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第一篇 管理思想与理论演变第1章 管理的基本背景 2

学习目标 2

案例导引：柳传志与联想集团 2

问题导引 3

1.1 管理的基本背景 3

1.2 理论专题与实践专题 8

思考题 10

阅读材料 11

案例讨论：污染事故频发的紫金矿业 11

第2章 管理与管理学性质与特征 12

学习目标 12

案例导引：比尔·盖茨和微软公司 12

问题导引 12

2.1 管理的含义与能力结构 13

2.2 管理学含义与性质 21

2.3 管理原理与方法 24

2.4 理论专题与实践专题 29

思考题 31

阅读材料 32

案例讨论：忙碌的王厂长 32

第3章 管理思想与管理理论的发展演变 34

学习目标 34

案例导引：OEC“海尔管理之剑” 34

问题导引 35

3.1 早期管理思想与实践 35

3.2 古典管理理论 39

3.3 行为科学理论 45

3.4 现代管理理论阶段 48

3.5 理论专题与实践专题 53

思考题 55

阅读材料 56

案例讨论：福特的成长 56

第二篇 管理与外部环境 62

第4章 组织与环境 62

学习目标 62

案例导引：安利在中国的应变 62

问题导引 62

4.1 环境概述 63

4.2 环境分析 67

4.3 理论专题与实践专题 76

思考题 79

阅读材料 79

案例讨论：联想对IBM PC业务的收购 79

第5章 管理的社会责任与伦理规范 84

学习目标 84

案例导引：企业社会责任带来的思考 84

问题导引 85

5.1 管理的伦理规范、社会责任 85

5.2 理论专题与实践专题 93

思考题 96

阅读材料 96

案例讨论：富士康：社会责任的短板 96

第三篇 管理的对象 100

第6章 企业与非营利组织 100

学习目标 100

案例导引：独特的“非营利组织” 100

问题导引 101

6.1 企业与非营利组织 101

6.2 理论专题与实践专题 109

思考题 111

阅读材料 111

案例讨论：安然公司：神话的破灭 111

第四篇 管理的基本活动 116

第7章 战略与计划 116

学习目标 116

案例导引：宏远实业发展有限公司 116

问题导引 116

7.1 战略与计划 116

7.2 目标管理 126

7.3 决策与决策方法 130

7.4 理论专题与实践专题 140

思考题 142

阅读材料 142

案例讨论：比尔·拉福的职业生涯规划 142

第8章 组织与组织设计 144

学习目标 144

案例导引：王厂长的等级链 144

问题导引 144

8.1 组织与组织工作含义 145

8.2 组织设计理论与原则 147

8.3 组织设计的影响因素与核心 152

8.4 组织变革 173

8.5 理论专题与实践专题 179

思考题 184

阅读材料 185

案例讨论：浪涛公司 185

第9章 人员配备与开发 186

学习目标 186

案例导引：张先生创业用人经历 186

问题导引 186

9.1 人员配备与开发 187

9.2 人员配备核心工作 190

9.3 理论专题与实践专题 197

思考题 199

阅读材料 199

案例讨论：阿里巴巴的快乐工作 199

第10章 领导与激励 202

学习目标 202

案例导引：媒介大亨泰德·特纳 202

问题导引 202

10.1 领导含义 203

10.2 领导有效性理论 204

10.3 管理激励 213

10.4 沟通 224

10.5 理论专题与实践专题 235

思考题 236

阅读材料 236

案例讨论：欧阳健的领导风格 237

第11章 控制与控制系统 239

学习目标 239

案例导引：哈勃望远镜的质量控制 239

问题导引 239

11.1 控制与控制过程 240

11.2 有效控制系统的构建 247

11.3 理论专题与实践专题 252

思考题 254

阅读材料 254

案例讨论：石化厂的“禁烟战役” 255

第五篇 管理创新与发展规律第12章 管理创新规律 258

学习目标 258

案例导引：春兰的创新型矩阵管理 258

问题导引 259

12.1 创新的含义与特征 259

12.2 管理创新形式与规律 262

12.3 理论专题与实践专题 268

思考题 271

阅读材料 271

案例讨论：创新：是核心竞争优势，还是外包的公平游戏 272

第13章 当代重大管理创新理论简介 273

学习目标 273

案例导引：海尔集团企业再造案例 273

问题导引 274

13.1 当代重大管理创新理论简介 274

13.2 理论专题与实践专题 284

思考题 286

阅读材料 286

案例讨论：德州仪器公司知识创新项目 286

参考文献 288