三分管人，七分带人大全集 超值白金版PDF电子书下载

第一章 治国者，先修其身 1

良好的气质本身就是一种领导力量 1

在自我批评中进步 1

反省任何过失，先从自身开始 2

认错从上级开始，表功从下级启动 3

不能做以私害公的糊涂事 3

不要随便显露你的情绪 4

情绪不稳定，则管理不稳定 5

人至察则无徒 5

不要逢人就诉说你的困难与遭遇 6

只有坐得了冷板凳，才能坐得了高堂 7

不怕低人一等，方能高人一筹 7

守静致虚，不轻率决策 8

胸怀宽度决定事业高度 8

尊重下属，方能赢得下属的尊重 9

修己才能安人 10

君子谋道不谋食 11

“九思”是一门必修课 12

领导要为下属的过错承担责任 13

凡事苛刻是大忌 14

诚信是一笔无形的财富 15

让目标激励自己前行 15

正直助人成功 16

当断不断，反受其乱 17

决策“三要”、“七不要” 18

整洁得体的服装能够显示你的风度和自信 19

讲究风度美 20

正确运用韬晦策略 21

忍一时之气换来有利的局势 21

在复杂的环境中保全自己 22

有进亦有退，方为成事之道 23

能忍小失，才会有大得 24

自信使人无坚不摧 24

坚韧是成功的基石 25

热忱可以滴水穿石 25

保持清醒，学会自控 26

正视失败才可以战胜自我 26

第二章 致天下之治者在人才 28

资产只是一个数字，人才是真正的财富 28

通过布置任务，了解接班人的潜力 28

不要为声誉所惑 29

用最高的位置把最有本事的人留下来 29

注意那些口碑极好的普通人 30

不以个人的好恶标准识人 30

小池子不要养大鱼 31

不要用“完美”的观点要求所有人 31

在赛马中相马 32

从众多人才中选用自己最需要的 33

善于在市井之中寻找奇才 33

缺点不是弱点 35

把被别人踢出去的人“请”进公司 35

合适的人才能挽救企业 36

找准公司发动机，然后提供舞台 36

知人者智 37

任人唯贤不唯亲 37

用人才不用庸才 38

让梯子靠在合适的位置上 39

众人相助力量大 39

不用“聪明人” 40

人才是事业的基石 40

信誉是衡量人才的首要标准 41

合适比优秀更重要 41

引进人才要注意“安全着陆” 42

在竞争中发掘人才 43

抛弃“优秀的人一进来就优秀”的想法 43

掌控那些能力比你强的下属 44

重视每一个人才 45

粘住你的核心人才 45

学会“识才”和“量才” 46

第三章 人尽其才则百事兴 47

集属下之长，补自己之短 47

用人应考虑负面条件 47

一个坑一个萝卜，而不是一个萝卜一个坑 48

用人须避开无中心与多中心 48

自己做不到就不要强求别人 49

管理者要有得力的“二把手” 49

宁用愚人，不用小人 50

用合适的人，做合适的事 50

任人有道：“招财童子”与“拼命三郎”各司其职 51

物尽其用，人尽其才 51

优秀与否，要看放置的位子 52

英雄不问出处，重在品行 52

创造价值的能力是最重要的胜任指标 53

既能善用人之长，又要善用人之短 53

失败大都是从任用庸才开始的 54

善于用比自己更优秀的人 55

用好企业中的“二流人才” 55

为人才选好“座位” 56

高薪能激发员工的工作热情 56

优秀的人才是事业成功的关键 57

因人设事也是一条用人之道 57

用贤何惧亲 58

工作态度是评价人才优劣的试金石 58

发掘有潜力的员工 59

以人为本，留住那些杰出的人才 59

人岗不匹配是人才资源的浪费 60

牵着下属的“鼻子”走 61

团结比自己更强的力量，从而提升自己的身份 61

在众人中识别“千里马” 62

第四章 长久之计，莫如树人 64

拥有人心：御人先育人 64

把下属的弱点作为培植的切入点 64

让每个人都树立学习意识 65

把人才留住才是硬道理 66

大胆提拔年轻人 67

用“水涨船高”的方式培养人才 67

使用就是对人才的培养 68

骨干是“折腾”出来的 69

区分人才与“帅才” 70

造人先于造物 70

对员工培训是回报率最高的投资 71

从“硬”到“软”进行培训 72

培训没有针对性，就是过场戏 72

因材施教，选择最有效的培训方式 73

培训不是目的，使员工得到进步才是终极追求 74

别把员工喂成飞不动的大雁 74

不吝惜把有潜力的人培养成“接班人” 75

内部培养＋外部引入 76

