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第一章管理与管理学 1

第一节管理 2

第二节管理学 13

第二章 管理理论的产生与发展 24

第一节古典管理理论 25

第二节行为科学理论 34

第三节现代管理理论丛林 38

第三章 组织及其环境 46

第一节组织的分类 47

第二节组织环境 55

第四章计划 68

第一节计划的特点与作用 69

第二节计划的类型与内容 72

第三节计划的原理与编制过程 75

第四节现代计划方法 79

第五章决策 88

第一节决策的原则与依据 89

第二节决策的类型 92

第三节决策的过程 96

第四节决策技术 100

第六章组织设计 112

第一节组织设计的任务与过程 113

第二节组织设计的权变因素与原则 116

目录 120

第三节组织结构的典型形式 120

第四节组织设计的主要内容 125

第七章 组织构建中的人员配备 135

第一节人员配备的意义与过程 136

第二节人员选拔 138

第三节人员培训 144

第四节人员考评 148

第八章组织文化 154

第一节组织文化的理论基础 155

第二节组织文化建设 160

第三节跨文化组织管理 165

第九章组织变革与发展 174

第一节组织变革与发展的动因 175

第二节组织变革 182

第三节组织发展趋势 189

第十章领导 194

第一节领导职能的构成 195

第二节人性假设理论与领导方式 201

第三节典型的领导理论 205

第十一章激励 218

第一节激励概述 219

第二节激励的基本理论 222

第三节激励的模式与方法 230

第十二章 冲突、沟通与协调 238

第一节冲突 239

第二节沟通 243

第三节群体间关系与协调 250

第十三章控制 260

第一节控制的基本理论 261

第二节控制的基本过程 264

第三节有效控制 269

第四节控制的基本方法 271

第十四章管理创新 281

第一节管理创新的作用与特征 282

第二节管理创新的基本内容 285

第三节管理创新的过程 290

第十五章管理伦理 299

第一节伦理道德的功能与评价 300

第二节管理伦理 303

第三节组织的社会责任 310

第十六章新趋势下的管理理念 318

第一节自我管理 319

第二节人本管理 322

第三节知识管理 325

第四节愿景管理 329

主要参考文献 337