员工激励36计PDF电子书下载
- 电子书积分:13 积分如何计算积分?
- 作 者:文武编著
- 出 版 社:北京:当代中国出版社
- 出版年份:2002
- ISBN:7801701763
- 页数:398 页
第1计:以身作则,树立楷模——如何运用行为榜样激励员工 1
重视行为榜样的激励作用 2
身教先于言教 3
领导要走在部属的前面 5
如何培育行为榜样 6
可口可乐公司的表率管理 7
第2计:因人而异,投其所需——如何依据员工的需要来实现激励 9
马斯洛的需求层次理论 10
了解企业员工的需要 12
满足员工的物质需要 13
满足员工的自尊心 14
情感需要不能忽视 15
第3计:梦想人生,期待成功——如何利用员工期望实施激励 17
对员工抱有较高的期望值 18
明确对员工的期望 19
多一些期望 21
不妨廖化作先锋 22
第4计:人之所需,物欲为先——如何利用薪酬体系激励员工 25
不可轻视金钱的激励作用 26
设计和管理好薪酬制度 27
保持有竞争力的薪酬 29
是“高薪高效”,还是“高效高薪” 30
薪酬激励的技巧 31
麦考密克的高招:减时提薪 32
第5计:灵活多变,后顾无忧——如何利用个性化福利制度激励员工 35
福利是员工努力工作的重要保障 36
多样化的福利项目 37
选择合适的福利激励新招 39
满足员工的真正需要 40
福利项目的优化 42
第6计:绩效优先,兼顾公平——如何运用绩效考评激励员工 45
绩效考评的功能 46
给员工一个公正客观的说法 48
绩效评估的方法 49
必须摒弃的错误行为 51
怎样避免和防止绩效评估的误差 52
全面评估新概念:360度评估 55
第7计:远谋近略,规划人生——如何运用职业生涯设计激励员工 57
职业生涯设计的重要性 58
为员工精心建构职业生涯 59
为员工灵活设计职业生涯 60
培训:帮助员工走上发展之路 61
给员工进修的机会 62
第8计:择贤任能,惟才是举——如何运用人才选拔来激励员工 63
选才本身就是一种激励 64
如何用好“鲶鱼式”人物 65
人得其所,人尽其才 67
全面支持新选拔的年轻人才 68
三星集团惟才是举 70
第9计:合理授权,参与管理——如何利用授权激励员工 73
为什么要授权 74
克服不愿授权的心理障碍 76
授权的步骤 78
授权的基本原则 80
授权给什么人 82
授权不能失控 84
第10计:步步高升,动力无限——如何利用升职激励员工成长 89
晋升是最有效的激励手段 90
每个人都渴望晋升 90
扶上马,送一程 92
为尽可能多的员工提供晋升机会 93
要注意适时提拔 94
千万不要让下属原地踏步 95
鼓励员工追求晋升 96
第11计:以人为本,充满人性——如何运用人性理念激励员工 99
人性激励中的人性假设 100
人性假设在员工激励中的应用 102
希尔顿饭店的人本管理 104
联邦快递:员工第一 106
施振荣的用人之道 107
第12计:动之以情,胜之以情——如何运用情感激励员工 109
情感激励的巨大力量 110
物质激励也离不开情感因素 112
员工的能力与领导的感情投资成正比 113
杰克·韦尔奇的情感管理 115
关爱胜之以情 116
第13计:精神励人,贵在弥久——如何利用精神追求来激励员工 119
人不仅仅为金钱而工作 120
肯定和认可员工 122
给予荣誉和重视 123
让员工产生精神归属感 124
鼓励员工勇挑重担 126
第14计:疑人不用,用人不疑——如何利用信任激励员工 129
信任能激发员工的工作热情 130
灵活运用信赖原则 132
给员工自由发挥的机会 134
信任员工 136
信任激励的艺术 137
士为知己者死 139
第15计:海纳百川,有容乃大——如何运用宽容激励员工 141
大度小气前人鉴 142
不求全责备 143
宽容得人心 146
学会容短护短 148
不拘一格用人才 150
兼听则明 152
第16计:投桃报李,敬尺报丈——如何利用自尊心激励员工 155
尊重使人满足 156
尊重员工的要素 157
员工不是工具 159
尊重员工的意见 160
比尔·盖茨的引才方式 161
尊重:从记住名字开始 163
第17计:点点滴滴,真情关爱——如何从细微小事激励员工 165
关爱:从细微处做起 166
将关爱进行到底 167
关爱:贵有度 169
勇于为员工撑腰 170
帮员工念好难念的“经” 171
关怀员工的成功激励 173
第18计:适时赞美,真心喝彩——如何恰当地用赞美激励员工 175
喜欢赞美是人的天性 176
赞美要公正 177
如何赞美新员工 179
