传播 媒体管理与市场调查 Q&APDF电子书下载

序 9

自序 11

第一章 传播媒体管理概说 1

1-1试述管理的意涵？ 1

1-2试述传播管理的意涵？ 5

1-3试述影响媒介经营的因素？ 7

1-4试述媒体市场的发展趋势？ 11

1-5试述管理的历史演进？ 13

1-6试述古典学派的精神与特色？ 16

1-7试訹行为学派的精神与特色？ 18

1-8试述系统学派的精神与特色？ 20

1-9试述权变学派的精神与特色？ 22

1-10试述学习型组织的特色？ 24

1-11试述全面品质管理的特色？ 26

1-12试述品质管理的原则？ 28

第二章 管理功能概说 31

2-1试述管理的功能？ 31

2-2试述管理企画的功能及程序？ 33

2-3试述策略规划的流程？ 36

2-4试述管理的组织意涵？ 39

2-5试述工作团队的有效管理？ 41

2-6媒体组织架构的理论为何 42

2-7试论媒介组织的控制方法？ 44

2-8试述人力资源管理的意义与目标？ 46

2-9试述人力资源管理的范围？ 48

2-10试述人力资源管理-晋用的问题？ 50

2-11试述人力资源管理-发展的问题？ 52

2-12试述人力资源管理-激励的问题？ 54

2-13试述人力资源管理-维持的问题？ 56

2-14试述人力资源管理—考核的问题 58

2-15试述管理领导的功能？ 60

2-16试论领导的CEO任务？ 62

2-17试述领导的理论？ 64

2-18试述领导者的不同类型？ 66

2-19如何加强沟通的效能？ 68

2-20试述衡量员工价值观的方法？ 70

2-21试述管理的控制功能？ 72

2-22试述控制的观念与程序？ 74

2-23试述财务管理的意义？ 76

2-24试述财务管理的特质？ 78

2-25试述财务管理的功能？ 81

2-26试述决策情境的种类？ 84

2-27在不同情境下如何做决策分析？ 86

2-28管理决策如何拟定？ 88

2-29何谓决策的重要性与必备要件？ 91

2-30试述决策的特性与分类？ 92

第三章 知识管理概说 95

3-1试述知识管理的定义？ 95

3-2试述知识管理的发展背景？ 96

3-3为什么要知识管理（Knowledge Management）？ 98

3-4试述知识管理的要素？ 100

3-5何谓知识创造的循环？ 103

3-6试述知识管理的流程？ 105

3-7何谓创造新知？ 107

3-8试訹新知识分类编码？ 109

3-9何谓扩散知识？ 111

3-10如何引发员工们使用知识库？ 113

3-11知识管理如何创造企业价值？ 116

3-12那些知识需要媒体管理者做知识管理？ 118

第四章 行销概说 121

4-1试述行销的意义？ 121

4-2试述行销观念的演进？ 123

4-3试述行销管理的意义和过程？ 125

4-4试述行销规划的内容？ 127

4-5试述产品（product）的行销组合？ 129

4-6试述配销通路（place）的行销组合？ 131

4-7试述价格（price）的行销组合？ 133

4-8试述推广（promotion）的行销组合？ 135

4-9何谓产品生命周期（product life circle）？ 137

4-10试述行销的策略、组织与方法？ 139

4-11何谓整合行销传播（IMC）？ 141

4-12试述整合行销传播兴起之背景？ 143

4-13试述整合行销传播的关系？ 145

4-14试述整合行销传播的效果评估？ 147

4-15试述资料库行销的定义与目的？ 149

4-16试述资料库行销的策略意涵？ 151

4-17如何促销广电业形象？ 153

4-18企业组织如何做到整合行销传播？ 155

4-19试述行销媒体的方法？ 157

4-20如何运用趋势发展行销策略？ 159

4-21试述公关发展的新趋势？ 161

第五章 媒体经营概说 163

5-1试述传播管理之趋势？ 163

5-2试述企画经营的主要功能？ 165

5-3何谓企业经营模式？ 167

5-4资本经营的内涵与生产经营的关系为何？ 169

5-5试述广电媒体经营管理的特性？ 171

5-6试述媒体整合之影响为何？ 173

5-7促使媒体整合的原因为何？ 175

5-8企业策略联盟目的为何？ 177

5-9试述策略联盟种类？ 179

5-10如何经营有线电视市场？ 181

5-11试述广播电台经营方法？ 183

5-12试述广电节目的策略？ 185

5-13试述广电节目的企划流程？ 187

5-14试述广电节目的制作流程？ 189

5-15试述广电节目排档的策略？ 191

5-16试述广电媒体经营的背景？ 193

5-17试述广电媒体所面临的挑战？ 195

