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第一章 工作心理学：最初定向 1

导论 1

基础心理学和工作心理学 2

心理学的五大理论 4

工作心理学的起源 11

今天的工作心理学 13

变化中的工作世界 18

工作心理学和工作技术的变化 20

工作心理学和工作多样性 25

工作心理学和工作场所中的特殊群体 27

总结 32

小测验 33

推荐阅读 34

第二章 工作心理学的理论、研究和实践 37

导论 37

工作心理学中的理论 38

工作心理学中的理论和实践 40

工作心理学中的研究方法 43

研究设计 46

使用定量数据进行假设检验的关键原则 51

一些常见的统计检验 53

统计检验中的其他现象 58

分析定性数据 60

总结 63

小测验 63

推荐阅读 65

附录：一些国家和地区的心理学会 65

第三章 个体差异 73

导论 74

认知能力的传统模型 74

近期的智力模型 82

情绪智力 84

人格的特质观点 86

个体差异的社会—认知理论 90

总结 93

小测验 95

推荐阅读 95

第四章 人员选拔的基础：工作分析、胜任力和选拔效度 97

导论 98

设计和确认过程 99

工作分析 100

能力及胜任力分析 101

工作分析数据 103

使用工作分析信息 108

效度验证过程 110

信度 116

金融效用 116

总结 119

小测验 120

推荐阅读 121

第五章 人员选拔及评估方法：什么在发挥作用 123

导论 124

人员选拔方法的概述 124

选拔方法如何发挥作用？ 125

面试 129

心理测验 132

评估中心 135

其他方法 136

选拔程序对求职者的影响 138

选拔中技术的使用 141

总结 143

小测验 145

推荐阅读 145

第六章 在工作中评价个体 147

导论 147

评价他人 148

我们如何改进评估过程？ 151

绩效评估 153

实践中的评价 159

实践中的争论 165

总结 167

小测验 168

推荐阅读 169

第七章 工作态度 171

导论 171

什么是态度？ 172

如何测量态度？ 175

通过劝说改变态度 177

态度和行为 181

工作满意度 184

组织承诺 190

总结 194

小测验 195

推荐阅读 196

第八章 工作行为的分析和矫正 197

导论 198

条件反射和行为 199

条件反射的基础：接近性和相倚性 204

组织行为矫正 205

对组织行为矫正的进一步思考 211

总结 214

小测验 215

推荐阅读 216

第九章 工作动机和工作设计的方法 217

导论 218

动机的概述 218

动机的常识性观点 219

需要理论 220

期望理论：这对我意味着什么？ 226

公平和公民理论：我受到公平对待了吗？ 228

目标设置理论：如何实现我的目标？ 231

目标和自我管理 235

动机中的自我概念和个体差异 236

薪酬和动机 238

通过工作设计来激发动机 239

总结 246

小测验 249

推荐阅读 250

第十章 培训 251

导论 252

培训周期 253

培训需求分析（TNA） 254

培训设计 258

培训评估 263

知识迁移 266

培训和学习型组织 270

总结 271

小测验 272

推荐阅读 273

第十一章 工作压力 275

导论 276

什么是压力 277

压力的成本 278

最常见的工作压力源有哪些？ 281

工作本身所固有的特点 282

在组织中扮演的角色 285

人格特点与应对方式 287

工作中的人际关系 290

职业发展 291

组织的文化和氛围 292

工作—家庭的结合点 293

失业的压力 294

有关压力的评论 295

压力的管理 296

工作压力的应对：问题解决框架 300

总结 302

小测验 303

推荐阅读 304

第十二章 工作中的决策，团体和团队 305

导论 306

个人决策 307

团体决策 311

工作中团队之间的关系 319

21世纪的工作团队 322

更广泛的组织背景 329

工作中的谈判与冲突 332

雇佣关系 336

总结 338

小测验 340

推荐阅读 341

第十三章 领导 343

导论 344

有关领导的一些重要问题 345

早期关于领导的领导者中心研究取向 346

转换型领导和魅力 349

领导的权变理论 353

知觉领导 360

全球性领导 361

总结 363

小测验 367

推荐阅读 368

第十四章 职业和职业管理 369

导论 370

职业情境 371

职业形式 374

职业成功 377

心理契约 380

职业选择 382

一切在变：终生职业发展取向 388

性别和职业 397

组织中的职业管理 398

总结 404

小测验 406

推荐阅读 407

第十五章 理解组织变革和组织文化 409

导论 410

变革管理的重要性 410

改变组织文化 412

组织变革的计划取向 415

组织变革的意外取向 422

组织变革：取向和选择 430

总结 433

小测验 436

推荐阅读 437

术语表 439

参考文献 461