国际市场营销实务辅导用书 英文PDF电子书下载

任务一 国际市场营销准备 1

一、国际营销基础知识 1

1．国际营销定义 1

2．国际市场营销的环境和挑战 2

技能训练1.1 2

3．国际营销水平及观念 3

二、国际化决策 4

1．信息搜索 4

2．识别国际市场营销驱动因素 4

3．做出决策 6

三、国际营销管理过程 6

四、如何成为一名优秀的营销者 6

技能训练1.2 7

营销实训练习答案 7

任务二 国际市场调研 11

一、国际市场调研基础知识 11

1．国际调研定义 11

2．国际调研一般过程 11

二、国际调研过程 12

1．国际市场调研范围 12

2．收集数据 14

3．分析信息资料及预测商务趋势 16

三、如何设计调研问卷 16

技能训练2.1 17

营销实训题答案 18

任务三 国际营销环境分析 21

一、国际环境分析的重要性 21

二、国际商务环境分析 21

1．国际经济环境分析 21

2．政治／法律环境分析 23

3．国际竞争环境分析 24

技能训练3.1 26

4．技术环境分析 26

5．自然环境分析 26

6．社会环境分析 27

7．文化环境分析 27

营销实训练习答案 30

任务四 国际买家购买行为分析 35

一、国际消费者购买行为分析 35

1．国际消费者分析范围 35

2．国际消费者购买行为分析 35

技能训练4.1 36

技能训练4.2 39

二、国际机构买家行为分析 39

1．国际机构市场的定义与类型 39

2．机构市场的特点 40

3．国际机构购买过程 40

4．购买中心对机构购买的影响 40

技能训练4.3 41

5．其他影响机构买家的因素 41

营销实训练习答案 42

任务五 国际市场细分与选择 45

公司内部分析 45

确定营销目标 45

一、国际市场细分 46

1．国际细分市场重要性 46

2．国际市场细分的要求 46

3．国际市场细分标准 47

4．国际市场细分过程 48

二、国际市场选择 49

1．给每个筛选标准一个分值 49

2．给每个细分市场计算一个总分 49

3．选择主要市场 49

4．在主要市场里选择次细分市场 49

5．选择最终目标市场 50

三、国际市场扩张策略 50

1．市场拓展时间选择 50

2．一致化还是差异化 50

技能训练5.1 52

营销实训练习答案 52

任务六 国际市场进入方式选择 55

一、不同进入方式的选择 55

1．出口进入模式 55

技能训练6.1 57

2．合同进入模式 57

3．投资进入模式 58

4．战略联盟 59

二、影响国际市场进入模式的因素 60

1．内部因素 60

2．外部因素 60

三、国际市场进入方式决策 61

1．不同进入方式的总结 61

2．进入模式决策 61

3．选择进入模式后重新设计组织结构 62

营销实训练习答案 62

任务七 国际产品与品牌策略 65

一、国际产品介绍 65

1．国际产品定义 65

2．产品的分类 65

3．国际产品的层次 66

二、国际产品定位 66

1．影响国际产品定位的因素 67

2．国际产品定位方法 67

3．重新定位 67

三、国际产品策略 68

1．国际产品组合策略 68

2．新产品开发 69

3．国际产品生命周期策略 71

四、国际产品品牌战略 72

1．品牌介绍 72

2．国际市场品牌决策 72

3．管理品牌 75

营销实训练习答案 75

任务八 国际市场定价策略 79

一、国际营销定价考虑因素 79

1．国际营销中定价的重要性 79

2．影响国际定价的因素 79

二、国际市场定价方法 81

1．基于成本的定价 82

2．市场导向定价法 82

3．竞争导向定价 83

技能训练8.1 83

三、制定国际市场定价策略 83

1．现有产品定价策略 83

2．新产品定价策略 84

3．其他定价策略 86

营销实训练习答案 87

任务九 国际市场分销策略 89

一、国际分销体系介绍 89

1．国际分销渠道的定义与重要性 89

2．国际分销渠道结构概述 89

3．中国主要贸易伙伴的分销体系 90

二、国际销售渠道决策 91

1．渠道决策的考虑因素 91

2．设置分销目标 93

3．识别和评估中间商备选方案 93

4．设计国际分销渠道结构 94

技能训练9.1 94

5．选择中间商 94

三、国际分销渠道管理 96

1．专门管理 96

2．激励中间商 96

3．对中间商的评估和调整 97

营销实训练习答案 97

任务十 国际市场促销策略 101

一、营销产品促销的因素 101

1．语言差异 101

2．社会文化 101

3．法律法规 101

4．竞争 102

二、国际促销组合策略 102

1．国际沟通过程 102

2．广告 102

3．人员推销 104

技能训练10.1 105

4．公共关系 105

5．营业推广 106

6．直复营销 108

技能训练10.2 109

7．整合营销传播 109

营销实训练习答案 109

任务十一 国际服务营销 113

一、国际服务营销概述 113

1．服务行业的范围 113

2．服务的特点 113

3．产品营销与服务营销之间的差异 114

4．服务国际化的途径 114

二、国际服务营销策略 115

1．设置国际服务营销目标 115

2．什么决定了国际服务顾客的满意度 115

3．国际服务营销策略 117

技能训练11.1 118

营销实训练习答案 121

任务十二 国际市场营销执行、控制与延伸 125

一、国际市场营销的执行与控制 125

1．国际市场营销的执行 125

2．国际营销控制 126

技能训练12.1 126

二、国际营销延伸——绿色营销 127

1．绿色营销重要性 128

2．中国公司进行国际绿色营销的动机 128

3．国际绿色营销策略 129

三、国际市场营销延伸——遵守营销道德 133

1．营销道德的含义 133

2．营销道德偏差所造成的伦理问题 133

3．公司违背市场道德原则的原因 134

技能训练12.2 135

4．如何在国际化进程中管理营销道德 135

营销实训练习答案 137

参考文献 139