110接警处警操作规程、现场处置与紧急警务指挥实务全书 1PDF电子书下载

第一篇 110报警服务总论 3

第一章 110报警服务台的建立 3

第一节 指导思想 3

第二节 研究领域 6

第三节 研究意义 9

第四节 研究方法 11

第二章 要义概述 14

第一节 110的界说 14

第二节 110理论的特征 18

第三节 二者的相互关系 21

第三章 历史沿革 23

第一节 原始报警处警的由来 24

第二节 早期警察接警服务的兴起 28

第三节 世界各国报警台的现状 30

第四章 我国110产生和发展 37

第一节 产生依据 37

第二节 演进过程 41

第三节 发展趋向 48

第五章 要素、规律和条件 53

第一节 构成要素 53

第二节 活动规律 57

第三节 基本条件 63

第六章 性质、特点和模式 67

第一节 性质 67

第二节 特点 72

第三节 模式 75

第七章 职能 84

第一节 职能的特点 84

第二节 主要职能 85

第三节 职能践行 89

第八章 原则和作用 93

第一节 原则概述 93

第二节 基本原则 94

第三节 主要作用 97

第九章 运行机制 102

第一节 运行机制的特点 102

第二节 运行机制的作用 104

第三节 运行机制的结构 105

第四节 运行机制的改革 109

第五节 机构设置 114

第十章 工作程序 119

第一节 工作程序的特点 119

第二节 工作程序的作用 121

第三节 基本工作程序 122

第四节 影响工作程序的因素 131

第二篇 110队伍的建设 141

第一章 110队伍素质 141

第一节 队伍素质的警示 141

第二节 队伍的个体素质 146

第三节 队伍的整体素质 151

第四节 队伍素质的培养 156

第二章 队伍技能建设 160

第一节 业务技能建设 160

第二节 规章制度建设 167

第三节 职业道德建设 173

第三章 技术装备建设 179

第一节 技术装备建设的历程 179

第二节 技术装备建设的思路 182

第三节 技术装备建设的目标 186

第四节 技术装备建设的意义 191

第四章 社会舆论宣传 195

第一节 社会典论宣传的目的 195

第二节 社会舆论宣传的效应 196

第三节 排除报警“杂音”的干扰 198

第五章 警务活动监督 202

第一节 警务活动监督的作用 202

第二节 警务活动监督的现状 205

第三节 警务活动监督的渠道 206

第四节 警务活动监督的方法 209

第六章 社会联合行动 212

第一节 社会联合行动的意义 212

第二节 社会联合行动的格局 216

第三节 社会联合行动的措施 220

第三篇 110接警与处警 225

第一章 概述 225

第一节 110报警服务的涵义 225

第二节 110报警服务发展概况 232

第三节 110报警服务的基本方针和基本原则 237

第四节 110报警服务的任务职责和基本构成 241

第二章 接警 243

第一节 接警的基本程序 243

第二节 接警的基本要求 255

第三节 接警人员的业务技能 257

第三章 110的警情信息 266

第一节 警情信息的特点 266

第二节 警情信息的原则 268

第三节 警情信息的范围 270

第四节 警情信息的渠道 273

第四章 警情信息的收集与预案 276

第一节110报警服务信息 276

第二节 信息收集 279

第三节 预案工作 283

第五章 处警服务艺术与处警 290

第一节 处警服务艺术的特点 290

第二节 处警服务艺术的内容 293

第三节 处警服务艺术的提高 296

第四节 处警程序 299

第五节 现场处置 309

第六节 追缉堵截 338

第六章 保障 346

第一节 通信联络的保障 346

第二节 交通组织的保障 349

第三节 警械的配备与管理 353

第四篇 110的指挥调度管理 359

第一章 信息与指挥 359

第一节 信息与公安信息 359

第二节 公安指挥系统 379