现代公关礼仪教程PDF电子书下载

第一章 现代公关礼仪概说 1

第一节 漫话礼仪 1

第二节 中国传统文明礼仪 9

第二章 仪表礼仪 13

第一节 仪表美 13

第二节 服饰礼仪 17

第三节 服装面料与类别 20

第四节 色彩与服装面料的搭配 24

第五节 女性着装技巧 27

第六节 男士着装技巧 33

第七节 着装与场合 36

第三章 仪态礼仪 41

第一节 基本仪态 41

第二节 手势仪态 47

第三节 表情仪态 51

第四节 微笑仪态 54

第五节 空间距离 58

第四章 仪容礼仪 64

第一节 仪容修饰 64

第二节 发型修饰 65

第三节 化妆 67

第四节 仪容清洁与保养 75

第五章 交谈礼仪 80

第一节 交谈 80

第二节 交谈的基本原则与艺术 90

第六章 会面礼仪 107

第一节 介绍礼仪 107

第二节 称呼礼仪 112

第三节 握手礼仪 118

第四节 区域性会面礼仪 123

第五节 致意 130

第七章 往来礼仪 134

第一节 拜访礼仪 135

第二节 接待礼仪 138

第三节 位次礼仪 143

第四节 馈赠礼仪 153

第五节 送花礼仪 159

第八章 人生礼仪 165

第一节 寿诞礼仪 165

第二节 成年礼 168

第三节 结婚礼仪 171

第四节 丧葬礼仪 177

第九章 职场礼仪 183

第一节 面试礼仪 183

第二节 办公室人际礼仪 189

第三节 汇报礼仪 194

第四节 会议礼仪 196

第五节 通讯礼仪 201

第六节 名片礼仪 208

第十章 餐饮礼仪 214

第一节 宴会概述 214

第二节 赴宴礼仪 224

第三节 中餐礼仪 229

第四节 西餐礼仪 232

第五节 酒水礼仪 238

第十一章 娱乐礼仪 245

第一节 舞会礼仪 245

第二节 晚会礼仪 249

第三节 集会礼仪 251

第四节 沙龙礼仪 254

第十二章 礼仪文书 260

第一节 礼仪文书概述 262

第二节 邀约类礼仪文书 264

第三节 致辞类礼仪文书 271

第四节 贺吊类礼仪文书 278

第十三章 仪典礼仪 286

第一节 签字仪式礼仪 286

第二节 开业仪式礼仪 288

第三节 剪彩仪式礼仪 293

第四节 庆典仪式礼仪 297

第五节 开幕、闭幕式礼仪 301

第六节 颁奖、授勋礼仪 303

第七节 奠基仪式、揭幕仪式礼仪 305

第十四章 节俗礼仪 309

第一节 中国传统节日礼俗 310

第二节 中国国定节日礼俗 321

第三节 中国少数民族节日礼俗 324

第四节 西方国家主要节日礼俗 328