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语言技巧与人际关系
语言技巧与人际关系

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  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:(韩)金良灏著
  • 出 版 社:延吉:延边大学出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787563430734
  • 页数:216 页
图书介绍:本书是一本励志图书,通过举例分析,让人们了解自己,改变自己,逐步走向成功。本书是一本励志图书,通过举例分析,让人们了解自己,改变自己,逐步走向成功。
《语言技巧与人际关系》目录

一 五语言亦是力量 2

引子:老板娘和社长的胜负 2

1.“三不”时代 3

2.何谓语言技巧 6

3.关于语言种子的思考 10

4.话语都有一定的目的 14

5.站在对方的立场上讲话 17

引子:本杰明·富兰克怖的教训 20

1.人际关系的重要性 21

2.人际关系的分类 25

3.人际关系的基本姿态 29

4.人际关系以什么建立 32

三 说服术的秘诀 38

引子:拿破仑的伟大说服术 38

1.刺激欲望 39

2.成功说服的典范 43

3.针对心理变化进行说服 46

4.说服的五大秘诀 50

四 出色的倾听艺术 57

引子:最专心听讲的妇人原来是 57

1.倾听也是一种语言艺术 58

2.倾听的效果 62

3.倾听的不良习惯 65

4.正确的倾听方法 69

五 称赞的几条秘诀 73

引子:创造新记录还受责备的孩子 73

1.称赞为什么重要 74

2.称赞时的注意事项 81

3.称赞的心理战术 83

六 表达感谢的技巧 90

引子:指路一次500元 90

1.礼节不再的时代 91

2.最美的语言 94

3.要以心致谢 97

4.表示感谢的要领 101

七 商人的语言技巧 107

引子:“只有普通座位的话没办法喽” 107

1.商人的自我表现 108

2.商人语言技巧的七条秘诀 113

3.表达不平不满的语言技巧 119

八 面试与商谈的艺术 123

引子:傻瓜与笨蛋有什么区别? 123

1.面试与商谈时的基本姿态 124

2.面试中的自我导演 128

3.面试与商谈的礼仪 134

4.集体讨论面试的要领 139

九 心情及气氛的导演 144

引子:施暴也需要气氛的导演 144

1.导演的时代 145

2.气氛导演的方法 152

十 幽默与诙谐的秘诀 161

引子:魔鬼词典——讽刺幽默的语言 161

1.笑的重要性 162

2.幽默和诙谐 173

十一 提高人气的途径 182

引子:梁柱东博士的自我介绍 182

1.什么叫人气 183

2.创造人气的人们 188

3.成为有人气的人的十种方法 192

十二 拒绝的技巧 199

引子:拒绝的方法 199

1.是“YES”,还是“NO” 200

2.哪种情况应该拒绝 202

3.做不到拒绝的心理 205

4.拒绝的心理战术 209

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