爱心护理院院长手册PDF电子书下载

第一章 爱心护理院概况 1

第一节 护理院和爱心护理院 1

第二节 爱心护理院的现状和发展前景 4

第三节 爱心护理院建设论证 6

第四节 爱心护理院的运营模式 10

第二章 政府对爱心护理院的管理 15

第一节 民政部门对爱心护理院的管理 15

第二节 卫生部门对爱心护理院的管理 30

第三节 人力资源和社会劳动保障部门对爱心护理院的管理 37

第四节 其他政府部门对护理院的管理 40

第三章 爱心护理院基本建设 42

第一节 爱心护理院床位与病区设置 42

第二节 爱心护理院科室设置 45

第三节 爱心护理院人员编制 47

第四章 爱心护理院基本管理 52

第一节 爱心护理院管理概述 52

第二节 爱心护理院管理原则与办法 54

第三节 爱心护理院院长的工作职责与素质要求 57

第四节 爱心护理院质量管理 61

第五节 爱心护理院文化建设 64

第五章 爱心护理院医疗质量管理 71

第一节 医疗质量管理概述 71

第二节 爱心护理院医疗重点环节质量 75

第三节 医疗质量控制与检查 84

第六章 爱心护理院护理质量管理 90

第一节 护理质量管理概述 90

第二节 爱心护理院特殊护理内容 93

第三节 爱心护理院人性化护理 103

第四节 爱心护理院护理模式 106

第五节 护理质量控制与检查 111

第七章 爱心护理院医技管理 121

第一节 医技工作性质与运行模式 121

第二节 医技与临床科室的配合 122

第三节 质量控制与检查 123

第八章 爱心护理院后勤管理 126

第一节 后勤工作性质与特点 126

第二节 后勤质量管理目标 127

第三节 质量控制与检查 128

第九章 爱心护理院财务和人力资源管理 130

第一节 爱心护理院财务管理 130

第二节 爱心护理院人力资源管理 132

第十章 医患沟通 136

第一节 沟通内容 136

第二节 沟通技巧 137

第三节 医患纠纷的处理 138

第四节 争创医患沟通示范病区 139

第十一章 临终关怀 142

第一节 临终关怀的概念和对象 142

第二节 国内外临终关怀简介 146

第三节 临终关怀工作组织体系 147

第四节 医师在临终关怀中的职责 157

第五节 护士在临终关怀中的职责 161

第六节 护理员在临终关怀中的职责 166

第十二章 老年人意外伤害的防范 169

第一节 意外伤害的风险评估与防范措施 169

第二节 意外伤害的应急预案 173

第十三章 老年社会工作 179

第十四章 老年康复服务 184

附录 爱心护理院经验介绍 187

附录一 松堂关怀医院院长李伟发言稿 187

附录二 创新管理方式 拓展为老服务 189

附录三 探索爱心护理新模式推进爱心护理工程健康发展 192

附录四 用爱心凝聚起专业护理员团队 196

附录五 情系“夕阳红”“莲花”耀海西 198

附录六 以护理院为依托，大力推进养老服务进社区 201

附录七 绿康机构康复及社区康复的创新实践 204

附录八 孝爱融入护理 真情温暖老人 207

附录九 服务老人是我终生不悔的选择 209

附录十 用“爱”为老人营造温馨的家 212