中小企业信息化最佳实践PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:曾志勇编著
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2011
- ISBN:9787302268994
- 页数:204 页
第1章 绪论 1
1.1 中小企业管理现状 1
1.1.1 按行业分析 2
1.1.2 按区域分析 2
1.1.3 按规模分析 3
1.2 中小企业管理升级的意义 4
1.2.1 有利于中小企业成功融资 4
1.2.2 有利于中小企业应对危机 5
1.2.3 有利于中小企业快速成长 5
1.3 中小企业管理升级的问题与对策 5
1.3.1 问题 5
1.3.2 对策 7
1.4 信息化在中小企业管理升级中的作用 8
第2章 强化市场营销,创造客户价值 11
2.1 开拓市场,扩大销路 11
2.1.1 中小企业如何开拓市场 11
2.1.2 中小企业借助互联网开拓市场 12
2.1.3 尚丰机械:网络营销提高销售额 13
2.1.4 卓亿化工:电子商务助推企业规模化发展 14
2.1.5 升正机械:信息化拓展外销业务 16
2.1.6 客商网:助力梅州绿色崛起 18
2.2 经营客户关系 20
2.2.1 客户关系管理 20
2.2.2 南洋胡氏:以信息化提高客户忠诚度 21
2.2.3 天友软件:以信息化破除销售管理难题 23
2.2.4 福州伟煌:以信息化提高客户议价效率 25
2.3 改善售后服务 27
2.3.1 售后服务概述 27
2.3.2 如何通过信息化改善售后服务 28
2.3.3 肥城雅康:方便顾客退换货 29
第3章 创新商业模式,快速响应市场 31
3.1 商业模式创新 31
3.1.1 信息技术引发的商业模式创新 31
3.1.2 美居师:从改良到革命,业务增长300% 31
3.1.3 吉尔生化:信息化支撑内部管理新模式 35
3.1.4 专家提示:医药行业管理难点 38
3.1.5 皓江科技:实体经营向电子商务转型 39
3.1.6 旭日机电:提升供应链价值 40
3.1.7 龙马环卫:流程创新,库存下降20% 43
3.2 业务快速扩张 44
3.2.1 我国成长型中小企业发展现状 44
3.2.2 成长型企业的管理难题 45
3.2.3 如何通过信息化支撑业务快速扩张 46
3.2.4 福建超创:信息共享助企业腾飞 46
3.2.5 青岛好易得:以信息化支撑连锁店快速扩张 48
3.3 快速响应订单 50
3.3.1 订单型企业及其特点 50
3.3.2 如何通过信息化提高及时交货率 54
3.3.3 鑫海五金:及时交货率从75%到98% 55
3.3.4 专家提示:五金行业管理难点 57
3.3.5 五星名品:以信息化应对订单的增长 57
3.3.6 卓梅尼:信息化实现订单执行情况动态监控 59
3.3.7 溢滔橡胶:实现订单快速跟踪和追溯 61
3.3.8 潜江东汽:及时交货率提高了90% 63
3.3.9 专家提示:汽配行业管理难点 66
3.3.10 宁波乐斯博:信息化使订单不再延迟交付 67
3.4 快速响应市场 69
3.4.1 “快鱼吃慢鱼”理论 69
3.4.2 宏祥无纺布:急剧发展背后的信息化 70
3.4.3 爱得乐:分销管理快速迎合市场需求 73
3.4.4 乐从工业经销公司:快速响应市场,应对金融危机 75
第4章 开展成本管控,提高赢利能力 77
4.1 成本管理概述 77
4.1.1 中小企业成本管理问题 77
4.1.2 信息化条件下的成本控制 79
4.2 采购成本管控 80
4.2.1 中小企业采购成本节约方法 80
4.2.2 如何通过信息化降低采购成本 81
4.2.3 无锡芯朋:以信息化降低零部件成本 82
4.2.4 天地壹号:以信息化应对原材料价格波动 84
4.2.5 专家小结:食品行业管理难点 85
4.2.6 番禺维力:以业务财务一体化控制原材料采购成本 87
4.2.7 金诺彩印:信息化助管理升级 89
4.2.8 吉林华伊:以信息化实现精准采购 91
4.3 库存成本管控 93
4.3.1 中小企业库存成本及其控制方法 93
4.3.2 如何通过信息化降低库存成本 94
4.3.3 星晨科技:以信息化减少库存浪费 95
4.3.4 专家提示:电子行业管理难点 97
4.3.5 神华重机:库存资金占用下降了20%~30% 98
4.3.6 中机科技:以信息化解决库存积压或断料现象 99
