MBA基础 大开本 完全傻瓜指导系列PDF电子书下载

第一部分 经理的工具箱 3

第一章 管理的含义 3

企业为什么需要经理及经理职业的发展过程 3

第二章 管理的七种技巧 12

经理的工作是什么及为什么做这些工作 12

第三章 企业解剖 24

企业的组成部分及它们如何联系起来的 24

第四章 有效管理员工 35

让员工做到最佳 35

第五章 工作中的自我管理 49

如何在企业中有效地工作 49

第二部分 全面运营管理 65

第六章 这就是经济 65

经济及行业经济学如何影响企业 65

第七章 凭数据判断：经济指数 78

利用企业统计来理解企业问题 78

第八章 让我们进入到企业：生产管理 86

管理任何企业的重要原则 86

第九章 决策、再决策：生产经营分析工具 97

高级的决策过程使之变得简便 97

第三部分 关于资金管理 109

第十章 资产负债表 109

资产、负债、业主权益及它们之间的工作关系 109

第十一章 损益表和现金流量表 123

损益表和现金流量表的理解 123

第十二章 大画面：财务分析 135

分析财务报表、发现企业的经营状况 135

第十三章 看看账簿：会计制度 150

了解主要会计原则和一些计算方法 150

第十四章 投资决策 163

以专业方式分析企业的投资机会 163

第十五章 预算基础 177

经理如何阅读和使用预算 177

第四部分 市场、营销、推销 191

第十六章 准备，瞄准，销售 191

营销和推销创造以客户为导向企业的方法 191

第十七章 究竟谁是客户 205

利用市场调研来了解客户，并且瞄准新市场 205

第十八章 营销中的五个要素 217

利用产品、定位、价格、地点和促销和制订能够取胜的营销战略 217

第十九章 了解广告 229

如何使用广告和公关，来建立品牌和刺激购买 229

第二十章 推销给客户并让其高兴 241

管理推销队伍和客户服务 241

第二十一章 产品开发：先驱者的工作 252

以人们想要的新产品站在市场的前沿的方法 252

第五部分 领导企业跨入未来 265

第二十二章 按战略规划制定发展路线 265

如何设计和实施战略计划 265

第二十三章 信息，请进 279

为什么信息和电脑如此重要，其作用是什么 279

第二十四章 关心生产率和质量 292

企业向客户提供更多更好产品的方法 292

第二十五章 以善事来完善工作 307

第二十六章 在变革时代管理事业 320

附录 工商管理行话解释 334