适时修正和保持人才的梯队队形 77

帮助下属养成良好的工作习惯 77

精心培养管理骨干 78

适时提拔下属 79

有人支持才能站稳脚跟 80

不要因为迁就而导致扼杀 81

第五章 无威难驭下 82

时刻让人知道你是“有身份”的人 82

轻易道歉，不见得是好事 83

要有鲜明的立场，不可迁就大多数 83

把自己的话留在后面 84

先“处其位”，而后才可能“谋其政” 84

不能以假象立真威 85

成为端起猎枪的猎手 85

谨言慎行，说一不二 86

小事也要严格要求 87

与下属保持适当距离 87

带头做出业绩，权威水到渠成 87

无私才能扬威 88

莫对个别下属另眼相看 89

好名声带来好威信 90

轻诺者寡信 90

利用情感树威信 91

浇树要浇根，带人要带心 92

积极挖掘下属的闪光点 92

让自己保持“竞技状态” 93

没有翘起尾巴的老虎 94

注重自己的仪表有助于树立威信 94

当众责罚可以有效树威信 95

关键问题要抓准 95

严格是为了让他进步 96

罚得人心服口服 96

杀鸡吓猴，震慑人心 97

话里有话显身份 98

有权威才会有服从 98

建立“权威的脉络” 99

有所为才能建立威信 100

冷面掌权，铁腕立威 101

赏罚分明，方显公平 101

第六章 其身正，不令而行 103

先完善自己，管好自己才能带好队伍 103

找出自身独特的“卖点”，做自己的“品牌经理” 104

管出“雷锋”，自己先当“雷锋” 104

会吃亏的领导最能占便宜 105

一定要身先士卒 106

适当时候要“御驾亲征” 106

做任何事情都要用心 107

管理是一种让员工自愿跟从的能力 108

不懂不是错，不懂装懂才是错 109

“不言之教”：以身作则方能赢得拥戴 110

解决问题，最简单的方法就是“带头往下跳” 110

成功的领导不做领袖做榜样 111

非权力影响力激发最佳管理效能 112

绝不可严于律人，宽以待己 112

身教胜过千言万语 113

管理有成效，要做领跑的狮子 114

有私心正常，做到不利用私心不寻常 115

自律才能管理好他人 115

以身作则，激起下属工作热情 116

下属的好心情，由你来决定 117

站着命令，不如干着指挥 118

以理服人，树立个人威望 118

赢得人心，仁义比金钱更有效 119

勇于承担责任，不揽功，不诿过 120

要勇于向下属说声“对不起” 121

把幽默当“礼物”送给下属 122

用你的微笑魔力征服下属 123

自己分内的事不能让下属去做 123

第七章 爱人者，人恒爱之 125

别把他人当沙捏，勿把下属作马骑 125

关注工作本身，也要关注员工生活 126

不能强求所有的员工都喜欢你 126

应责备部下的小错，而故意无视大错 127

没有梧桐树，引不来金凤凰 127

在讲出对对方不利的消息时，要注意表达方法 128

有奖励切莫让一人独得 128

留人三则：放心、称心、热心 129

劝过于暗室，扬善于公堂 130

当众责人是拆自己的台 130

将心比心，棘手问题不再棘手 131

诚信让管理更具魅力 132

以仁义收人心 132

引导下属进行良性竞争 133

每个人都希望被感谢 134

让员工忠诚不是让他做一个听话的木偶 134

求下属帮忙，给他一种自重感 135

合理约束，促进激励 136

自我约束，从起点控制 137

送他一面镜子 138

把业绩归于手下的团队 138

面子要留足 139

记住下属的姓名 139

原谅过失是一种重要的领导方法 140

对下属的过失进行“冷处理” 141

尊重下属，才能赢得下属的尊重 142

宽容下属的失败 143

第八章 上下同欲者胜 144

要能把握“到位感” 144

互相搭台，才能共同起跳 145

欣赏别人也要懂得技巧 145

让部下产生“自己人”意识 146

以别人的心甘情愿为前提 146

和谐管理绝不是讨好员工 14

被下属爱戴是卓有成效管理的开始 147

懂得互利才能留住人 148

柔性管理凝聚人心 149

不善倾听，就不能获知员工的心声 150

最好的倾听方式是忘记自我 151

人文关怀不可缺乏 151

批评的同时别忘奉上一束鲜花 152

用情感抓住下属“骚动的心” 152

学会用行动感动员工 153

让员工把公司当做家 153

如果你很快乐，就与员工分享 154