4.3.7 中选自控:以信息化促进库存水平合理化 102
4.3.8 淄博热电:以信息化消除二级库存 103
4.3.9 兴耀华实业:以信息化破解600万库存积压 104
4.4 人力资源成本管控 109
4.4.1 人力资源成本构成 109
4.4.2 如何通过信息化降低人力资源成本 110
4.4.3 未来装备:以信息化促进培训资源利用率最大化 111
4.4.4 西普化工:以信息化破除人力资源管理难题 113
4.4.5 瑞一科技:3个财务搞定1亿产值 115
第5章 加强财务管理,提升财务指标 117
5.1 财务管理概述 117
5.1.1 财务管理基础 117
5.1.2 财务管理信息化 118
5.1.3 信息化与财务内控 119
5.2 提高财务核算效率 121
5.2.1 信息化条件下的财务核算 121
5.2.2 湘潭路桥:信息化让财务核算及时、准确 122
5.2.3 耀科印机:信息化助力成本归集与核算 124
5.2.4 南线电缆:电子账助企业腾飞 126
5.2.5 专家提示:线缆行业管理难点 127
5.2.6 盛象管业:利用信息化实现成本核算精细化 127
5.2.7 专家提示:建材行业管理难点 130
5.2.8 欧陆分析:通过信息化轻松实现按部门核算 130
5.3 控制应收账款 132
5.3.1 应收账款控制方法 132
5.3.2 如何通过信息化控制应收账款 135
5.3.3 博大塑业:应收账款事前监控 136
5.3.4 鑫天集团:往来款项的全程管理 137
5.3.5 专家提示:服装行业管理难点 139
5.3.6 中盟国际:应收账款下降40% 140
5.3.7 专家提示:商贸行业管理难点 142
5.3.8 汇兴隆:坏账率控制到2% 142
第6章 化解企业风险,促进持续发展 145
6.1 企业风险概述 145
6.1.1 企业风险 145
6.1.2 企业风险管理 146
6.1.3 企业风险管理与内部控制 148
6.2 市场风险管控方法 149
6.2.1 市场风险概述 149
6.2.2 通过信息化控制市场风险 149
6.2.3 上海平高:以三数合一把握市场机会 150
6.2.4 鸿海石化:智能管控降低市场风险 152
6.2.5 冠廷实业:控制高速发展中的市场风险 155
6.3 管理风险管控方法 158
6.3.1 管理风险概述 158
6.3.2 利用信息化控制管理风险 160
6.3.3 成都托克:消除信息不对称,避免管理失控 161
6.3.4 飞羚电器:信息化使管理流畅 163
6.3.5 武汉奥捷:管理升级保障企业高速成长 165
6.3.6 望尔生物:信息化避免业务失控 167
6.3.7 专家提示:生化行业管理难点 170
6.4 投资风险管控方法 170
6.4.1 投资风险 170
6.4.2 通过信息化控制投资风险 172
6.4.3 浦高工程:用信息化控制风险 172
第7章 规范企业流程,促进健康发展 177
7.1 业务流程概述 177
7.1.1 企业业务流程 177
7.1.2 企业流程管理 178
7.2 规范管理流程 178
7.2.1 管理不规范是中小企业的通病 178
7.2.2 通过信息化促进管理规范化 179
7.2.3 吉林祥丰:企业管理软件打基石 179
7.2.4 专家提示:机械行业管理难点 182
7.2.5 燕狮科技:强化基础管理,实现快速成长 182
7.2.6 金燕化工:规范化管理使企业在金融危机中逆势飞扬 185
7.2.7 专家提示:化工行业管理难点 187
7.2.8 中恒电器:从一手管理到放手管理 188
7.2.9 维特瑞:从粗放式管理到集约式管理 191
7.2.10 罗伊尔:以信息化规范采购行为 194
7.2.11 专家提示:游艇制造行业管理特点 195
结论 197
参考文献 201
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《语文教育教学实践探索》陈德收 2018
- 《彼得·布鲁克导演实践研究》邓小玲著 2019
- 《反思性实践》胡红梅, 2019
- 《高含硫气藏开发腐蚀控制技术与实践》唐永帆,张强 2018
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《环境影响评价公众参与理论与实践研究》樊春燕主编 2019
- 《学校特色教育探索与实践》管升起著 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019