团队合作教程PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:许湘岳,徐金寿主编
- 出 版 社:北京:人民出版社
- 出版年份:2011
- ISBN:9787010095325
- 页数:233 页
图书介绍:本册教材是教育部职业核心能力认证培训项目(CVCC项目)中团队合作能力全国水平等级考试唯一指定专用教材。团队合作能力是具有普遍适应性和可迁移性的一种核心能力,它是指根据工作活动的需要,协商合作目标,相互配合工作,并调整合作方式不断改善合作关系的能力,它是从事各种职业必备的社会能力。本教材依照工作活动的逻辑顺序, 从什么是团队开始,依次有团队的类型、加入团队、改变你的工作态度、如何面对团队内部冲突、心态决定成败、建立团队组织、学会激励团队成员、倡导有效沟通,提高工作效率、团队问题的实战技巧等主要内容,涵盖了团队合作所要求的基本内容,每节按能力目标、案例分析、过程训练、效果评估四个部分来组织训练读者的能力。教材中每节一个典型案例,每个案例取材于日常职业工作活动之中,细心的读者可以找到生活中的原型。语言生动流畅,可读性强,活动训练典型,实效性很强。
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《团队合作教程》目录
序言 职场需要什么能力&中国教育学会秘书长 杨念鲁 1
前言 3
第一章 什么是团队 5
第一节 团队概述 6
第二节 团队的特点和要素 15
第三节 团队成员的角色 22
第四节 团队的基本类型 32
第二章 加入团队 38
第一节 融入团队氛围 39
第二节 团队信任 47
第三节 团队精神 55
第四节 学会团结 62
第三章 团队成员工作态度 68
第一节 执行无借口 69
第二节 团队责任 76
第三节 培养主动工作习惯 81
第四章 团队沟通 88
第一节 沟通的基本内容 89
第二节 沟通的原则 97
第三节 沟通的技巧 103
第五章 团队冲突 111
第一节 团队冲突的原因 112
第二节 团队冲突的类型 119
第三节 团队冲突处理方式 127
第四节 团队冲突处理技巧 134
第六章 团队培育 141
第一节 团队培育概述 142
第二节 制定目标 150
第三节 团队规章 159
第四节 培育团队文化 166
第七章 团队领导力 172
第一节 领导角色和功能 173
第二节 促进合作与提升凝聚力 183
第三节 培养团队成员 191
第八章 团队激励 200
第一节 激励的基本原理 201
第二节 激励的理论基础 209
第三节 激励的原则 220
第四节 激励的方法 226
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