组织绩效 组织行为分析与业绩评价实用指南PDF电子书下载

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作者 1

前言 1

致谢 1

第一部分：基础篇 3

第一章 组织绩效入门：行为分析和管理 3

OBM研究文献中反复出现的一些概念 6

结论 16

第二章 学习的原则：反应条件作用、操作条件作用和人类行为 23

反应条件作用 23

操作性条件作用 26

语言行为 37

管理行为准则 38

结论 41

第三章 发展中的绩效评估：选择绩效评估的内容与方法的标准 47

有关绩效评估内容的问题 48

有关绩效评估方法的问题 50

如何改进绩效评估的内容和方法 53

新标准 57

界定绩效评估需要评估什么 61

第四章 组织内研究设计：超越程序评估的问题 77

科学方法：使研究问题与研究设计相配合 78

得出可信的推论 85

组内设计 87

使用组内设计回答方案评估问题 88

使用组内设计评定时间趋势 101

使用组内设计处理比较问题的难点 103

评估多重处理的效果：比较问题的可替代选择 110

组内设计的观点 116

第五章 1971年到1994年间的组织绩效强化发展机制：应用、分析与合成 129

机制的基本重要性 130

强化机制：基础知识 132

强化机制的研究 137

应用、分析与合成 143

理论课题和未来发展方向 144

第二部分：行为模型应用篇 157

第六章 组织中的训练与发展：组织行为管理文献回顾 157

指令的重要性 158

训练研究 158

比较研究 160

训练和动机 163

方案发展 164

批评和未来的研究方向 166

结论 170

第七章 领导能力：行为方式、上下关系和推理能力 179

领导的行为分析优势观点 180

后果选择也即一个起因模式 181

基于效果规律的接触和微观联系 185

领导能力所必须的培训 189

结论 201

第八章 职业压力管理 209

工作满意度 211

工作压力源的衡量 213

治疗工作压力的途径 214

工作压力的治疗 215

结论 226

第九章 绩效待遇 235

不同的薪酬计划 235

绩效待遇制的行为方式途径 237

共同要素 247

未来的研究 249

第十章 防范工伤的安全措施 255

现有安全措施 255

不安全行为的原因 256

安全绩效模型 257

结论 272

第十一章 主动关心职业安全：拓展绩效管理的范例 281

主动关心模型 282

对于主动关心模型的经验支持 286

对积极关注因素的评估 291

积极关注的实际应用 293

第十二章 销售管理的行为学方法 305

背景知识 305

销售管理行为模型BSM概览 306

结论 318

第三部分：职业和理论问题篇 323

第十三章 基于销售行为的解决方案 323

核心产品／服务的定位 323

广告和促销 324

销售与市场研究 329

结论 339

第十四章 组织行为管理和组织发展：走向互动的可能途径 341

组织发展和组织行为管理的定义及其比较 342

组织发展有用吗？ 346

组织行为管理和组织发展：互动的可能性 347

走向和谐 354

结论 356

第十五章 行为管理的社会学习分析 367

行为理论 368

认知理论 369

行为和认知模型的集中和分歧 371

社会学习理论 372

对于SLT的基础研究 375

针对行为管理的SLT模式和框架 376

与行为管理相关的SLT应用研究 377

结论 381

第十六章 管理中的伦理和行为分析 391

什么是伦理规则？ 391

为什么组织行为管理当中要考虑伦理问题？ 392

结论 404

第十七章 组织文化与行为系统分析 411

总述 411

组织文化的理论模型 411

组织文化：行为主义的观点 413

行为系统模型 414

通过系统分析得到的文化改变的例子 421

有效文化行为的维持 424

结论 424

后记 429

索引 433

译后记 449