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第1章 现代市场营销概述 1

目录 1

1.1 现代市场营销的科学内涵 2

1.2 现代市场营销管理 7

1.3 市场营销学 10

【关键概念】 15

【复习思考】 15

【课堂讨论】 15

【案例分析】 16

【技能训练】 16

第2章 现代市场营销观念与理论 18

2.1 现代市场营销观念 19

2.2 现代市场营销理论 27

2.3 网络营销 37

【关键概念】 41

【复习思考】 41

【课堂讨论】 41

【技能训练】 42

【案例分析】 42

第3章 现代市场营销环境分析 44

3.1 营销环境分析概述 45

3.2 微观营销环境分析 51

3.3 宏观营销环境分析 60

【关键概念】 70

【复习思考】 70

【课堂讨论】 71

【技能训练】 71

【案例分析】 72

第4章 消费者市场分析 74

4.1 消费者市场的特点 75

4.2 消费者行为分析 77

4.3 消费者购买决策分析 88

【技能训练】 91

【课堂讨论】 91

【复习思考】 91

【关键概念】 91

【案例分析】 92

第5章 市场营销调研与预测 93

5.1 市场营销调研概述 94

5.2 市场营销调研实务 98

5.3 市场营销预测概述 107

5.4 市场营销预测方法 113

【关键概念】 119

【复习思考】 119

【课堂讨论】 120

【技能训练】 120

【案例分析】 121

第6章 市场营销战略规划 123

6.1 市场营销战略规划概述 124

6.2 规划企业任务与目标 127

6.3 选择企业的发展战略 133

6.4 制定企业业务投资组合计划 138

【知识拓展】 迈克尔·波特的“五力模型”与三大战略 144

【关键概念】 145

【复习思考】 145

【课堂讨论】 145

【技能训练】 146

【案例分析】 147

第7章 目标市场营销战略 149

7.1 市场营销战略的发展 150

7.2 目标市场营销战略 151

7.3 市场营销组合策略 164

【关键概念】 171

【复习思考】 171

【课堂讨论】 172

【技能训练】 172

【案例分析】 173

第8章 产品策略 174

8.1 产品整体概念 175

8.2 产品生命周期 177

8.3 产品组合策略 182

8.4 新产品的开发和扩散 185

8.5 品牌策略 190

8.6 包装策略 193

【知识拓展】 企业的域名策略 198

【关键概念】 200

【复习思考】 200

【课堂讨论】 200

【技能训练】 201

【案例分析】 202

第9章 定价策略 204

9.1 定价目标与影响因素 205

9.2 企业定价方法 208

9.3 定价策略 213

【关键概念】 223

【复习思考】 223

【课堂讨论】 224

【技能训练】 224

【案例分析】 225

第10章 分销策略 226

10.1 分销渠道概述 227

10.2 分销渠道决策 235

10.3 中间商 242

10.4 物流与配送 249

【关键概念】 254

【复习思考】 254

【技能训练】 254

【案例分析】 255

第11章 促销策略 257

11.1 促销策略概述 258

11.2 人员推销策划 265

11.3 广告策划 272

11.4 营业推广策划 277

11.5 公共关系策划 280

【技能训练】 285

【关键概念】 285

【复习思考】 285

【课堂讨论】 287

【案例分析】 287

第12章 市场营销策划、组织与控制 289

12.1 营销策划概述 290

12.2 营销策划中的创意 298

12.3 市场营销组织 308

12.4 市场营销控制 314

【关键概念】 316

【复习思考】 316

【课堂讨论】 316

【技能训练】 317

【案例分析】 318

参考文献 320