不要担心员工挑岗位 155

真诚感动一切 155

学会抓住员工的心 156

与员工分享管理 157

关心员工就像关心自己的家人 157

做为员工服务的领导者 158

荣耀面前，团队分享，团伙独享 159

“笼络”下属的技巧 159

容才留才，防止“跳槽” 160

灵活管理，激情创造 162

让下属利益与公司利益紧密相关 163

同舟共济，患难见真情 164

同下属共享荣誉 164

付出一点感情，注意一些小事 165

努力营造员工的归属感 166

关心下属的家人 166

帮下属确定工作目标 167

引导下属奔向共同目的 168

第九章 我无为而民自化 169

管头管脚，但不要从头管到脚 169

不要把自己变成下属的尾巴 170

不可迷恋冰冷的上下级关系 170

把表面的风光让给别人，把沉甸甸的利益留给自己 171

好的领导者如空气 171

别让员工因你的责备而如坐针毡 172

责备并不是最好的教育方式 172

让下属成为英雄是你的荣耀 173

聪明而懒惰的人往往是卓有成效的管人者 173

因势利导才能激发出下属的潜能 174

管人不如管心 175

三个臭皮匠赛过一个诸葛亮 175

最好的管理是没有管理 176

让员工实现自我管理 176

独断专行是领导者的大忌 177

在管理中实现“无为而治” 177

管理上切忌个人英雄主义 178

放下架子才能指挥别人 178

让下属参与管理工作 179

对待员工宜宽不宜严 180

好员工不是管出来的，而是赞出来的 180

第十章 圣人执要，四方来效 181

只需下达目标，不必布置细节 181

大权独揽，小权分散 182

授权应避免“功能过剩” 182

妨碍下属就是妨碍自己 183

宁要“烂沿桶”，不要“漏底桶” 183

多大的权力就有多大的责任 184

让下属明确各自的任务 184

放位放权，不要干预下属工作 185

将责任转移给实际负责人 186

授权之后，仍应监督 186

既要授权，更要控权 187

监督监控要到位 187

放权不是放任自流 188

用而有度，授中有控 188

授权如同放风筝 189

政策制定要集权，执行可授权 189

战略上集权，管理上授权 190

有效的领导力来自充分授权 191

放权有利于开发员工潜能 191

把任务授权给合适的人 192

放权给最合适的人 193

信任是关键 193

没有能不能，只有愿不愿 194

不要给“逆向授权”可乘之机 194

给下属更多的决策权和责任 195

给下属更多自由和空间 195

掌握授权的范围 196

弄清楚授什么权给下属 197

第十一章 理不上通，则下怨其上 198

理解“上情”，理顺“下情” 198

既要雅的，也要俗的 199

既要明言，也要暗示 199

要放下架子，待人真诚 200

使意见在不同类型的成员之间畅通无阻 200

要善于听，还要善于想 200

不但要“言者无罪”，更要“言者有功” 201

下属的建议你可以不喜欢，但不能不倾听 201

笨人做工，聪明人做沟通 202

管理其实就是一个沟通的过程 203

从每天听取一条不同意见做起 204

样样工作离不开沟通 204

管理离不开沟通 205

最好的备忘录只有一页 206

建立内部沟通系统 206

沟通三种：上行、下行与平行 207

电话留言还是电子邮件这是一个问题 208

沟通方法不拘一格 208

团体沟通：会议VS书面 209

沟通就是要光明磊落 209

没有任何一个想法不值得一听 210

群策群力，沟通无边界 210

沟通自下而上 211

在没有出现不同意见前，不作任何决策 211

从身体语言中捕捉沟通信息 211

上下级沟通要讲“礼” 213

掌握成功演讲的“魔术公式” 214

演讲“卡壳”的解决之道 215

掌握控场技巧 216

让对方多开口 217

从相同的观点说起 217

坚定地说出你的观点 218

正确处理下属的抱怨 219

化解沟通中的人际障碍 220

批评下属要学会“看人下菜碟” 221

第十二章 不明察不能烛私 223

整肃下属先要严格考核 223

与成果相比，新进人员的努力过程更重要 224

与其精明，不如高明 224

充分利用下属纠纷的机会来考核他们 224

以明确态度纠正下属的错误 225

原则问题上不能做墙头草 225

善用“以下制下”之法 226

奖与罚都应以业绩考评为依据 226

