感恩录 我的质量生涯PDF电子书下载

第一章 尝试的十年：1957～1966年 1

第一节 结缘中国质量管理 1

第二节 理论联系实际 5

第三节 中国质量管理的模式 15

第四节 中国工厂的干部和工人 19

第五节 这个十年的总结 24

第二章 反省的十年：1967～1976年 33

第一节 秦城的日日夜夜 33

第二节 我的反省 42

第三节 我的认识 50

第四节 回青岛 55

第三章 奋斗的十年：1977～1986年 66

第一节 生活的困境 66

第二节 幸运的邀请 69

第三节 质量协会的创立 117

第四节 我与军工 133

第五节 QC小组 143

第六节 媒体的帮助 148

第七节 国际交流 158

第八节 有关的研究工作 169

第九节 管理与文化 170

第十节 余话 171

第四章 开拓的十年：1987～1996年 179

第一节 标准化工作 179

第二节 市场经济的全面质量管理 186

第三节 服务工作的全面质量管理 191

第四节 劳动生产率与产品质量 196

第五节 全国人大代表的职责 200

第六节 国际活动 208

第七节 海峡两岸的交流 219

第八节 不是闲事的闲事 220

第九节 结尾 223

第五章 发挥的十年：1997～2006年 229

第一节 上海市质量协会 229

第二节 中国工程院 234

第三节 《质量振兴纲要1996—2010》 251

第四节 《卓越绩效评价准则》 255

第五节 名牌 259

第六节 国际活动 261

第六章 余热的十年：2007年～ 277

第一节 30年的全面质量管理 277

第二节 诚信与感恩 280

第三节 人才培养 284

第四节 其他 288

第五节 最后的感谢 292

后语 297

人名索引 299