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第一章 绪论 1

第一节 我国秘书学的产生与发展 2

一、我国秘书学的产生 2

二、我国秘书学的发展 2

第二节 秘书学的研究对象 3

一、秘书学的研究对象 4

二、秘书学研究的内容与范围 4

第三节 秘书学的性质特点 6

一、秘书学的学科归属 6

二、秘书学的性质特点 7

三、秘书学与相关学科的关系 9

第四节 秘书学研究的意义和方法 10

一、秘书学研究的重要意义 10

二、秘书学研究的方法 12

第二章 秘书职业 14

第一节 秘书界定 14

一、国外对秘书的认识和界定 14

二、我国对秘书的认识和界定 16

第二节 秘书的分类 17

一、从组织内部分工看秘书的分类 18

二、从其所在行业特征看秘书的分类 19

三、从职级高低看秘书的分类 20

第三节 秘书职业的特点 20

一、从属性 20

二、辅助性 21

三、服务性 21

四、被动性 21

五、全面性 22

六、机密性 22

第四节 秘书职业资格 24

一、英国的秘书职业资格 24

二、美国的秘书职业资格 25

三、我国的秘书职业资格 26

第三章 秘书职能 29

第一节 秘书机构及其设置 29

一、秘书机构的含义与特点 29

二、秘书机构设置的原则 30

三、秘书机构的组织形式 32

四、各级各类秘书机构 33

第二节 秘书的基本职能 37

一、秘书职能的含义 37

二、秘书的基本职能 38

第三节 秘书职能实现的途径 39

一、秘书日常事务工作 39

二、秘书专项业务工作 42

三、秘书特别受权工作 45

四、秘书参谋工作 49

第四章 秘书的精神素养 52

第一节 秘书的思想政治素养 52

一、努力提高政治思想理论水平 53

二、树立法制观念 53

三、树立政策观念 54

第二节 秘书的职业道德与作风修养 54

一、秘书的职业道德修养 54

二、秘书的作风修养 55

第三节 秘书的心理品质 58

一、秘书的几种不良心理现象 58

二、秘书心理品质的构成 59

三、秘书良好心理品质的培养 64

第五章 秘书的知识能力素养 68

第一节 秘书的知识结构 68

一、秘书知识结构的构建原则 68

二、秘书知识结构的组成 70

第二节 秘书的能力结构 74

一、基础能力 74

二、专业能力 76

三、基本技能 80

第三节 秘书的文化艺术修养 83

一、文学修养 84

二、史学修养 84

三、艺术修养 85

第六章 秘书职能环境 89

第一节 秘书职能环境要素及其作用 89

一、秘书职能环境层次结构 89

二、秘书职能环境要素关系 93

三、秘书职能环境作用 99

第二节 秘书职能环境的适应与优化 101

一、秘书职能场的构成 101

二、秘书对职能环境的适应 103

三、秘书对职能环境的优化 106

第三节 秘书与领导的关系 111

一、秘书与领导关系的多维性 111

二、秘书处理与领导关系的方法 112

三、秘书与领导班子的关系 114

第七章 秘书与组织管理 118

第一节 组织管理的职能 118

一、组织管理 118

二、组织管理的职能 119

第二节 秘书与组织管理 120

一、秘书与组织管理 120

二、秘书管理理念的更新 121

第三节 秘书与组织管理效率 128

一、组织效率 128

二、提高组织效率的管理方法 128

三、秘书与组织管理效率 133

第四节 秘书与领导决策 134

一、秘书工作对领导工作的价值体现 134

二、秘书工作与领导决策 135

第八章 秘书工作方法与规律 139

第一节 秘书专项业务工作方法 139

一、秘书协调方法 140

二、秘书督促检查方法 143

三、秘书信息沟通方法 144

四、秘书公文撰拟方法 145

五、秘书工作进程调度方法 146

六、秘书工作时间调度方法 147

第二节 秘书工作规律及其应用 149

一、秘书工作的一般规律 149

二、秘书工作的特殊规律 156

三、对立统一规律在秘书工作中的运用 161

第九章 秘书管理 166

第一节 秘书团队的组建与管理 166

一、秘书团队 166

二、秘书团队的内部结构 167

三、秘书团队建立的方法与团队阶段成长 171

第二节 秘书工作绩效测评 173

一、绩效测评的含义 173

二、绩效测评的内容 174

三、绩效测评的方法 176

四、绩效测评的原则 177

第十章 中国秘书工作沿革要略 179

第一节 中国古代秘书工作 179

一、秘书工作的起源 179

二、奴隶社会的秘书工作 180

三、封建社会的秘书工作 181

第二节 中国近现代秘书工作 186

一、辛亥革命时期的秘书工作 186

二、北洋军阀时期的秘书工作 186

三、国民政府时期的秘书工作 187

第三节 中国共产党的秘书工作 189

一、第一次国内革命战争时期的秘书工作 189

二、第二次国内革命战争时期的秘书工作 190

三、抗日战争和第三次国内革命战争时期的秘书工作 191

四、新中国前30年的秘书工作 192

五、改革开放以来的秘书工作 193

附录：国外秘书工作简介 196

一、国外秘书工作概况 196

二、国外秘书工作的发展 200

主要参考文献 203

后记 205