.1考点分析 47

3.3.2真题详解 49

3.4ITIL与ITSM 50

3.4.1考点分析 51

3.4.2真题详解 52

3.5信息系统审计 53

3.5.1考点分析 53

3.5.2真题详解 54

第4章系统集成技术基础 55

4.1信息系统建设 55

4.1.1考点分析 55

4.1.2真题详解 58

4.2软件工程 59

4.2.1考点分析 60

4.2.2真题详解 64

4.3面向对象系统分析与设计 70

4.3.1考点分析 70

4.3.2真题详解 75

4.4软件架构 78

4.4.1考点分析 78

4.4.2真题详解 82

4.5典型应用集成技术 84

4.5.1考点分析 84

4.5.2真题详解 88

4.6计算机网络知识 93

4.6.1考点分析 94

4.6.2真题详解 102

4.7新技术与新方法 114

4.7.1考点分析 114

4.7.2真题详解 120

第5章信息系统安全管理 121

5.1信息安全管理 121

5.1.1考点分析 121

5.1.2真题详解 122

5.2信息系统安全 122

5.2.1考点分析 123

5.2.2真题详解 125

5.3物理安全管理 125

5.3.1考点分析 125

5.3.2真题详解 128

5.4人员安全管理 129

5.4.1考点分析 129

5.4.2真题详解 130

5.5应用系统安全管理 131

5.5.1考点分析 131

5.5.2真题详解 133

第2篇 项目管理篇 139

第6章项目管理一般知识 139

6.1基础知识 139

6.1.1考点分析 139

6.1.2真题详解 145

6.2项目的组织方式 146

6.2.1考点分析 146

6.2.2真题详解 149

6.3项目生命周期 150

6.3.1考点分析 150

6.3.2真题详解 152

6.4单个项目的管理过程 152

6.4.1考点分析 152

6.4.2真题详解 155

第7章项目立项管理 157

7.1基础知识 157

7.1.1考点分析 157

7.1.2真题详解 159

7.2建设方的立项管理 159

7.2.1考点分析 159

7.2.2真题详解 163

7.3承建方的立项管理 165

7.3.1考点分析 165

7.3.2真题详解 166

7.4签订合同 168

7.4.1考点分析 168

7.4.2真题详解 168

第8章项目整体管理 169

8.1基础知识 169

8.1.1考点分析 169

8.1.2真题详解 171

8.2项目启动 171

8.2.1考点分析 171

8.2.2真题详解 174

8.3制定初步范围说明书 174

8.3.1考点分析 175

8.3.2真题详解 175

8.4制定项目管理计划 176

8.4.1考点分析 176

8.4.2真题详解 178

8.5指导和管理项目执行 179

8.5.1考点分析 179

8.5.2真题详解 181

8.6监督和控制项目工作 182

8.6.1考点分析 182

8.6.2真题详解 184

8.7实施整体变更控制 184

8.7.1考点分析 184

8.7.2真题详解 186

8.8项目或阶段收尾 187

8.8.1考点分析 187

8.8.2真题详解 191

第9章项目范围管理 193

9.1基础知识 193

9.1.1考点分析 193

9.1.2真题详解 195

9.2编制范围管理计划 195

9.2.1考点分析 195

9.2.2真题详解 196

9.3定义项目范围 197

9.3.1考点分析 197

9.3.2真题详解 199

9.4创建WBS 200

9.4.1考点分析 200

9.4.2真题详解 203

9.5核实项目范围 205

9.5.1考点分析 205

9.5.2真题详解 207

9.6控制项目范围 209

9.6.1考点分析 209

9.6.2真题详解 211

第10章项目进度管理 213

10.1基础知识 213

10.1.1考点分析 213

10.1.2真题详解 215

10.2定义活动 215

10.2.1考点分析 215

10.2.2真题详解 218

10.3排列活动顺序 218

10.3.1考点分析 218

10.3.2真题详解 222

10.4估算活动资源 223

10.4.1考点分析 223

10.4.2真题详解 225

10.5估算活动历时 225

10.5.1考点分析 226

10.5.2真题详解 228

10.6制定进度计划 230

10.6.1考点分析 230

10.6.2真题详解 234

10.7控制项目进度 239

10.7.1考点分析 239

10.7.2真题详解 242

第11章项目成本管理 245

11.1基础知识 245

11.1.1考点分析 245

11.1.2真题详解 247

11.2制定成本管理计划 249

11.2.1考点分析 249

11.2.2真题详解 250

11.3估算项目成本 250

11.3.1考点分析 250

11.3.2真题详解 253

11.4制定项目预算 254

11.4.1考点分析 254

11.4.2真题详解 257

11.5控制项目成本 257

11.5.1考点分析 257

11.5.2真题详解 263

第12章项目质量管理 269

12.1基础知识 269

12.1.1考点分析 269

12.1.2真题详解 274

12.2制定项目质量计划 276

12.2.1考点分析 276

12.2.2真题详解 279

12.3实施项目质量保证 281

12.3.1考点分析 281

12.3.2真题详解 283

12.4实施项目质量控制 284

12.4.1考点分析 284

12.4.2真题详解 290

第13章项目人力资源管理 293

13.1基础知识 293

13.1.1考点分析 293

13.1.2真题详解 295

13.2制定人力资源计划 296

13.2.1考点分析 296

13.2.2真题详解 299

13.3组建项目团队 301

13.3.1考点分析 301

13.3.2真题详解 303

13.4建设项目团队 304

13.4.1考点分析 304

13.4.2真题详解 310

13.5管理项目团队 311

13.5.1考点分析 312

13.5.2真题详解 316

第14章项目沟通管理 319

14.1基础知识 319

14.1.1考点分析 319

14.1.2真题详解 322

14.2识别干系人 322

14.2.1考点分析 323

14.2.2真题详解 325

