管理学原理 第2版PDF电子书下载

第1章 管理概述 1

1.1 管理与管理机制 1

1.2 管理的历史演进 7

1.3 有效的管理者 14

练习与实训 19

第2章 管理的法律、道德和社会责任 22

2.1 组织管理中的法律规范 22

2.2 管理道德 26

2.3 社会责任 36

练习与实训 40

第3章 管理制度 43

3.1 管理制度的内容 43

3.2 管理制度建设 47

3.3 管理制度的落实 53

练习与实训 59

第4章 计划职能 61

4.1 计划的基本知识 61

4.2 计划的方法 69

4.3 决策的基本知识 75

4.4 决策的基本方法 79

练习与实训 87

第5章 组织职能 92

5.1 组织与组织结构 92

5.2 组织设计 100

5.3 团队建设 106

5.4 团队建设的过程和方法 112

5.5 组织文化建设 118

练习与实训 127

第6章 领导职能 131

6.1 领导者 131

6.2 领导行为理论 138

6.3 领导艺术 146

6.4 员工激励 152

6.5 沟通技巧 163

6.6 人力资源开发 170

6.7 冲突管理 177

练习与实训 187

第7章 控制职能 194

7.1 控制工作 194

7.2 绩效评估 204

7.3 质量控制 213

练习与实训 218

第8章 管理创新 222

8.1 创新和创新内容 222

8.2 创新过程和方法 229

练习与实训 237

参考文献 240