绩效考核要服务于员工的成长 227

让绩效考核不再冷冰冰 227

正确看待下属没有完成任务的情况 228

强化纪律，赏罚分明 228

考核的基本原则是科学 229

无论赏罚都要做到有理有据 230

人性化考察消除员工恐惧 231

工作态度一定要纳入考核 232

尽量做到：多奖励，少惩罚 232

“从重”、“从轻”都不应该发生 233

绩效考核七部曲 234

对关键人物要用“无功即过”原则 236

把利益与效益挂钩 235

第十三章 去山中贼易，去心中贼难 239

处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类 239

公正比公平重要 240

用全局观化解一切矛盾和分歧 240

求同存异，有矛盾及时协调 241

拉旗挡箭，重大矛盾必须转移 242

抓住重点，利用矛盾带动工作 243

像谋略大师一样权衡上下左右 243

尽可能与反对者找到共同点 244

唱完“黑脸”再唱“红脸” 245

提升团队效率从遏制扯皮开始 246

妥善处理冲突，转化为提升团队凝聚力的契机 246

管理的唯一使命是促进和谐 247

工作氛围也可转化为生产力 248

做足细节，让员工心情愉悦 248

将爱与宽容揉入团队建设 249

无论以何种方式离开，你都要感谢员工 250

解决团队冲突 250

群体冲突解决之道 251

化解部门之间的冲突 252

巧妙化解与上级的冲突 253

下属成员间冲突的解决方案 254

将冲突消灭在萌芽状态 255

撇开私人感情 255

巧用幽默化解冲突 256

冷静处理对己不利的谣言 257

失言之后巧解围 257

让有矛盾的下属和谐相处 258

处理矛盾冲突的技巧 259

处理矛盾冲突的五大方法 260

解决矛盾冲突的基本原则 261

无论下属怎样议论你，都要保持平常心 261

正确处理下属打“小报告” 262

对下属和周围的人主动示好 263

勇敢面对下属的正面攻击 264

严肃对待下属扰乱秩序 265

平等看待下属，一碗水端平 265

没有冲突的组织是没有活力的组织 266

第十四章 上君尽人之智 268

有了内部支持才能站稳脚跟 268

“和”是一流团队的脊梁 268

不要既想当裁判，又想当进球者 269

只有优胜劣汰的竞争，没有相互掣肘的平衡 269

让下属不好意思失败 270

做一个谦虚的领导者 270

让团队中的不同力量相互牵制 271

时不时摇晃一下“沉淀层” 271

既要“领着做”，又要“往前看” 272

建立完美的“互补型”团队 273

建立合理的团队分享机制 273

剔除团队中的“害群之马” 274

无缝协作是团队成功的关键 275

智力最值钱，权力最不值钱 275

用团队精神取代“个人英雄主义” 276

在自省中寻求发展 277

在团队中提升自身的能力 277

充分利用内部资源 278

团队才是企业的领导者 279

机制的最大意义是保证人尽其才 279

个体有活力，团队有合力 280

成为名副其实的“领头羊” 280

借人之长补己之短 281

合作能使地狱变为天堂 282

不放弃每一个队员 282

注重整体利益，才能凝聚整体力量 283

要精心挑选团队成员 283

鼓励员工之间相互“管闲事” 284

善用不同性格的下属 284

不要成为吃力不讨好的“孤家寡人” 285

促进下属之间的“互补合作” 285

第十五章 人皆可以为尧舜 287

激励方式是需要变化的 287

团队精神不等于绝对服从 288

让千里马站出队列，成为团队榜样 289

以特殊手段激发员工的工作动力 289

奖罚不守规则，每个人都是葫芦僧 290

惩罚只是手段，不是目的 290

扩大员工的职责范围 291

直接告诉员工企业对他的期望 291

帮助你的员工提升能力 292

只要有60％的可能，就放手一搏吧 293

团队内部有冲突的益处 293

引入“鲶鱼”，让团队“慌”起来 294

不给员工安逸的机会，时刻持有危机意识 295

请将不如激将 296

步步为营，目标激励 297

生于忧患，死于安乐 298

以人本管理激发斗志 299

激发下属的自尊心 299

常对下属说：“你的工作很重要” 300

给下属摆一个擂台 301

不断地“雕琢”下属 301

利用开会调动下属的积极性 303

给下属一点挑战感 304