让表扬发挥威力的诀窍 182
赞美的禁忌 184
第19计:以理服人,批评有方——如何恰当地运用批评激励员工 187
缺乏批评的负面效应 188
三思而后行 190
掌握批评的谈话艺术 193
批评要因人而异 195
适度批评 196
充分尊重被批评者 199
第20计:机会平等,公平竞争——如何用公平来激励员工 201
公平感能衡量员工满意度 202
待人要公平公正 203
公平比平等重要 204
无功不受禄 205
如何实现公平 206
IBM的公平制度 208
第21计:明确责任,强化使命——如何激发员工的责任心和使命感 211
责任心、使命感的重要性 212
明确员工的职责 213
激发员工的责任心 214
一日厂长制 216
丰田的员工建议制度 217
第22计:优胜劣汰,适者生存——如何建立合理竞争机制激励员工 219
竞争出活力 220
能者上,庸者下 222
鼓励良性竞争 224
赛马:海尔的激励机制 226
优胜劣汰用人法 228
激励竞争的失败者 230
第23计:容忍失败,鼓励创新——如何激励员工的创新行为 233
鼓励员工创新 234
鼓励创新有举措 235
提倡怀疑式新设想 237
培育直觉和灵感 239
有突破常规的勇气 241
索尼的创新精神 242
第24计:逆境挫折,鼓励奋起——如何激励员工战胜挫折 245
挫折激励理论 246
困境下的激励 248
正确的挫折观 249
莫让失败征服员工 250
让员工得到渲泄 252
挫折催人进取 253
第25计:志同道合,共享成功——如何利用分享来激励员工 255
分享是一种有效的激励 256
同员工分享荣誉和权力 257
风险共担和利益共享 260
与员工达成共同立场 261
有效沟通,共享快乐 263
杜邦的成功之道 264
第26计:自我鞭策,激发潜能——如何激励员工自我实现 267
员工有自我实现的需要 268
信任和尊重员工 270
国家公司的人才管理 272
引导员工自我激励 274
在工作中激发潜力 275
设置自我激励的载体 277
第27计:目标明确,可望可及——如何利用工作目标激励员工 279
目标励人 280
端正员工做事的动机 281
具体,远景可及 283
让目标吸引员工 285
帮助员工制定目标 287
两个石匠的故事 289
第28计:功成名就,催人进取——如何利用成就感激励员工 291
人人都有成就感 292
适时表扬 293
食品大王的教训 294
创造机会和环境 295
第29计:奖惩结合,适时强化——如何运用强化手段激励员工 299
强化激励不可少 300
给员工强烈刺激 301
强调正面强化 303
不可忽视负强化 305
奶奶法则 306
掌握强化激励的时机 309
第30计:各得其所,各尽其才——如何激励员工个体尽情发挥 311
让每个人得到发挥 312
给员工一方舞台 313
让人人有机会 317
让员工人尽其才 320
第31计:整体协调,合作共进——如何利用团队精神激励员工 323
团队:组织管理新方式 324
成功团队的八大特征 326
团队精神需培养 330
上下一心,同舟共济 332
建立团队,尊重伙伴 334
个性互补,整合团队 337
第32计:齐心协力,同甘共苦——如何实现组织激励的最优化 339
企业组织的改进 340
进行有效的沟通 341
鼓励灵活性 343
杜邦的凝聚力策略 343
组织建设的自身激励 345
关心员工的社区生活 346
第33计:员工持股,利益共享——如何实施股票期权制激励高级管理员工 349
IBM的“金手铐” 350
高级员工持股的激励效应 352
股票增值权方案 354
杜邦股票计划 355
高科技公司的股权激励 357
思科的股票期权计划 360
第34计:春风化雨,润物无声——如何通过企业文化激励员工 363
企业文化的功能 364
组织文化是员工的精神薪酬 366
企业文化的营造 367
惠普的信念 370
企业文化的新内涵 371
松下精神 374
日立哲学 375
第35计:心随境变,境佳励人——如何营造良好工作环境激励员工 377
工作环境的重要性 378
良好环境的构成 380
使环境有激励作用 382
创造舒适、安全的环境 383
制造友善、随和的气氛 384
第36计:内外结合,双管齐下——如何运用综合手段激励员工 387
以个性为本 388
尊重动机 389
内外综合激励 391
罗克的激励规则 392
综合激励的原则 394
物质+精神+情感+民主 396
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