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第一部分 前言 3

第一章 小企业界 3

什么是小企业？ 4

适用型和沿用管理型原则 7

小企业活动的种类 7

联邦政府与小企业 11

小结 12

课堂问题讨论 13

家庭作业和／或课堂讨论项目 13

后继问题 14

第二章 个体小企业：其优势、收益和成功要求 16

小企业的优势 16

小企业客观的与所谓的劣势 18

小企业所有制的准备 19

成功的小企业主的收益 20

成功的小企业的管理要求 21

小结 24

课堂问题讨论 25

家庭作业和／或课堂讨论项目 25

后继问题 25

第三章 从管理的角度认识基本的财务报表 28

资金平衡表 28

收益表 29

资金平衡表里的各种关系 29

低息举债营业 32

收益表分析 34

课堂问题讨论 38

家庭作业和／或课堂讨论项目 39

第二部分 规划基础 43

第四章 规划新企业的步骤：一个全面的企业规划 43

一个全面的企业规划中的十四个基本步骤 44

其他要考虑的事项 48

课堂问题讨论 49

家庭作业和／或课堂讨讨项目 50

后继问题 50

第五章 企业规划的预期收益法：编制预定收益表 52

必要的规划统计数据及其来源 52

编制预算收益表 55

服务公司规划的特别因素 58

制造公司规划的特别因素 58

课堂问题讨论 59

家庭作业和／或课堂讨论项目 64

后继问题 64

第六章 调查服务的市场：查明其限度，性质和销售潜力 66

市场调查的目的 67

什么是市场？ 67

市场调查的程序 68

收集市场信息的“民众调查” 72

市场调查的其他基本的资料来源 73

重新调整预计收益表，以便反映市场调查结果 79

细分营业费用 80

课堂问题讨论 82

家庭作业和／或课堂讨论项目 82

后继问题 84

第三部分 为新公司筹措资金 89

第七章 选择组织的法律形式 89

独资企业 90

合营公司 94

股份公司 97

有关新公司法律形式的决策 102

所得税和法律的组织形式 102

课堂问题讨论 107

家庭作业和／或课堂讨论项目 108

后继问题 109

第八章 需要使用的资产报表 111

拟定资产要求的程序 111

课堂问题讨论 117

家庭作业和／或课堂讨论项目 118

后继问题 118

第九章 编制开业日资金平衡表 120

编制资金平衡表的程序 121

开业日资金平衡表的综合考虑 122

独资企业，合营企业和股份公司的资金平衡表差异 126

课堂问题讨论 126

家庭作业和／或课堂讨论项目 128

后继问题 129

第十章 新的小公司的资金来源 131

小公司资金来源 132

课堂问题讨论 140

家庭作业和／或课堂讨论项目 141

后继问题 141

第四部分 所在地，布局与商品学 145

第十一章 公司所在地 145

零售的所在地因素 146

零售的场所因素 149

制造业的所在地因素 154

批发的所在地因素 155

服务公司的所在地因素 155

课堂问题讨论 156

家庭作业和／或课堂讨论项目 156

后继问题 156

第十二章 布局 158

零售公司的布局 158

商品阵设和商品行窃 163

批发公司的布局 165

工厂的布局 166

服务公司的布局 167

课堂问题讨论 168

家庭作业和／或课堂讨论项目 168

后继问题 169

第十三章 广告与推销 170

需求的性质 170

直接推销 171

课堂问题讨论 180

家庭作业和／或课堂讨论项目 181

后继问题 181

第十四章 作价政策 183

影响个别价格的因素 183

平均加成和个别价格 185

制定基础价格 186

基础价格：加标与平均加成 186

价格计算 187

课堂问题讨论 189

家庭作业和／或课堂讨论项目 189

后继问题 190

第十五章 销售的商品类型与每类商品的商品学含义 191

消费品的分类 191

不同类型的消费品的经销要点 194

工业品 195

工业品销售的特征 196

分配费用 196

课堂问题讨论 198

家庭作业和／或课堂讨论项目 199

后继问题 199

第十六章 销售的季节变化：作出较好管理决定的关键 201

绘制销售额季节变化图：实例研究 202

销售额季节变化图分析 202

依据销售额季节变化图分析制定政策 203

课堂问题讨论 204

家庭作业和／或课堂讨论项目 205

后继问题 205

第十七章 采购与存货管理 207

采购商品 208

不同类型的批发公司 208

定购的数量与时间 210

经济定货量（EOQ）：工业采购的平方根公式 210

零售商品存货管理注意事项 214

零售存货管理方法 215

购买折扣 216

滞销商品问题 217

商品存货周转率 218

课堂问题讨论 219

家庭作业和／或课堂讨论项目 219

后继问题 220

第五部分 商品学销售发展 223

第十八章 固定和可变费用分析：收支平衡图 223

什么是固定费用？ 223

什么是可变费用？ 224

收支平衡图 227

课堂问题讨论 235

家庭作业和／或课堂讨论项目 235