5-18试述广电业界所需负担的社会使命？ 197

5-19试述广电媒体内部的管理—科学的企划管理？ 199

5-20试述电视节目与市场行销的关系？ 201

5-21试述电视业的电脑化管理资讯系统？ 204

5-22试述电视广告的社会责任？ 207

5-23试述电视广告的管理方式？ 209

5-24试述广播制度的分类与我国现状？ 212

5-25试述印刷媒体经营管理的特性？ 214

5-26试述报业资讯资源的管理要点？ 216

5-27试述报业资讯资源的经营要点？ 218

5-28试述数位化对报业的影响？ 220

5-29试述报业数位化后拥有的资讯资源？ 222

5-30试述网路媒体的特性？ 224

5-31试述新科技发展对媒体内容制作的影响？ 227

5-32为什么兼并与收购是企划资本经营的核心？ 231

5-33试述媒体集团化的目的及影响？ 234

5-34试述数位内容产业之范畴与推动模式？ 236

5-35试述电子媒体业全球化的经营理念与策略？ 239

5-36试述跨领域整合之新兴传播业的场趋势？ 242

5-37试述新传播科技对传播产业的冲击？ 246

5-38试述数位科技对电视节目制作的影响？ 249

5-39试述数位科技对电视传输技术的影响？ 251

5-40试述管理会计资讯之提供及运用？ 253

5-41试述网路市场的行销特性？ 256

5-42试述网际网路对政府管理角色之影响？ 259

5-43试述网际网路的价值网路为何？ 261

5-44网路电视之服务型态有那些？ 263

5-45试述网路时代之企业趋势？ 265

5-46网路犯罪之型态有那些？ 268

5-47网路商业化后所面临之法律问题为何？ 270

5-48试述网路时代之经营管理新思维？ 273

5-49试述企业经营网路经验社群之办法？ 275

5-50试述网站经营管理？ 277

5-51试述广告管理的意涵？ 279

5-52试述网路广告管理的意涵？ 281

5-53何谓电子商务？ 283

5-54电子商务付费机制的种类有那些？ 285

5-55电子商务对管理模式的改变为何？ 287

5-56试述全球化趋势下内容产业的兴起为何？ 289

5-57试论资讯科技整合对台湾传播政策的影响？ 291

5-58试述媒体的整合趋势？ 294

5-59试述行动电话的媒体特性？ 296

5-60试述第三代行动通讯产业之产业价值链？ 297

5-61媒体在第三代行动通讯产业中扮演的角色为何？ 300

5-62试述电视业的人力与资源管理？ 302

5-63试述广电产业未来的经营管理者的条件为何？ 304

5-64试述管理者如何自我管理？ 306

5-65试述管理者的角色和技能为何？ 308

5-65试述管理者的角色和技能为何？ 308

5-66试述传播企业如何作危机管理？ 310

第六章 市场调查概说 313

6-1试述市场调查的发展？ 313

6-2试述市场调查的意义与特性？ 315

6-3试述街头调查之特性？ 317

6-4试述团体调查之特性？ 318

6-5试述邮寄调查之特性？ 320

6-6试述提高邮调回收率的方法为何？ 322

6-7试述面访调查之特性？ 324

6-8试述市场调查之电话调查？ 325

6-9试述访员训练的原则？ 327

6-10试述市场调查之网路调查的优缺点？ 329

6-11试述市场分析之程序？ 331

6-12试述市场调查的分类范围与功能？ 334

6-13搜集市场资料的方法有那些？ 336

6-14试述市场调查结果之书面报告？ 338

6-15试述市场调查结果之口头报告？ 340

6-16试述市场调查部门之组织型态与作业流程？ 342

6-17试述收视率调查与观众研究？ 345

6-18收视率相关术语有那些？ 348

6-19视率调查的方式有那些？ 352

6-20试述抽样的原因与程序？ 355

6-21试述机率抽样与非机率抽样？ 357

6-22试述抽样方法的选择？ 359

6-23试解释抽样的基本术语？ 361

6-24何谓抽样误差？ 363

6-25试论媒体产业将面临的挑战？ 366

第七章 问卷设计概说 369

7-1试述调查量表的功用？ 369

7-2试述设计调查量表的困难？ 372

7-3试述设计调查量表的种类？ 374

7-4何谓李克特量表？ 377

7-5何谓瑟氏量表？ 379

7-6何谓语意区分法量表？ 382

7-7试述问卷设计的程序？ 384

7-8试述问卷的格式？ 386

7-9试述问卷的简介？ 388

7-10试述编排问卷问题的注意事项？ 389

7-11试述设计问卷问题的注意事项？ 390

7-12试述问卷问题的种类？ 393

7-13试述问卷问题的形式？ 395