公务员能力建设读本PDF电子书下载

第一讲 政治鉴别能力 1

□能力标准 1

□公务员应具有相应的政治理论功底 1

□坚持党的基本纲领 3

□坚持党的基本理论与基本路线 5

□认真实践“三个代表”重要思想 6

□善于从政治上观察、思考和处理问题 8

□要有较强的政治敏锐性和洞察力 11

□正确把握时代发展要求，科学判断形势 12

□模范执行党的路线、方针、政策 13

第二讲 依法行政能力 15

□能力标准 15

□贯彻依法治国方略，坚持依法行政 15

□公务员要增强法律意识和法制观念 19

□遵守法纪，执行政策 21

□依法办事、严格守法 24

□准确执法、公正执法、文明执法 25

□公务员要敢于同违法乱纪行为做斗争 27

□牢固树立宗旨观念和服务意识 29

□能力标准 29

第三讲 公共服务能力 29

□坚持党的群众路线 31

□代表最广大人民的根本利益 34

□注意关心和解决好人民生活问题 39

□密切联系群众、接受群众监督 41

□有较强的行政成本意识 43

第四讲 调查研究能力 46

□能力标准 46

□坚持实践，实事求是 46

□坚持群众路线 47

□善于发现问题、分析问题 49

□调查研究的方法 53

□调查研究的实施 57

□调查研究报告的撰写 64

第五讲 学习能力 72

□能力标准 72

□公务员要树立终生学习的全新理念 72

□公务员要有良好的学风 77

□注重实践锻炼 79

□公务员学习的方法与途径 81

□公务员应具备的知识结构 85

□能力标准 91

□公务员应具备全局观念、民主作风和协作意识 91

第六讲 沟通协调能力 91

□公务员应具备协调能力 94

□公务员应具备沟通能力 97

□营造和谐的人际关系 99

□营造宽松、和谐的工作氛围 109

□公务员应具备的语言表达能力 111

□公务员应具备的文字表达能力 117

□创新能力概述 125

第七讲 创新能力 125

□能力标准 125

□解放思想、与时俱进 126

□勇于实践、锐意探索 129

□结合实际创造性地开展工作 133

□善于发现、扶植新生事物 134

□培养创新思维方式 138

□掌握创新方法 148

□掌握创新技能 158

□了解突发事件的成因 163

第八讲 应对突发事件能力 163

□能力标准 163

□把握突发事件的特点 165

□提高处理突发事件的应变能力 167

□搞好预防、预警和预案工作 170

□应对突发事件的方法 171

□控制突发事件事态发展的方法 177

□突发事件的应急决策艺术 182

□能力标准 187

□公务员应提高心理调适能力 187

第九讲 心理调适能力 187

□有积极、乐观、向上的精神状态 188

□事业心强，爱岗敬业 189

□根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为 191

□保持良好的心态与情绪 192

□加强自信心的培养 195

□加强意志品质的培养，以增强承受力 196

□有良好的心理适应性 200

□心胸开阔，容人让人 203

□不嫉贤妒能 206