世界500强工作规范 员工职业训练第一书PDF电子书下载

A缺勤 1

预防意外事故的发生 3

愤怒 7

坚持自我 9

工作态度调查 15

B标准检查 18

C事业想换一份工作吗？ 23

走在公司的前列 29

实现成功所必需的关键技能 38

求职面试 41

事业规划 48

变化 51

成为优胜者 54

在公司兼并中生存 58

培训新同事 61

承担责任团队合作 64

交流书面交流 66

使用电子邮件 70

如何处理小道消息 73

阅读身体语言 77

在非正式情况下 79

使用电话技巧 83

在虚拟环境中 86

与同事之间 89

与管理人员之间 92

十“不要” 95

冲突预防 97

在你和他人之间 100

调解 103

忠告谈话 107

创造力在你和他人之间 110

应用SCAMPER方法 114

客户服务 117

D制定决策和同事们一起 121

个人 124

分派委托 126

难于相处的人如何对付这种人 129

批评谈话 131

文化多样性 133

E授予职权 137

接受职权 139

品行端正 141

办公室礼仪 144

离职谈话 146

F反馈提出意见 150

接受意见 153

G确立个人目标 154

H歧视 157

卫生保健关注身体健康 161

关注精神健康 165

招聘如何面试应聘者 168

核查证明 174

I对他人施加影响 175

对高级管理人施加影响 178

L领导能力 181

学习做更优秀的读者 185

做终身学习者 187

参加培训，提高技能 192

倾听 195

M工作成果评价 198

会议参加会议 213

如何缩短会议时间 216

管理与会者 218

做会议记录 222

导师寻找合适的导师 224

同导师友好相处 226

错误 229

金钱如何获得更高的薪水 231

N谈判双赢战术 235

人际交往 240

P书面工作减少混乱 245

工作成绩考核 248

制定计划 251

办公室斗争生存指南 254

汇报工作 257

使用视觉媒介工具 265

解决难题发挥独创精神 268

发扬团队合作精神 271

十大原则 274

生产效率 278

项目管理十大原则 283

R内部重组与缩减规模改革之后的生活 288

改革工作过程 290

人际关系培养与同事之间的关系 298

促进与老板之间的关系 301

S安全照顾自己 304

自信 307

自我发展 309

宣传你的观点 313

演讲准备工作 316

克服怯场 319

征服听众 321

压力 323

T团队合作寻找合适的成员 327

贡献自己的力量 329

与难缠的人打交道 333

学会与不爱说话的人交往 335

时间管理 337

培训充分利用各种培训机会 344

培养接班人 348

V远景规划勾勒自己的蓝图 352

语音邮件 354

W在家办公 356

写作技巧 358