组织行为学 第3版 双语教学通用版PDF电子书下载

第一编 组织行为学导论 3

第1章 什么是组织行为学 6

什么是组织行为学 6

组织行为学的定义 7

组织行为学的整合模型 8

组织行为学至关重要吗 10

构建概念论证 11

研究证据 13

那么是什么如此之难 15

我们怎么“知道”我们了解了组织行为学的相关问题 16

总结：本书的推进 21

第2章 工作绩效 24

工作绩效 26

成为一名“高绩效员工”意味着什么 28

任务绩效 28

公民行为 32

反生产行为 35

总结：成为一名“高绩效员工”意味着什么 39

影响绩效的趋势 40

知识工作 40

服务工作 40

应用：绩效管理 41

目标管理 41

行为锚评定量表 42

360度反馈 42

强迫排名 43

社会网络系统 44

第3章 组织承诺 46

组织承诺 48

成为一名“承诺型”员工意味着什么 49

承诺的类型 49

退缩行为 57

总结：成为一名“承诺型”员工意味着什么 62

影响承诺的趋势 62

劳动力的多样性 62

变化中的员工—雇主关系 65

应用：承诺措施 66

第二编 个体机制 69

第4章 工作满意度 70

工作满意度 72

为什么某些员工比其他员工更满意 73

价值实现 74

工作本身的满意度 76

心境和情绪 82

总结：为什么某些员工比其他员工更满意 88

工作满意度有多重要 88

生活满意度 91

应用：监测满意度 93

第5章 压力 96

压力 98

为什么某些员工比其他员工压力更大 99

压力源的类型 100

人们如何处理压力源 105

紧张体验 107

解释个体的压力过程 109

总结：为什么某些员工比其他员工压力更大 111

压力有多重要 112

应用：压力管理 114

评估 115

减少压力源 115

提供资源 117

降低紧张 118

第6章 激励 120

激励 122

为什么某些员工比其他员工受到更多激励 123

期望理论 124

目标设置理论 126

公平理论 134

心理授权 139

总结：为什么某些员工比其他员工受到更多激励 141

激励有多重要 141

应用：薪酬体系 144

第三编 个体特征 147

第7章 人格与文化价值观 148

人格与文化价值观 150

我们如何描述员工是什么样的 151

“大五”分类系统 151

人格的其他分类系统 162

文化价值观 163

总结：我们如何描述员工是什么样的 168

人格和文化价值观有多重要 168

应用：人格测验 170

第8章 能力 176

能力 178

员工“拥有能力”意味着什么 179

认知能力 180

情绪能力 184

身体能力 190

总结：员工“拥有能力”意味着什么 194

能力有多重要 194

应用：选择认知能力强的员工 196

第四编 群体机制 201

第9章 团队：特征与多样性 202

团队特征与多样性 204

什么特征可以用来描述团队 205

团队类型 206

团队类型的变化 208

团队依赖 210

团队构成 215

总结：什么特征可以用来描述团队 222

团队特征有多重要 223

应用：团队薪酬 225

第10章 团队：过程与沟通 226

团队过程与沟通 228

为什么某些团队大于其部分之和 229

任务工作过程 230

团队工作过程 234

沟通 237

团队状态 240

总结：为什么某些团队大于其部分之和 244

团队过程有多重要 244

应用：培训团队 246

可转移式团队能力 246

交叉培训 247

团队过程培训 247

团队建设 248

第11章 领导：权力与谈判 250

领导：权力与谈判 252

为什么某些领导者比其他领导者更有权力 253

获得权力 253

运用影响力 257

行动中的权力与影响力 261

谈判 266

总结：为什么某些领导者比其他领导者更有权力 269

权力与影响力有多重要 269

应用：其他冲突解决机制 271

第12章 领导：风格与行为 274

领导：风格与行为 276

为什么某些领导者比其他领导者更有效 278

领导者的决策风格 279

日常的领导行为 283

转化型领导行为 287

总结：为什么某些领导者比其他领导者更有效 292

领导有多重要 293

应用：领导培训 296

第五编 组织机制 301

第13章 组织结构 302

组织结构 304

为什么某些组织的结构与其他组织的有所不同 305

组织结构的要素 305

组织设计 311

常见的组织形式 313

总结：为什么某些组织的结构与其他组织的有所不同 318

结构有多重要 319

应用：重构 321

第14章 组织文化 324

组织文化 326

为什么某些组织的文化与其他组织的有所不同 327

文化成分 327

一般文化类型 331

特殊文化类型 332

文化强度 334

维持组织文化 337

变革组织文化 339

总结：为什么某些组织的文化与其他组织的有所不同 342

组织文化有多重要 343

应用：管理社会化 343