高效能中层的9项修炼 卓越中层必备的九项技能八十一个细节PDF电子书下载
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- 作 者:陈萌萌,王海源编著
- 出 版 社:哈尔滨:哈尔滨出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787548400196
- 页数:358 页
第一项 修炼自知力 1
认清自我才能定位准确 2
了解中层领导作用的特殊性 7
把握尺度,千万不要越位 11
善于从细微处防患于未然 15
从细节做起,赢得上司的好感 19
全力支持,做好上司的左膀右臂 23
吃透“上情”,摸清“下意” 27
在授权范围内做事 31
避免反授权,别被下属牵着鼻子走 35
第二项 修炼沟通力 41
说话是成功的阶梯 42
如何向上司提意见 45
让自己的意见更好地被上司采纳 49
推功揽过的话最暖人心 53
如何对待上司的批评 57
如何与下属有效沟通 61
学会倾听,适时反馈 66
说话给人面子 70
赞美是改善人际关系的润滑剂 75
第三项 修炼忠诚力 81
全面认清你的上司 82
理解上司的不理解 86
让上司感受到你的分量 90
主动和上司交往 94
激励下属有学问 98
及时汇报,让上司安心 104
激发员工的主人翁意识 108
培植下属的自信心,服务企业发展全局 112
赏识下属的能力,充分肯定其工作 116
第四项 修炼执行力 121
企业发展需要强大的执行力 122
管理从以身作则开始 125
制度重在巧妙地执行 130
必要时可惩一儆百 134
选对人才才能提高执行力 138
团队执行力来自领导力 142
提升执行力,塑造竞争力 147
把上级口号变为实际行动 151
让共同愿景打造团队精神动力 155
第五项 修炼凝聚力 161
捋顺员工思想,让劲都朝一处使 162
把团体中每个成员都看成栋梁 167
“因材管理”才能激发最大潜力 171
将加班与最终目的结合起来 175
培养团队的目标一致性 178
深入员工基层,了解员工心态 182
对滥竽充数者一律不留情面 187
同事间相互搭台,才能共同起跳 191
作为“腰”,要让“头”与“手脚”协调 196
第六项 修炼调节力 201
复杂的人际关系造成的压力 202
过度压力,健康身体的刽子手 207
瞅准压力滋生点,有效进行压力管理 212
把压力当做促进自己的动力 218
追求的目标越高,战胜压力的力量就越大 223
善于借助各种力量 226
学会忍辱,才能负重 230
辩证地运用权力 234
有效调节各方关系,巧妙化解各种矛盾 238
第七项 修炼创造力 247
适应职场的“糊涂学” 248
超越中层的位置,才能迎来新高度 252
真正全面了解下属 256
甩掉雇佣思想,把企业看成自己的 259
培养高绩效思维 263
解决问题就是创造效益 266
出奇制胜巧成功 271
勇于主动创新 276
以更多更好的方法解决问题 280
第八项 修炼学习力 285
学会发现问题 286
犹豫不决会错失良机 290
从沟通中发现机会 294
机会偏爱有准备的人 298
垫高别人,放低自己 301
获得快速晋升的技巧 306
不放弃就始终有机会 311
控制“野心”,修炼城府深度 314
恰如其分地提出晋升要求 317
第九项 修炼复制力 323
时代需要伟大的团队 324
人心不齐的团队干不成任何事情 328
没有完美的个人,只有完美的团队 332
没有规矩,不成方圆 335
凡事采取合作的态度 339
团队精神是企业真正的核心竞争力 344
团队的人员组合至关重要 348
团队协作推动公司进步 351
培养新人,为自己的升迁作准备 355
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