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举止礼仪 2

站姿的礼仪 2

坐姿的礼仪 4

行姿的礼仪 5

手势的礼仪 7

微笑的礼仪 9

社交礼仪 12

使用电话的礼仪 12

使用手机的礼仪 17

使用公用电话的礼仪 20

交谈的礼仪 22

见面时的礼仪 41

握手的礼仪 47

介绍的礼仪 51

对待残疾人的礼仪 55

对待老人的礼仪 57

网络礼仪 59

交往礼仪 61

迎来送往 61

拜访礼仪 63

邀请礼仪 65

谢绝邀请的礼仪 68

道歉的礼仪 69

特殊场合的礼仪 73

男孩女孩聚会礼仪 73

听音乐会和上剧院的礼仪 76

参观展览会的礼仪 78

参加婚礼的礼仪 79

参加葬礼的礼仪 81

送花的礼仪 83

把握送花的时机 83

各国送花忌俗与礼节 85

送花的节日 87

馈赠的礼仪 91

馈赠的原则 91

如何选择礼品 93

家庭馈赠礼仪 96

受礼礼仪 97

国外的馈赠礼仪 99

在学校的礼仪 103

课堂礼仪 103

服饰仪表 104

尊师礼仪 105

同学间的交往礼仪 107

住宿学生礼仪 110

校内公共场所的礼仪 113

就餐礼仪 117

餐前、餐中、餐后的礼仪 117

西餐礼仪 126

自助餐礼仪 133

外出礼仪 137

公共场所的礼仪 137

乘公共交通工具的礼仪 154

入住宾馆的礼仪 164

旅游的礼仪 165

家庭、邻里间的礼仪 167

家庭礼仪 167

与邻里交往的礼仪 170

各国传统节日礼仪 175

中国传统节日的礼仪 175

西方传统节日的礼仪 183

世界各国的禁忌 196

涉外活动禁忌 196

商业活动中的禁忌 197

日常风俗中的禁忌 198

日常生活中的禁忌 199

对花朵的禁忌 200

外国人送花的禁忌 201