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旅行社产品销售业务

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电子书积分：9 积分如何计算积分？
作者：李晓铮编著
出版社：北京：北京交通大学出版社
出版年份：2015
ISBN：9787512124684
页数：153 页

图书介绍：本书是校企合作编写的“工学结合”教材。以对旅行社产品销售业务的职业能力分析结果为依据，以产品销售工作情景和工作任务流程为主线，内容的选取既满足职业能力的培养要求，又充分考虑高等职业教育对理论知识学习的需要，融合了旅行社产品销售人员职业素养的相关要求。

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《旅行社产品销售业务》目录

标签：编著产品销售旅行社业务旅行

情景一旅行社产品销售 1

子情景一旅行社产品销售认知 2

子情景二旅行社产品销售渠道 15

情景二同业销售 27

子情景一同业销售的要求和程序 28

子情景二同业竞争者旅游产品分析 32

子情景三同业销售的促成技巧 52

情景三网络销售与电话销售 67

子情景一网络销售的认知 68

子情景二网络销售的促成技巧 76

子情景三电话销售的应用 97

情景四直客销售 106

子情景一直客销售的程序和要求 107

子情景二直客销售的促成技巧 122

子情景三直客销售心理 139

附加阅读与练习 143

参考资料 153

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