用好“人性激励” 304

第十六章 得人心之道，莫过于利人 306

避免开“空头支票” 306

适时奖励，以物质刺激人心 306

挖掘每个人的优点并加以赞赏 307

高明的激励“惠而不费” 308

让3个人做5个人的事，领4个人的薪水 309

求全责备是激励的大忌 309

最有效的激励法则：及时适度 310

给员工高薪时，企业成本最低 311

压力与奖励，两手都要抓 312

奖励领先者，刺激追随者，淘汰平庸者 313

满足并稍高于员工的期待 314

多数员工多数时候，需要以薪换心 315

激励一定是立体式多维度流动式的 316

攻心的实质在于让其感受到“与众不同” 317

员工就是家庭中不可缺少的一分子 317

公开、透明，才能被认同 318

赏罚并用，激发潜能 319

忠诚需要基本保障 321

多种激励方式整合运用 321

巧妙“吹捧” 323

高薪激发高效率 324

意料之外的惊喜最能激励人 325

学会为员工的进步喝彩 325

精神奖励不可缺 326

赞美一个，带动一片 327

不要奖励分外之事 328

第十七章 惩过不避位高 330

触犯众怒的业务骨干也只好请他“下课” 330

坚决扼制“权臣”的影响力 331

强迫越轨者出局 332

坚决抛弃法不责众的思维定式 333

为惩罚不妨将错就错 334

惩罚到位：稳、准、狠 335

对犯错的员工采取必要惩罚 336

批评的唯一功能是使下次更好 337

运用“夹心饼”批评艺术 338

打了棒子给蜜枣 339

第十八章 政之所兴，在顺民心 341

优秀的环境塑造优秀的人才 341

怀疑和不信任是真正的冲突之源 342

合理的冲突有助于和谐文化的形成 343

给员工提供没有天花板的舞台 343

引导“非正式组织”为企业服务 344

宽容是团队最好的润滑剂 345

“人性化”不等于“人情化” 345

对待员工要一视同仁 346

快乐受管理者自身心情引导 346

团队精神本身就是一种和谐 347

在下属情绪低潮时抓住他的心 348

对员工身边的人用心 348

站在对方的立场看问题 349

看懂下属的心很重要 350

检测下属本性的8种方法 350

用心发现下属的兴趣 351

领导者切忌意气用事 352

不要把压力传染给下属 353

获知下属的想法只有一个办法——去问 353

关注下属的不安心理 354

了解下属的需求和立场 354

拉近与下属的关系 355

帮助下属解决生活中的困难 356

多关心下属疾苦 356

关键时刻拉下属一把 357

为下属营造“家”的感觉 358

做下属的保护伞 359

设身处地地为别人着想 359

第十九章 法为民立，民以法存 361

制度的建立和完善应始终放在首位 361

制度生效靠的是执行力 362

人人守戒就会丛林无事 363

制度不是通用的，必须量身定做 363

管理者不能超越制度权威 364

制度为企业做大做强导航 365

完备管理制度的四大基石 366

软性的文化力量来自于对刚性制度的敬仰 367

死守是制度的坟墓 368

有效传承持续成功的密码 369

不能产生效益的制度就是摆设 370

纪律与温情要两手抓 370

西方管理制度兼顾东方情理 371

只讲制度，不讲人情 372

制度不是万能的，需要情感管理来补充 373

不要在人情上搞阴阳制度 374

伟大企业从伟大的制度开始 374

事易时移，变革创新 375

管理者重视不够是制度错位的第一大原因 375

法理第一，规则高于一切 376

制度约束应符合人性需求 377

制定制度必须遵守的十大原则 379

用制度管人的两项准则 380

执行规则，才有管理绩效 381

制定制度必须避免的八种现象 381

第二十章 良将必因人制宜 383

给调皮的“骆驼”压上重物 383

为争夺者设置迷障 384

安抚女强人要肯定她的工作 385

团结对自己有意见的员工 386

与“不好应付”的部属保持适当距离 387

理智应付对你过分殷勤的异性员工 388

驾驭反对者的五项基本原则 389

为自卑的下属配备“打气筒” 389

因势利导，应对难缠的下属 390

保持清醒，防范个别女下属的“温柔陷阱” 391

驾驭“刺头”员工 392

让下属中的“小人”听你的话 393

区别对待爱奉承的人 394

谨慎对待“舌头长”的下属 394

积极引导斤斤计较的下属 395