14.3制定沟通管理计划 325

14.3.1考点分析 325

14.3.2真题详解 328

14.4发布信息 330

14.4.1考点分析 330

14.4.2真题详解 332

14.5管理干系人期望 332

14.5.1考点分析 332

14.5.2真题详解 334

14.6报告绩效 334

14.6.1考点分析 335

14.6.2真题详解 337

第15章项目风险管理 339

15.1基础知识 339

15.1.1考点分析 339

15.1.2真题详解 341

15.2制定风险管理计划 342

15.2.1考点分析 342

15.2.2真题详解 344

15.3识别项目风险 344

15.3.1考点分析 345

15.3.2真题详解 349

15.4实施定性风险分析 350

15.4.1考点分析 350

15.4.2真题详解 353

15.5实施定量风险分析 355

15.5.1考点分析 356

15.5.2真题详解 359

15.6制定风险应对计划 361

15.6.1考点分析 361

15.6.2真题详解 365

15.7监控项目风险 365

15.7.1考点分析 365

15.7.2真题详解 367

第16章项目采购管理 369

16.1基础知识 369

16.1.1考点分析 369

16.1.2真题详解 372

16.2编制采购计划 372

16.2.1考点分析 373

16.2.2真题详解 377

16.3编制询价计划 378

16.3.1考点分析 378

16.3.2真题详解 381

16.4询价 381

16.4.1考点分析 382

16.4.2真题详解 383

16.5招标 383

16.5.1考点分析 383

16.5.2真题详解 387

16.6管理采购 387

16.6.1考点分析 387

16.6.2真题详解 390

16.7结束采购 390

16.7.1考点分析 390

16.7.2真题详解 391

第17章项目合同管理 393

17.1基础知识 393

17.1.1考点分析 393

17.1.2真题详解 394

17.2项目合同分类 395

17.2.1考点分析 396

17.2.2真题详解 397

17.3合同谈判与签订 398

17.3.1考点分析 398

17.3.2真题详解 400

17.4项目合同管理 404

17.4.1考点分析 404

17.4.2真题详解 407

17.5合同索赔处理 407

17.5.1考点分析 407

17.5.2真题详解 409

第18章文档和配置管理 413

18.1文档管理 413

18.1.1考点分析 413

18.1.2真题详解 420

18.2配置管理 423

18.2.1考点分析 423

18.2.2真题详解 427

第19章项目变更管理 431

19.1基本概念 431

19.1.1考点分析 431

19.1.2真题详解 432

19.2基本原则 432

19.2.1考点分析 433

19.2.2真题详解 433

19.3组织机构与工作程序 433

19.3.1考点分析 434

19.3.2真题详解 435

19.4工作内容 436

19.4.1考点分析 437

19.4.2真题详解 438

第3篇 行业应用篇 443

第20章知识产权管理 443

20.1基本概念 443

20.1.1考点分析 443

20.1.2真题详解 443

20.2相关法律法规 444

20.2.1考点分析 444

20.2.2真题详解 444

20.3工作范围和内容 444

20.3.1考点分析 445

20.3.2真题详解 448

20.4管理要项 448

20.4.1考点分析 448

20.4.2真题详解 449

第21章法律法规和标准规范 451

21.1招标投标法 451

21.1.1考点分析 451

21.1.2真题详解 456

21.2政府采购法 461

21.2.1考点分析 461

21.2.2真题详解 467

21.3法和法律 470

21.3.1考点分析 470

21.3.2真题详解 472

21.4标准规范 472

21.4.1考点分析 472

21.4.2真题详解 474

第22章职业道德规范 477

22.1基本概念 477

22.2职业道德规范 477

22.3岗位职责 478

第23章专业英语 481

23.1解题的一般思路 481

23.2项目管理一般知识 482

23.2.1真题详解 482

23.2.2增补新题 483

23.3项目整体管理 485

23.3.1真题详解 485

23.3.2增补新题 485

23.4项目范围管理 487

23.4.1真题详解 487

23.4.2增补新题 487

23.5项目进度管理 489

23.5.1真题详解 489

23.5.2增补新题 489

23.6项目成本管理 492

23.6.1真题详解 492

23.6.2增补新题 492

23.7项目质量管理 494

23.7.1真题详解 494

23.7.2增补新题 495

23.8项目人力资源管理 496

23.8.1真题详解 496

23.8.2增补新题 497

23.9项目沟通管理 497

23.9.1真题详解 497

23.9.2增补新题 497

23.10项目风险管理 497

23.10.1真题详解 497

23.10.2增补新题 498

23.11项目采购管理 500

23.11.1真题详解 500

23.11.2增补新题 500

23.12配置管理 501

23.12.1真题详解 501

23.12.2增补新题 501

23.13其他 501

23.13.1真题详解 501

23.13.2增补新题 502

第4篇 案例分析篇 507

第24章2009年5月案例分析试卷及解析 507

24.1案例试卷 507

24.2参考答案 510

24.3要点解析 513

第25章2009年11月案例分析试卷及解析 519

25.1案例试卷 519

25.2参考答案 522

25.3要点解析 525

第26章2010年5月案例分析试卷及解析 533

26.1案例试卷 533

26.2参考答案 537

26.3要点解析 539

第27章2010年11月案例分析试卷及解析 545

27.1案例试卷 545

27.2参考答案 549

27.3要点解析 552

第28章2011年5月案例分析试卷及解析 559

28.1案例试卷 559

28.2参考答案 564

28.3要点解析 567

参考文献 575