后继问题 236

第十九章 赊销：经营赊销项目 238

赊销会增加销售量 238

商业信用与消费信用 238

商业界靠信用起作用——这是不可缺少的 239

往来账信用 239

管理信用项目 240

处理过期客帐 246

个人和公司支票兑现是另一种信用形式 247

信用卡信用 248

结论 254

课堂问题讨论 255

家庭作业和／或课堂讨论项目 255

后继问题 256

第二十章 风险与对策 257

小企业面临的风险 258

应付风险的对策 260

可利用应付风险的策略 260

商业公司的共同保险 263

小企业灾害保险的其他问题 264

有关企业和建立动产的人寿保险的基本知识人寿保险的术语／人寿保险单的种类／人寿保险单的货款价值可作为临时周转资金的来源 266

课堂问题讨论 269

家庭作业和／或课堂讨论项目 270

后继问题 270

第二十一章 小公司的人事和组织 272

人事方案的体制 273

雇员所期望的工作所得是什么？ 274

在小企业里就业的优势 275

人事政策建议 276

小公司内的机构 277

课堂问题讨论 279

家庭作业和／或课堂讨论项目 280

后继问题 280

第二十二章 存货作价法和折旧法 282

存货作价法 282

使用哪一个作价法 287

固定资产折旧法 289

使用哪一个折旧法 293

课堂问题讨论 294

家庭作业和／或课堂讨论项目 295

第六部分 小企业管理的其他有关问题 299

第二十三章 特许 299

取得小公司所有权的三个基本方法 299

特许 300

购买一个现有的企业 306

课堂问题讨论 307

家庭作业和／或课堂讨论项目 307

第二十四章 购进现有企业还是开办新企业 309

购买现存企业的优点 309

购买现有企业的缺点 310

确定购买的时机 310

一个企业的购买价值 313

小结 315

课堂问题讨论 316

家庭作业和／或课堂讨论项目 316

第二十五章 计算机和小企业的电子数据处理 318

选用计算机或电子数据处理设备 319

三种基本的备择方案 319

计算机服务社 320

部分时间服务 322

公司购买的计算机 325

小结 327

课堂问题讨论 327

家庭作业和／或课堂讨论项目 328

第二十六章 出口和进口——对小企业的挑战 329

从事出口贸易的特殊要求 330

出口企业能否取得财政资助？ 332

出口保险 332

出口保证 333

出口贷款 333

开发国外市场能否获得邦助？ 334

出口货物在定价上有无差别； 338

怎样挑选专门的市场？ 338

与美国市场的差别 339

按照财务计划支付出口商品 340

出口商品的销售渠道 341

直接出售 341

间接出售 342

交易所 343

出口联营公司 344

小结 344

课堂问题讨论 345

家庭作业和／或课堂讨论项目 345

第二十七章 基本记帐制和简化的的记帐制 346

对会计报告要求的最低限度信息 347

怎样收集信息 348

记好帐目所需要的时间 351

日记帐与总帐合一的会计制度 351

课堂问题讨论 354

第二十八章 工作表，正式帐单和现金流动帐单 358

填写工作单 359

现金流动帐单 364

课堂问题讨论 367

第二十九章 小企业和法律 369

对企业界的某些规划是必要的 369

与法律有关的管理领域 370

适用于小企业的某些特殊法律和规定 371

营业执照与管理企业的地方法 372

管理商标、版权、专利权的法律 374

消费法规 375

销售与信贷法规 375

环境法 375

税收法和雇员的所得税 376

无数政府部门要求不可胜数的报告 376

小结 377

第三十章 经营企业的日常管理 378

时间要求与企业管理 379

进行有效管理的基本数据 380

资料的使用 381

需要每天、每周或每月分析的资料 382

不必经常查看的资料 385

小结 388

第七部分 示例 391

示例一 客户关系 391

示例二 独立经营的杂货店前景如何？ 393

示例三 资本投资不当 395

示例四 经营上的问题——人员管理 398

示例五 营业费用分析 401

示例六 工厂布局 403

示例七 存库管理 405

示例八 售货员盛气凌人 407

示例九 费心劳神的信货管理 409

示例十 有志者事竟成——开业 410

示例十一 生产能力的百分比为未知数 411

示例十二 全面的人事政策 412

示例十三 库存品估价 414

示例十四 购买现有商品还是开办新商店 415

示例十五 职业道德和残酷的现实 416

附录1 管理顾问一览表 417

一、市场估价 417

二、资产适当性估价 418

三、会计帐适当性估价 418

四、财政状况估价 419

五、所在地估价 420

六、布局估价 422

七、法律组织形式估价 423

八、销售发展估价 424

九、作价政策估价 424

十、商品学估价 425

十一、季节变化估价 425

十二、采购和存货管理估价 426

十三、费用与收支平衡图估价 426

十四、信用政策估价 427

十五、风险保护估价 427

十六、人事政策估价 428

附录2 词汇表 430