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第一章 项目与项目管理导论 1

第一节 项目定义与特征 2

第二节 项目管理 7

第三节 项目管理知识体系及主要内容 12

第四节 项目管理发展历程及教育与培训 19

同步练习 24

第二章 组织战略和项目的整合 26

第一节 项目与战略管理 27

第二节 建立项目优先级系统的方法和应用 32

同步练习 41

第三章 项目范围和成本管理 44

第一节 项目范围管理的概念和内容 45

第二节 工作分解结构及其建立步骤 47

第三节 项目成本管理 60

同步练习 65

第四章 项目进度管理 68

第一节 项目活动网络图的术语及编制步骤 69

第二节 项目活动时间的计算 78

第三节 使用计算机软件建立项目网络的基础 86

第四节 项目网络技术的扩展应用 90

同步练习 97

第五章 项目风险管理 100

第一节 风险和风险管理概述 101

第二节 风险来源识别 102

第三节 分析和评价风险 102

第四节 风险应对 107

第五节 风险监控 109

同步练习 114

第六章 缩短项目时间 116

第一节 压缩活动时间的现实需要 117

第二节 项目时间成本图 118

第三节 缩短项目活动时间的方法及应用 119

第四节 实践中压缩项目时间的考虑 125

同步练习 128

第七章 资源约束条件下的进度调整 130

第一节 项目资源约束的种类 131

第二节 时间约束型项目的进度调整方法——资源平滑法 134

第三节 资源约束型项目的进度调整方法 138

第四节 资源分配的其他方法及应用 143

同步练习 146

第八章 项目管理的组织结构和文化 148

第一节 项目管理组织结构概述 149

第二节 职能型组织运作项目的形式和特点 150

第三节 纯项目型组织结构 151

第四节 矩阵组织 153

第五节 选择合适的项目管理结构 158

第六节 组织文化与项目管理 161

同步练习 169

第九章 如何成为一名高效的项目经理 171

第一节 管理项目与领导项目的差异 172

第二节 管理项目利益相关者 177

第三节 如何成为合格的项目管理者 186

同步练习 202

第十章 项目团队管理 204

第一节 高效项目团队的特征 205

第二节 项目团队建立的过程 211

第三节 项目团队发展的阶段模型 218

第四节 项目会议及其管理 223

第五节 冲突管理 226

第六节 虚拟项目团队管理 229

第七节 项目团队缺陷 231

同步练习 233

第十一章 项目合伙关系管理 235

第一节 项目合伙关系管理概述 236

第二节 合同管理 241

第三节 招投标管理 246

第四节 供应商管理 249

第五节 客户管理 251

第六节 谈判 252

同步练习 260

第十二章 项目进度和绩效的衡量与评价 262

第一节 项目管理的控制过程 263

第二节 项目时间和成本的绩效衡量 265

第三节 挣值管理方法及其应用 272

第四节 挣值管理法的其他应用——指数法 282

同步练习 285

第十三章 项目审计和终止 287

第一节 项目审计 288

第二节 项目终止 296

第三节 项目团队、成员和项目经理的绩效评价 308

同步练习 311

第十四章 国际项目管理 313

第一节 影响国际项目管理的环境因素 314

第二节 跨文化管理理论 316

第三节 国际项目经理面临的文化冲击 324

第四节 国际项目经理的工作特点 329

第五节 国际项目经理人的选拔和培养 331

第六节 国际项目经理的脱轨 336

同步练习 339

模拟考试卷（一） 341

模拟考试卷（二） 344

同步练习及模拟考试卷答案 347

参考文献 354