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绪论 1

目录 1

第一章　秘书部门 8

第一节　行政组织概说 8

第二节　秘书部门的设置 16

第三节　秘书部门的地位、作用及其工作任务 22

第四节　秘书部门工作的特殊性 31

第二章　秘书人员 35

第一节　秘书的分类 36

第三节　秘书的知识结构 41

第四节　秘书的职业才能 44

第五节　秘书的人际关系 47

第二节　秘书的思想修养 49

第一节　秘书工作性质和指导思想 57

第三章　秘书工作 57

第二节　秘书工作特点 59

第四章　辅助决策 65

第一节　决策及决策意义 65

第二节　掌握信息、积累资料 68

第三节　调查研究 77

第五章　协调联络 86

第一节　协调范围 86

第二节　联络方式 88

第三节　沟通与新闻界的联系 90

第四节　接待交际的艺术 94

第六章　公文写作概说 100

第一节　公文的作用 100

第二节　公文的分类 103

第三节　公文写作的基本特点 105

第四节　公文的审核与修改 108

第七章　常用公文举例及撰写要领 118

第一节　命令、指示、批复 118

第二节　决定、条例、布告 123

第三节　通知、通报、函 131

第四节　请示、报告、计划 137

第八章　会议工作 150

第一节　会议的种类 150

第二节　秘书在会议中的职责 152

第三节　会议的文字工作 158

第九章　文书与档案工作 165

第一节　文书工作 165

第二节　档案工作 170

第十章　信访与保密工作 177

第一节　信访工作 177

第二节　机要保密工作 183

第十一章　历史与借鉴 187

第一节　历史的启示 187

第二节　外国的借鉴 192

第十二章　秘书工作改革 201

第一节　观念变革 201

第二节　素质变革 205

第三节　工作改革 211

第四节　工具改革——办公自动化 214

第五节　体制改革 217

后记 221