管理心理学 第2版PDF电子书下载

第1篇 导论 3

第1章 管理心理学的研究对象 3

1．1 管理心理学的研究对象 3

1．2 管理心理学的研究内容 4

1．3 管理心理学的理论基础 5

1．4 管理心理学的研究意义 14

1．5 管理心理学的研究方法 16

关键词 19

思考与练习题 19

第2章 管理心理学的产生和发展 20

2．1 管理心理学产生的历史背景 20

2．2 管理心理学的产生 21

2．3 管理心理学的发展 27

2．4 管理心理学在中国管理实践中的应用 28

案例：三株集团兴衰的启示 29

讨论题 30

关键词 31

思考与练习题 31

第2篇 个体心理 35

第3章 个性概述 35

3．1 个体心理与个性 35

3．2 个性的形成与发展 37

3．3 个性的结构 38

案例：马加爵性格扭曲的成长路 39

讨论题 41

关键词 41

思考与练习题 41

第4章 个性心理特征 42

4．1 气质 42

4．2 性格 49

4．3 能力 55

4．4 气质、性格、能力之间的关系 64

案例：谁当经理更合适 67

讨论题 68

关键词 69

思考与练习题 69

第5章 个性倾向性 70

5．1 需要 70

5．2 动机 76

5．3 行为 81

案例：用心做员工关系——台积电员工帮助计划 89

讨论题 91

关键词 91

思考与练习题 91

第6章 激励 92

6．1 激励的含义 92

6．2 激励的原则与方法 93

6．3 西方管理学说史上的人性理论 96

6．4 马克思主义关于人性的基本理论 102

6．5 激励理论 104

案例一：奖赏真的是有效的激励手段吗？ 125

讨论题 126

案例二：海尔集团的斜坡球体发展理论 126

讨论题 127

关键词 127

思考与练习题 127

第3篇 群体心理 131

第7章 群体心理概述 131

7．1 群体与群体心理 131

7．2 群体的结构、功能和规范 136

7．3 群体凝聚力与群体士气 144

关键词 149

思考与练习题 149

第8章 群体人际关系 150

8．1 人际关系的含义 150

8．2 人际吸引 153

8．3 人际关系的需求类型与基本倾向 155

8．4 人际关系的测试 156

8．5 人际关系的改善 161

关键词 164

思考与练习题 164

第9章 群体沟通 165

9．1 沟通的含义 165

9．2 沟通的类型 167

9．3 沟通障碍 175

9．4 沟通与管理 176

案例一：本田公司的沟通渠道 183

讨论题 184

案例二：家电公司 184

讨论题 185

关键词 185

思考与练习题 185

第10章 群体冲突 186

10．1 群体冲突的含义与性质 186

10．2 群体冲突的过程 187

10．3 冲突产生的原因 190

10．4 预防和引发冲突的策略和方法 191

案例：“杨八郎屯是‘白区’，谁也管不了” 192

讨论题 193

关键词 193

思考与练习题 193

第4篇 组织心理 197

第11章 组织心理概述 197

11．1 组织的内涵及特征 197

11．2 组织的功能 199

案例：微软公司的成功之源 202

讨论题 203

关键词 203

思考与练习题 204

第12章 组织结构 205

12．1 组织结构的基本概念 205

12．2 组织结构的基本类型 209

12．3 影响组织结构的基本因素 211

12．4 有效结构的基本特征 213

12．5 组织结构与员工行为 214

案例：“X媒体”的组织结构 214

讨论题 215

关键词 215

思考与练习题 215

第13章 组织文化 216

13．1 组织文化的含义 216

13．2 组织文化的功能 219

13．3 组织文化的层次 222

13．4 组织文化的塑造 223

案例：“海尔现象”的启示 229

讨论题 231

关键词 231

思考与练习题 231

第14章 组织变革 232

14．1 组织变革的动力 232

14．2 组织变革的内容 235

14．3 组织变革的过程 236

14．4 组织变革的阻力及其克服 238

14．5 组织变革的目标 242

14．6 组织的未来发展 243

案例：韦尔奇——让通用电气在变革中成长 251

讨论题 255

关键词 256

思考与练习题 256

第5篇 领导心理 259

第15章领 导心理概述 259

15．1 领导的含义及基本特点 259

15．2 领导的影响力 262

15．3 领导的功能 265

案例：仁慈与严明 268

讨论题 269

关键词 270

思考与练习题 270

第16章 领导者的心理素质 271

16．1 领导者的个体心理素质 271

16．2 领导群体的心理素质 272

16．3 领导决策的心理素质 277

案例：我怎样当总裁 283

讨论题 286

关键词 286

思考与练习题 286

第17章 领导理论及模式 287

17．1 领导特质理论 288

17．2 领导风格理论 293

17．3 领导行为理论 300

17．4 领导权变理论 305

17．5 领导理论及模式研究的新进展 320

案例：如何做好情境领导 328

讨论题 328

关键词 329

思考与练习题 329

参考文献 330