不要一味让着自命不凡的下属 396

与恃才狂傲者和谐相处 396

用事实去说服满腹牢骚的下属 397

不能要投机取巧的人 398

不要让有靠山的下属成为其他人的负担 399

管理与你对立的下属 399

对不服从命令的下属要及时表明态度 400

升级后巧妙管理“老上级” 401

一定要弄清优秀下属辞职原因 402

对老资格员工不可一味纵容 403

第二十一章 疑则勿用，用则勿疑 404

不信任部下，就会什么事都被蒙在鼓里 404

让下属觉得是他自己在作决定 404

适当给予下属自由 405

用人时疑虑是一种审慎态度 405

怀疑之后要有求证 406

论迹不论心 407

有限度地怀疑是防止授权失控的良方 408

不要重用告密者 409

暗中观察人的言行 409

用他，就要信任他 410

信任产生无穷力量 411

不给予信任，千金难买员工心 411

让下属知道你“疼”他 412

第二十二章 礼之用，和为贵 414

有些事情确实需要装糊涂 414

切忌拿命令开玩笑 415

先商量后命令 415

莫强化等级观念，老爷心态要不得 416

得理处且饶人 416

替员工端上一杯茶 417

有情之人与无情管理完美结合 41

真正的开放是重视每一个人 418

尊重员工是刻在骨子里的，而非口头 419

转变“官念” 420

让人心服，而非征服 421

民心所向，善用者王 422

别在道义上失去正义的力量 423

得民心者得天下 424

彰显“君子之德”，最大化影响力 424

实现宏图要“名正言顺” 425

委婉批评他人的错误 426

培养下属服从命令的习惯 428

用建议代替命令 429

不要让命令打折扣 430

向下属正确地陈述指令 430

说服下属执行命令 431

给下属施加适当的压力 432

下达命令时，让下属站着听 433

权力一旦滥用，就会贬值 433

一朝权在手，善把令来行 435

第二十三章 新官上任三把火 437

烧好第一餐饭，做成第一件事 437

“三把火”不可等闲视之 438

用主动姿态消除闲言碎语 439

抓事：尽快熟悉新业务 440

抓人：迅速理顺人际关系 440

准备好首次亮相 441

奉“多看少说”为处世秘诀 441

不可轻视开局的注意事项 442

熟知团队的目标 443

解决遗留的问题 443

成功地营造自我 444

管理上司，为我所用 445

学会适应压力 446

第二十四章 善战者，因其势而利导之 447

抓住大事、要事，下放琐事、小事 447

多强调工作效果，少制定工作方法 447

细管督查奖励，粗管具体工作 448

发扬民主，变“自决”为“议决” 448

政策落实要真抓实干 448

不要一味揽功，要与下属共享信息 449

缺乏分享意识，做人会越来越“小” 449

学会分享会换来更多 450

不要害怕别人权力过大 451

“双赢”，经济关系是企业和员工的关系基础 451

完善留人机制 452

良好的环境和氛围能稳定人心 453

刚柔并济——柔性管理是人本管理的核心 453

激励方式讲求艺术性 454

说服是一门技术 454

作出正确的指示 455

合理用权，管理如行云流水 455

树立权威，增加凝聚力 456

科学运筹，适当的时候集权 457

解构管理职能，妥善分权 457

权变因时因地因人而异 458

善假于物，借权有妙招 459

架构组织权力，治众如治寡 459

独断专行是管理的大忌 460

善意的“欺骗”可以鼓舞士气 461

适当的“炒作”会峰回路转 461

因时制宜，转变领导风格 462

第二十五章 祸患常积于忽微 463

不要让其他人随便指挥你的下属 463

要对调走的下属充满惜别之情 463

别让一条鱼腥了一锅汤 464

别让你的员工如坐针毡 464

不露声色地把危机消释于无形 464

危机中果断采取措施 465

找一个最佳的角度解决难题 466

自我揭短，一个有影响力的人该做的事 467

防微杜渐，在小事上做文章 467

对特殊的人要特殊对待 468

面对团队老化现象，从解决态度问题开始 470

危机时刻也是展现领导能力的时刻 470

对下属的不规范行为给出适当指导 471

避免“强迫命令” 472

原则上不允许上班时间办私事 472

员工提出加薪要灵活应对 473

危机如病毒，时刻警惕 474

直面危机，步步为营 474