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第一章 社交礼仪新技法 3

提高你的交际品位 3

人际交往必须克服的心理缺陷 7

透过目光看心灵 11

健康的社交心态 12

失常的交际心理 14

如何辨别各类人 15

与外宾见面的礼节 16

注意交往中的表情 17

注意人体语言 19

握手是一种语言 20

谈话中的礼仪 23

谈话的7种忌讳 26

电话交谈的方法 28

与外国人交往的基本礼仪 30

餐桌上的礼节 34

吃西餐的学问 37

开车也有讲究 40

参加舞会的礼仪 43

博物馆与艺术厅礼仪 48

做客拜访要注意哪些方面 49

出席宴会或招待会要注意什么 50

邀请客人的学问 54

客人来访时的接待 56

安排客人就座 57

用鲜花表情达意 58

节庆习俗礼仪 61

中国人的赠送礼仪秘诀 63

在哪些场合可行鞠躬礼 65

得到关心和帮助时的致谢 66

如何表示歉意 67

向人问询和回答别人询问 70

向父母或长辈祝贺生日或寿辰 71

向亲友祝贺结婚 72

向亲友祝贺生儿添孙 73

向亲友祝贺生日 74

向亲友祝贺升学或毕业 74

在国际交往中要注意日常卫生 75

要注意社交活动中的仪态美 76

信函折叠而美观 77

第二章 自我推销新技法 81

成为大家喜爱的人 81

赢得好人缘的秘诀 82

给人“闪亮登场”的感觉 87

真诚地展示自己 96

有教养者最受欢迎 98

适当夸张自己的能力 99

“吹”出你的锦绣前程 101

表现对方所重视的特长 105

通过朋友推荐自己 107

为自己开个高价 108

面试介绍自己 111

面试应答常识 112

在面试中要热情还是要低调 118

应付旁门左道型的面试官 120

解读招聘“经典七问” 122

电话自荐的技巧 123

教你智慧求职 125

提高求职成功率 127

五种求职方法成功率最高 130

求职在两分钟内就失败 132

求职和“撒谎”的关系 135

第三章 与同事相处新技法 139

能力强还需人缘好 139

与同事和睦共处 140

不同行业者的交往 142

实力胜过学历 145

与同事分享功劳 148

办公室友谊的大忌 149

避免同事的排挤 152

晋升后与过去的同事相处 153

要不要向上司或领导反映他人的缺点 156

面对有敌意的同事 158

要不要注重同事们对你的评价 159

处理上司、其他同事和你的三角关系 160

如何对待谗言 162

公司里还是好人多 166

对付办公室的小人 168

让自己在民主测评中得全优 171

化解与同事交往时的愤怒 174

办公室发怒技巧 176

避免与同事争吵 177

影响同事关系的言行 182

从容与美才女共事 185

办公室要谨防祸从口出 186

打入公司的主流群体 188

第四章 上下级沟通新技法 193

与你的上司融洽相处 193

上下之间的交谈技巧 196

学会适应10种不如意的上司 198

如何获取上司的信赖 204

大学毕业生如何获得重用 210

献计献策 214

赢得上司最佳印象的诀窍 218

接受上司的责备 219

向上司提出建议 222

成为上司的好助手 224

与管理层进行沟通的5条原则 227

打动老板的招术 228

学会适应各种老板经理 232

抱怨上司不如反省自己 233

被领导误解了怎么办 235

与上司发生冲突后怎么办 238

批评老板和上司的技巧 241

不做老板的密友 243

女上司最难对付吗 244

女性面对“糟糕”的上司 246

老板不能容忍的哪三种人 248

如何听取部下心声 249

每个人都是重要的 251

如何委派工作 254

学会做教练 261

激励员工的方法 265

责骂部属时不可使用不当的字眼 267

第五章 与朋友交往新技法 271

如何编织友谊之网 271

交朋友要讲“层次” 277

获得更多朋友 279

拥有知心朋友 280

如何善择良友 281

建立一个“朋友档案” 283

朋友之间不要太亲密 285

如何与人为善 288

请人帮助自己 290

要不要把隐私告诉朋友 291

如何使朋友喜欢你 292

如何才能化敌为友 293

工作上的朋友就是你的财产 295

保持交友距离 296

善待别人的尴尬 298

如何给朋友面子 301

不要过于苛责朋友 303

与富人打交道的心态 305

结交名流对你未来大有裨益 307

不要刻意地结交社会名流 309

如何结交异性朋友 313

第六章 与异性交往新技法 313

博取女孩子的青睐 315

异性交往是生活最好的调料 318

赢得女性欢心的方法 321

不能冒犯女性的死穴 324

与女性相处的诀窍 327

让女性“服服帖帖”的秘密 331

创造与爱慕的异性单独接触的机会 333

判断对方是否对你有意 336

让对方感情升温 340

婚恋的忠告 343

不要在情绪上被女人左右 345

兄弟姐妹之间的相处 347

兄弟姐妹要共同赡养好父母 348

婆媳和睦之道 351

如何对待家庭矛盾 357

如何与保姆相处 358

长辈要体谅小辈 359

第七章 与各类人交往新技法 363

少女如何与人交往 363

与无反应型的人交往 366

与搬弄是非的人交往 368

与性情正直的入交往 369

与自私自利的人交往 370

与爱贪小利的人交往 371

与奸诈狡猾的人交往 372

与势利的人交往 373

与忠厚的人交往 374

与刻薄的人交往 374

与诚实的人交往 375

与懦弱的人交往 376

与谄媚的人交往 377

与妒忌的人交往 378

与强横的人交往 379

与孤僻的人交往 380

与记者打交道 381

与青年人交朋友 383

与独身女性相处 384

与年老的人交往 386

与残疾青年相处 387

与陌生人相处 388

邻里关系紧张怎么办 389

在集体宿舍与人相处 391

与外国商人交往 392

与外国游客交往 393

与外国留学生交往 395