管理学基础 第2版PDF电子书下载

第1篇 绪论 3

第1章 管理与管理学 3

1.1管理 3

1.2管理学 15

本章小结 20

关键术语 21

复习思考题 21

参考文献 22

第2章 管理理论的发展与演变 23

2.1管理理论发展与演变脉络 23

2.2管理理论主要流派 40

本章小结 51

关键术语 52

复习思考题 52

参考文献 53

第2篇 计划 57

第3章 计划与决策 57

3.1计划的基础 57

3.2目标管理 63

3.3决策与决策制定 66

3.4计划的方法与技术 71

本章小结 77

关键术语 77

复习思考题 78

参考文献 78

第4章 战略管理 79

4.1战略管理的概念和意义 79

4.2战略管理的过程 84

4.3组织战略的类型 89

本章小结 96

关键术语 97

复习思考题 97

参考文献 98

第3篇 组织 101

第5章 组织结构与组织设计 101

5.1组织结构与组织设计概述 101

5.2组织结构设计的关键要素 105

5.3组织结构的类型 113

5.4影响组织结构设计的权变因素 119

本章小结 128

关键术语 129

复习思考题 129

参考文献 130

第6章 组织文化 131

6.1组织文化概述 131

6.2组织文化的描述与分析框架 138

6.3组织文化建设 145

本章小结 153

关键术语 153

复习思考题 153

参考文献 154

第7章 组织变革与创新 155

7.1组织变革概述 155

7.2组织变革的实施 161

7.3组织发展 167

7.4组织创新 171

本章小结 178

关键术语 179

复习思考题 179

参考文献 180

第8章 人力资源管理 181

8.1人力资源管理概述 181

8.2人力资源战略与规划 185

8.3工作设计与工作分析 189

8.4招募与甄选 194

8.5培训与开发 197

8.6薪酬管理 200

8.7绩效管理 203

本章小结 213

关键术语 214

复习思考题 214

参考文献 215

第4篇 领导 219

第9章 个体行为的基础 219

9.1个体差异与个体行为 219

9.2知觉与个体行为 231

9.3态度与态度管理 239

本章小结 245

关键术语 246

复习思考题 246

参考文献 246

第10章 激励理论及其应用 248

10.1激励和激励过程 248

10.2内容型激励理论 250

10.3过程型激励理论 258

10.4激励理论的比较和整合 270

10.5激励理论的应用 272

本章小结 273

关键术语 274

复习思考题 274

参考文献 274

第11章 群体和团队的建设 276

11.1群体概述 276

11.2群体动力 280

11.3群体决策 287

11.4团队的建设 291

11.5创建高效能团队 295

本章小结 298

关键术语 299

复习思考题 299

参考文献 299

第12章 领导 301

12.1领导概述 301

12.2经典领导理论 305

12.3新型领导理论 320

本章小结 324

关键术语 324

复习思考题 324

参考文献 325

第13章 沟通及冲突管理 326

13.1沟通概述 326

13.2有效沟通 332

13.3冲突概述 335

13.4冲突管理 338

本章小结 343

关键术语 344

复习思考题 344

参考文献 345

第5篇 控制 349

第14章 控制的基础 349

14.1控制概述 349

14.2影响控制有效性的因素 362

本章小结 365

关键术语 366

复习思考题 366

参考文献 366

第15章 控制的方法与技术 368

15.1作业管理 368

15.2质量管理 374

15.3财务控制 380

15.4信息控制 385

15.5最佳实践标杆 392

本章小结 395

关键术语 396

复习思考题 396

参考文献 397