销售改变人生 销售员版PDF电子书下载

第一章 成功，始于做销售的那一天 1

带着梦想上路 2

艰辛的童年 4

深圳往事 9

第一份工作 11

人生的第一次销售 13

阳光灿烂的日子 16

“扒磁带”的日子 19

我的未来不是梦 23

我的偶像——李强老师 27

第二章 金牌推销员的核心修炼 31

深窥我心，创造奇迹在自己 32

战胜恐惧，丢掉面子 39

好脾气才有好业绩 45

激情，一种自身动能 50

做一般人不敢做的，成为20%中的一员 53

感恩父母，带给我奋进的力量 57

第三章 顾客买的不是产品，而是你自己 61

全力以赴，就是最好的务实 62

最好的产品，就是你自己 64

推销产品，也是推销诚信 67

销售员的两项基本素质 73

让客户第一眼就爱上你 76

得体穿着是对客户的尊重 80

纵有风雨雷电，微笑面对彩虹 82

幽默是推销的润滑剂 85

第四章 最好的业绩，来自最好的客户服务 89

服务就是细节 90

征服客户的18个服务细节 93

我服务客户的三个“一点” 98

给每个顾客准备一顶高帽 100

学会“情感敲诈” 105

有爱心也要有耐心 110

看得越远，你就越有成绩 114

第五章 未雨绸缪，不打无准备的销售之仗 117

搜集资料，找到客户潜在需求 118

客户心中的8种潜在需求 121

目标激励法 124

抓住每一天，就抓住了销售的一切 127

制定销售策略的三个步骤 130

用“二八定律”聚焦成交关键点 133

第六章 销售从顾客的拒绝开始 137

每一次拒绝，都是一次机会 138

拒绝是客户的权利 142

打一场销售持久战 146

第七章 双赢是谈判的基本法则 151

交战前的备战 152

电话营销找到拍板人 157

察言观色，找到决策权关键人 160

解读客户的潜在语言 163

讨价还价中的“以退为进” 169

掌握好报价的时机 173

帮助客户扫除心中的疑虑 175

第八章 一切成交为了爱——成交的一般法则 179

始终盯着你的目标——成交 180

无懈可击的成交主张 182

雄辩是银，沉默得金 189

营销策略五步方程式 191

第九章 成交密码本——十大成交基数 193

第一个基数——产品和服务 194

第二个基数——独特的卖点 199

第三个基数——零风险承诺 207

第四个基数——赠品 211

第五个基数——价格 217

第六个基数——支付条款 220

第七个基数——送货条款 222

第八个基数——稀缺性 223

第九个基数——紧迫感 225

第十个基数——解释原因 227

第十章 把销售当做一辈子的人生伴侣 229

责任与使命 230

小龙女，老公，幸福感 232

永远的事业 234

人生价值的真谛 236

就这样，一直走下去 238